Warum deine Geschichte deine Website besonders macht

Eine Website ist mehr als nur ein Katalog deiner Leistungen

Mittlerweile hast du wahrscheinlich schon mit deiner Website begonnen. Vielleicht hast du bereits darüber geschrieben, was du anbietest, oder deine Dienstleistungen beschrieben. Das ist ein toller Anfang.

Aber hier ist etwas Wissenswertes: Das Wichtigste, was du teilen kannst, ist nicht nur das, was du tust. Es ist das Warum und wer du dabei bist. Das ist deine Geschichte. Und das ist die eine Sache, die kein Konkurrent kopieren kann.

Was zählt als deine Geschichte? Sie muss nicht dramatisch sein. Es ist einfach deine Perspektive: was dich zu dieser Arbeit geführt hat, die kleinen Details, die deinen Ansatz unterscheiden. Vielleicht hast du dein Unternehmen gegründet, weil du nicht finden konntest, was du brauchst. Vielleicht hast du dein Handwerk von einem Familienmitglied gelernt. Diese Details helfen Besuchern zu verstehen, warum du die richtige Person für sie bist.

Wie Besucher entscheiden, einer Website zu vertrauen

Wenn Menschen zum ersten Mal eine Website besuchen, versuchen sie zu entscheiden, ob sie dir vertrauen können.

Überlege einmal, wie du selbst online einkaufst. Wenn zwei Unternehmen ähnliche Produkte anbieten, was hilft dir bei der Entscheidung? Oft ist es ein Gefühl. Du bekommst einen Eindruck davon, wer hinter der Seite steht. Du liest etwas, das dich denken lässt: „Die verstehen, was ich brauche.“

Dieses Gefühl entsteht durch Authentizität. Es kommt davon, Worte zu lesen, die so klingen, als hätte sie ein echter Mensch geschrieben und keine Broschüre.

Kleine Unternehmen haben hier einen Vorteil. Große Firmen geben Unmengen aus, um persönlich und nahbar zu wirken. Du hast bereits das, was sie mühsam zu erzeugen versuchen: deine eigene Perspektive, deine eigenen Gründe für diese Arbeit. Wenn du deine Persönlichkeit durchscheinen lässt, gibst du den Besuchern einen Grund, sich für dich zu entscheiden.

Fragen, die dir beim Schreiben deiner „Über uns“-Seite helfen

Stell dir vor, du erklärst deine Arbeit einem Freund bei einer Tasse Kaffee. Was würdest du sagen? Du wärst wahrscheinlich nicht förmlich und würdest keinen Business-Jargon verwenden. Du würdest ganz natürlich sprechen, vielleicht ab und zu ein wenig begeistert sein und erzählen, wie du zu diesem Geschäft gekommen bist.

Dieses Gespräch ist deine Geschichte. Schreib sie auf, auch wenn sie sich anfangs noch ungeschliffen anfühlt.

Hier sind einige Fragen, die helfen könnten:

Was hat dich dazu bewogen, mit dieser Arbeit zu beginnen?
Was würdest du dir wünschen, dass die Leute über deine Tätigkeit verstehen?
Was ist eine Sache, die du anders machst als andere in deinem Bereich?

Du musst nicht alle diese Fragen beantworten. Schon eine einzige ehrliche Antwort kann deine ganze Website zum Leben erwecken.

Mehr als nur die „Über uns“-Seite

Du denkst vielleicht, dass deine Geschichte nur auf eine „Über uns“-Seite gehört. Aber deine Stimme kann überall auftauchen: darin, wie du deine Dienstleistungen beschreibst, wie du Menschen auf deiner Homepage begrüßt und in den kleinen Details, die du erwähnst.

Wenn du deine Persönlichkeit zum Ausdruck bringst, bekommen Besucher das Gefühl, dich zu kennen. Und Menschen kaufen lieber bei Personen, die sie zu kennen glauben.

Das bedeutet nicht, dass jede Seite persönlich sein muss. Es bedeutet, dass sich deine gesamte Website so anfühlen sollte, als käme sie von derselben Person. Jemand Echtes. Jemand, dem man vertrauen kann.

Beginne mit einer wahren Sache über dein Unternehmen

Überlege dir eine Sache, die auf dich oder deine Arbeit zutrifft und die Besucher nicht unbedingt aus einer Liste von Dienstleistungen erraten würden. Etwas, das zeigt, warum dir deine Arbeit am Herzen liegt.

Finde einen Platz auf deiner Website, um dies zu teilen. Vielleicht in der Einleitung deiner Homepage. Vielleicht auf deiner „Über uns“-Seite. Vielleicht in der Beschreibung einer deiner Dienstleistungen.

Es muss nicht lang sein. Schon ein oder zwei Sätze können einen Unterschied machen.