为什么您的故事能让您的网站脱颖而出
网站不仅仅是您业务的目录
到目前为止,您可能已经开始搭建您的网站了。也许您已经写下了您提供的产品,或者描述了您的服务。这是一个很好的开始。
但有一点值得了解:您能分享的最重要的事情不仅仅是您做了什么,而是您为什么这样做,以及您在做这些事时是谁。这就是您的故事。这是任何竞争对手都无法复制的东西。
什么算作您的故事?它不需要充满戏剧性。它只是您的视角:是什么引导您从事这项工作,以及让您的方案与众不同的细微之处。也许您开始创业是因为找不到自己需要的东西。也许您是从家人那里学到的手艺。这些细节能帮助访问者理解为什么您才是最适合他们的人。
访问者如何决定信任一个网站
当人们第一次访问一个网站时,他们正在尝试决定是否可以信任您。
想想您是如何在线购物的。当两家企业提供类似的产品时,是什么帮助您做出选择?通常,这是一种感觉。您能感觉到网站背后是谁。您读到了一些让您觉得“他们理解我的需求”的内容。
这种感觉源于真实性。它源于读到那些听起来像是真人写的文字,而不是宣传册。
小企业在这方面拥有优势。大公司花费巨资试图让自己看起来更具人情味且平易近人。而您已经拥有了他们试图制造的东西:您自己的视角,以及您从事这项工作的初衷。当您展现出自己的个性时,您就给了访问者一个选择您的理由。
帮助您撰写“关于”页面的问题
想象一下,您正在喝咖啡时向朋友解释您的工作。您会说什么?您可能不会太正式,也不会使用商业术语。您会自然地交谈,有时可能会有点兴奋,并分享您是如何进入这个行业的。
那段对话就是您的故事。 把它写下来,即使起初感觉有些生涩。
这里有一些可能会有帮助的问题:
- 是什么让您开始从事这项工作的?
- 您希望人们对您的工作有哪些了解?
- 在您的领域中,有哪件事是您做得与众不同的?
超越“关于”页面
您可能认为您的故事只属于“关于”页面。但您的声音可以出现在任何地方:在您描述服务的方式中,在您首页欢迎大家的方式中,以及在您选择提及的小细节中。
当您表达出自己的个性时,访问者会开始觉得他们了解您。而人们更倾向于向他们觉得了解的人购买产品。
这并不意味着每个页面都需要个性化。它意味着您的整个网站应该让人感觉到是出自同一个人之手。一个真实的人。一个他们可以信任的人。
从关于您业务的一件真实小事开始
想一件关于您或您的工作的真实小事,那是访问者可能无法从服务列表中猜到的。一些能展示您为什么热爱自己所做的事情的细节。
在您的网站上找一个地方分享它。也许是在您的首页介绍中。也许是在您的“关于”页面。也许是在您描述某项服务的方式中。
它不需要很长。哪怕是一两句话也能产生影响。