Zašto vaša priča čini vašu web stranicu posebnom

Web stranica je više od kataloga onoga što radite

Do sada ste vjerojatno već započeli s izradom svoje web stranice. Možda ste pisali o onome što nudite ili opisali svoje usluge. To je sjajan početak.

Ali evo nečega što vrijedi znati: najvažnija stvar koju možete podijeliti nije samo ono što radite. To je razlog zašto to radite i tko ste dok to radite. To je vaša priča. I to je jedina stvar koju nijedan konkurent ne može kopirati.

Što se ubraja u vašu priču? Ne mora biti dramatično. To je jednostavno vaša perspektiva: što vas je dovelo do ovog posla, mali detalji koji vaš pristup čine drugačijim. Možda ste pokrenuli posao jer niste mogli pronaći ono što vam je trebalo. Možda ste zanat naučili od člana obitelji. Ti detalji pomažu posjetiteljima da shvate zašto ste baš vi prava osoba za njih.

Kako posjetitelji odlučuju vjerovati web stranici

Kada ljudi prvi put posjete web stranicu, pokušavaju odlučiti mogu li vam vjerovati.

Razmislite o tome kako kupujete na internetu. Kada dvije tvrtke nude slične proizvode, što vam pomaže u odabiru? Često je to osjećaj. Dobijete dojam o tome tko stoji iza stranice. Pročitate nešto što vas potakne na razmišljanje: "Oni razumiju što mi treba."

Taj osjećaj proizlazi iz autentičnosti. Dolazi iz čitanja riječi koje zvuče kao da ih je napisala stvarna osoba, a ne brošura.

Mali poduzetnici ovdje imaju prednost. Velike tvrtke troše ogromne iznose pokušavajući djelovati osobno i pristupačno. Vi već imate ono što oni pokušavaju proizvesti: vlastitu perspektivu, vlastite razloge za obavljanje ovog posla. Kada dopustite svojoj osobnosti da dođe do izražaja, dajete posjetiteljima razlog da odaberu baš vas.

Pitanja koja vam pomažu napisati stranicu "O nama"

Zamislite da prijatelju uz kavu objašnjavate svoj posao. Što biste rekli? Vjerojatno ne biste bili formalni niti koristili poslovni žargon. Govorili biste prirodno, možda se povremeno malo uzbudili i podijelili kako ste ušli u ovaj posao.

Taj razgovor je vaša priča. Zapišite ga, čak i ako se isprva čini nedovršenim.

Evo nekoliko pitanja koja bi vam mogla pomoći:

Što vas je potaknulo da se počnete baviti ovim poslom?
Što biste voljeli da ljudi razumiju o onome što radite?
Koja je to jedna stvar koju radite drugačije od ostalih u svom području?

Ne morate odgovoriti na sva ova pitanja. Samo jedan iskren odgovor može oživjeti cijelu vašu web stranicu.

Više od stranice "O nama"

Možda mislite da vaša priča pripada samo stranici "O nama". Ali vaš se glas može pojaviti posvuda: u načinu na koji opisujete svoje usluge, u načinu na koji pozdravljate ljude na početnoj stranici, u malim detaljima koje odlučite spomenuti.

Kada izrazite svoju osobnost, posjetitelji se počinju osjećati kao da vas poznaju. A ljudi radije kupuju od onih koje osjećaju da poznaju.

To ne znači da svaka stranica mora biti osobna. To znači da bi cijela vaša stranica trebala ostavljati dojam da dolazi od iste osobe. Nekoga stvarnog. Nekoga kome mogu vjerovati.

Započnite s jednom istinitom stvari o svom poslu

Sjetite se jedne stvari koja je istinita o vama ili vašem radu, a koju posjetitelji možda ne bi pogodili iz popisa usluga. Nešto što pokazuje zašto vam je stalo do onoga što radite.

Pronađite mjesto na svojoj web stranici gdje ćete to podijeliti. Možda u uvodu na početnoj stranici. Možda na stranici "O nama". Možda u opisu jedne od vaših usluga.

Ne mora biti dugačko. Čak i rečenica ili dvije mogu napraviti razliku.