آپ کی کہانی آپ کی ویب سائٹ کو کیوں نمایاں کرتی ہے
ویب سائٹ آپ کے کام کی فہرست سے بڑھ کر کچھ ہے
اب تک، آپ نے شاید اپنی ویب سائٹ پر کام شروع کر دیا ہوگا۔ ہو سکتا ہے کہ آپ نے اپنی پیشکشوں کے بارے میں لکھا ہو، یا اپنی خدمات کی وضاحت کی ہو۔ یہ ایک بہترین آغاز ہے۔
لیکن یہاں ایک بات جاننا ضروری ہے: سب سے اہم چیز جو آپ شیئر کر سکتے ہیں وہ صرف یہ نہیں ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں۔ بلکہ یہ ہے کہ آپ یہ کیوں کرتے ہیں، اور یہ کام کرتے ہوئے آپ کی شخصیت کیا ہے۔ یہ آپ کی کہانی ہے۔ اور یہ وہ واحد چیز ہے جس کی کوئی بھی مدمقابل نقل نہیں کر سکتا۔
آپ کی کہانی میں کیا شامل ہے؟ اس کا ڈرامائی ہونا ضروری نہیں ہے۔ یہ محض آپ کا نقطہ نظر ہے: وہ کیا چیز تھی جو آپ کو اس کام کی طرف لے آئی، وہ چھوٹی چھوٹی تفصیلات جو آپ کے انداز کو دوسروں سے مختلف بناتی ہیں۔ شاید آپ نے اپنا کاروبار اس لیے شروع کیا کیونکہ آپ کو اپنی ضرورت کی چیز نہیں مل رہی تھی۔ شاید آپ نے اپنا ہنر خاندان کے کسی فرد سے سیکھا ہو۔ یہ تفصیلات زائرین کو یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ آپ ہی ان کے لیے صحیح فرد کیوں ہیں۔
زائرین کسی ویب سائٹ پر بھروسہ کرنے کا فیصلہ کیسے کرتے ہیں
جب لوگ پہلی بار کسی ویب سائٹ پر آتے ہیں، تو وہ یہ فیصلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں کہ آیا وہ آپ پر بھروسہ کر سکتے ہیں یا نہیں۔
ذرا سوچیں کہ آپ آن لائن خریداری کیسے کرتے ہیں۔ جب دو کاروبار ایک جیسی مصنوعات پیش کرتے ہیں، تو کون سی چیز آپ کو انتخاب کرنے میں مدد دیتی ہے؟ اکثر، یہ ایک احساس ہوتا ہے۔ آپ کو اندازہ ہوتا ہے کہ سائٹ کے پیچھے کون ہے۔ آپ کچھ ایسا پڑھتے ہیں جو آپ کو یہ سوچنے پر مجبور کرتا ہے کہ، "وہ سمجھتے ہیں کہ مجھے کس چیز کی ضرورت ہے۔"
یہ احساس اصلیت سے آتا ہے۔ یہ ان الفاظ کو پڑھنے سے آتا ہے جو ایسے لگتے ہیں جیسے کسی حقیقی شخص نے لکھے ہوں، نہ کہ کسی اشتہاری کتابچے نے۔
چھوٹے کاروباروں کو یہاں برتری حاصل ہے۔ بڑی کمپنیاں ذاتی اور قابلِ رسائی نظر آنے کے لیے خطیر رقم خرچ کرتی ہیں۔ آپ کے پاس پہلے سے ہی وہ چیز موجود ہے جسے وہ مصنوعی طور پر بنانے کی کوشش کر رہے ہیں: آپ کا اپنا نقطہ نظر، اس کام کو کرنے کی آپ کی اپنی وجوہات۔ جب آپ اپنی شخصیت کو سامنے آنے دیتے ہیں، تو آپ زائرین کو خود کو منتخب کرنے کی ایک وجہ دیتے ہیں۔
وہ سوالات جو آپ کو اپنے بارے میں (About) صفحہ لکھنے میں مدد دیتے ہیں
تصور کریں کہ آپ کافی پیتے ہوئے کسی دوست کو اپنے کام کے بارے میں بتا رہے ہیں۔ آپ کیا کہیں گے؟ آپ شاید بہت رسمی نہیں ہوں گے، یا کاروباری اصطلاحات استعمال نہیں کریں گے۔ آپ قدرتی انداز میں بات کریں گے، شاید کبھی تھوڑا پرجوش ہو جائیں گے، اور یہ بتائیں گے کہ آپ اس کاروبار میں کیسے آئے۔
وہ گفتگو ہی آپ کی کہانی ہے۔ اسے لکھ لیں، چاہے شروع میں یہ ادھوری ہی کیوں نہ لگے۔
یہاں کچھ سوالات ہیں جو آپ کی مدد کر سکتے ہیں:
- آپ نے یہ کام کرنا کیوں شروع کیا؟
- آپ کیا چاہتے ہیں کہ لوگ آپ کے کام کے بارے میں کیا سمجھیں؟
- وہ کون سی ایک چیز ہے جو آپ اپنے شعبے میں دوسروں سے مختلف کرتے ہیں؟
صرف 'ہمارے بارے میں' صفحے تک محدود نہیں
آپ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کی کہانی صرف "ہمارے بارے میں" (About) صفحے کے لیے ہے۔ لیکن آپ کا انداز ہر جگہ نظر آ سکتا ہے: اس میں کہ آپ اپنی خدمات کی وضاحت کیسے کرتے ہیں، جس طرح سے آپ اپنے ہوم پیج پر لوگوں کو خوش آمدید کہتے ہیں، اور ان چھوٹی تفصیلات میں جن کا آپ ذکر کرتے ہیں۔
جب آپ اپنی شخصیت کا اظہار کرتے ہیں، تو زائرین کو ایسا محسوس ہونے لگتا ہے جیسے وہ آپ کو جانتے ہیں۔ اور لوگ ان لوگوں سے خریدنا پسند کرتے ہیں جنہیں وہ محسوس کرتے ہیں کہ وہ جانتے ہیں۔
اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہر صفحے کا ذاتی ہونا ضروری ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی پوری سائٹ ایسی لگنی چاہیے جیسے وہ ایک ہی شخص کی طرف سے آئی ہو۔ کوئی حقیقی شخص۔ کوئی ایسا جس پر وہ بھروسہ کر سکیں۔
اپنے کاروبار کے بارے میں ایک سچی بات سے آغاز کریں
اپنے یا اپنے کام کے بارے میں کسی ایسی سچی بات کے بارے میں سوچیں جس کا زائرین خدمات کی فہرست دیکھ کر اندازہ نہ لگا سکیں۔ کوئی ایسی چیز جو ظاہر کرے کہ آپ اپنے کام کی پرواہ کیوں کرتے ہیں۔
اپنی ویب سائٹ پر اسے شیئر کرنے کے لیے کوئی جگہ تلاش کریں۔ شاید اپنے ہوم پیج کے تعارف میں۔ شاید اپنے 'ہمارے بارے میں' صفحے پر۔ شاید اس میں کہ آپ اپنی کسی خدمت کی وضاحت کیسے کرتے ہیں۔
اس کا طویل ہونا ضروری نہیں ہے۔ یہاں تک کہ ایک یا دو جملے بھی فرق پیدا کر سکتے ہیں۔
