Mayroong ilang mga kadahilanan kung bakit hindi ka makapag-log in:
• Tiyaking gumagamit ka ng wastong email address, ang iyong nilikha sa iyong account.
• Suriing muli ang iyong password. Kung nakalimutan mo ang iyong password maaari mo itong i-reset sa pamamagitan ng pag-click sa link sa login screen.
• Pagkatapos ng 6 na buwan ang iyong Libreng Starter site ay awtomatikong mai-publish. Kung hindi mo ito mai-publish muli sa loob ng isang karagdagang 3 buwan, ang iyong site ay awtomatikong mabubura ng aming system.
Ang iyong Starter site ay maaaring libre magpakailanman. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-publish ng hindi bababa sa isang beses bawat 6 na buwan. Ang kinakailangang ito ay upang matiyak ang pangkalahatang kalidad ng mga site sa aming system.