কেন আপনার গল্প আপনার ওয়েবসাইটকে অনন্য করে তোলে
একটি ওয়েবসাইট আপনার কাজের তালিকার চেয়েও বেশি কিছু
এতক্ষণে, আপনি সম্ভবত আপনার ওয়েবসাইটের কাজ শুরু করেছেন। হতে পারে আপনি যা অফার করেন সে সম্পর্কে লিখেছেন, অথবা আপনার পরিষেবাগুলোর বর্ণনা দিয়েছেন। এটি একটি দুর্দান্ত শুরু।
তবে এখানে একটি বিষয় জেনে রাখা ভালো: আপনি যা শেয়ার করতে পারেন তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি কেবল আপনি কী করেন তা নয়। বরং আপনি কেন এটি করেন এবং এটি করার সময় আপনি আসলে কে, সেটাই আসল। এটাই আপনার গল্প। আর এটিই একমাত্র জিনিস যা কোনো প্রতিযোগী নকল করতে পারবে না।
আপনার গল্প হিসেবে কী গণ্য হবে? এটি নাটকীয় হওয়ার প্রয়োজন নেই। এটি কেবল আপনার দৃষ্টিভঙ্গি: কী আপনাকে এই কাজে নিয়ে এসেছে, সেই ছোট ছোট বিবরণ যা আপনার কাজের ধরনকে অন্যদের থেকে আলাদা করে। হতে পারে আপনি আপনার ব্যবসা শুরু করেছেন কারণ আপনার যা প্রয়োজন ছিল তা আপনি খুঁজে পাননি। হতে পারে আপনি আপনার পরিবারের কোনো সদস্যের কাছ থেকে আপনার কাজ শিখেছেন। এই বিবরণগুলো ভিজিটরদের বুঝতে সাহায্য করে যে কেন আপনিই তাদের জন্য সঠিক ব্যক্তি।
ভিজিটররা কীভাবে একটি ওয়েবসাইটকে বিশ্বাস করার সিদ্ধান্ত নেন
মানুষ যখন প্রথমবার কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করে, তখন তারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করে যে তারা আপনাকে বিশ্বাস করতে পারে কি না।
আপনি অনলাইনে কীভাবে কেনাকাটা করেন তা ভেবে দেখুন। যখন দুটি ব্যবসা একই ধরনের পণ্য অফার করে, তখন কোনটি বেছে নিতে আপনাকে সাহায্য করে? প্রায়শই, এটি একটি অনুভূতি। আপনি সাইটের পেছনে কে আছেন সে সম্পর্কে একটি ধারণা পান। আপনি এমন কিছু পড়েন যা আপনাকে ভাবিয়ে তোলে, "তারা বোঝে আমার কী প্রয়োজন।"
সেই অনুভূতি আসে সততা বা অকৃত্রিমতা থেকে। এটি এমন শব্দ পড়ার মাধ্যমে আসে যা শুনে মনে হয় কোনো ব্রোশিওর নয়, বরং একজন রক্ত-মাংসের মানুষ তা লিখেছেন।
ক্ষুদ্র ব্যবসার ক্ষেত্রে এখানে একটি বাড়তি সুবিধা রয়েছে। বড় কোম্পানিগুলো ব্যক্তিগত এবং আপন হওয়ার ভান করার জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করে। তাদের যা তৈরি করার চেষ্টা করতে হয়, তা আপনার কাছে আগে থেকেই আছে: আপনার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি, এই কাজটি করার আপনার নিজস্ব কারণ। আপনি যখন আপনার ব্যক্তিত্বকে ফুটিয়ে তোলেন, তখন আপনি ভিজিটরদের আপনাকে বেছে নেওয়ার একটি কারণ দেন।
আপনার 'অ্যাবাউট' (About) পেজ লিখতে সাহায্য করবে এমন কিছু প্রশ্ন
কল্পনা করুন আপনি কফি খেতে খেতে আপনার কোনো বন্ধুকে আপনার কাজের কথা বোঝাচ্ছেন। আপনি কী বলবেন? আপনি সম্ভবত খুব আনুষ্ঠানিক হবেন না বা ব্যবসায়িক জটিল শব্দ ব্যবহার করবেন না। আপনি স্বাভাবিকভাবে কথা বলবেন, হয়তো মাঝে মাঝে কিছুটা উত্তেজিত হয়ে পড়বেন এবং আপনি কীভাবে এই ব্যবসায় এলেন তা শেয়ার করবেন।
সেই কথোপকথনই হলো আপনার গল্প। এটি লিখে ফেলুন, এমনকি শুরুতে যদি এটি অগোছালো মনে হয় তবুও।
এখানে কিছু প্রশ্ন দেওয়া হলো যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে:
- কী কারণে আপনি এই কাজ শুরু করেছিলেন?
- আপনার কাজ সম্পর্কে মানুষ কী বুঝুক বলে আপনি আশা করেন?
- আপনার ক্ষেত্রের অন্যদের তুলনায় আপনি কোন একটি কাজ ভিন্নভাবে করেন?
অ্যাবাউট পেজের বাইরেও
আপনি হয়তো ভাবতে পারেন যে আপনার গল্পটি কেবল একটি "অ্যাবাউট" (About) পেজেই থাকা উচিত। কিন্তু আপনার কণ্ঠস্বর সব জায়গায় প্রকাশ পেতে পারে: আপনি কীভাবে আপনার পরিষেবাগুলো বর্ণনা করেন, আপনার হোমপেজে আপনি কীভাবে মানুষকে স্বাগত জানান এবং আপনি যে ছোট ছোট বিবরণগুলো উল্লেখ করেন তার মাধ্যমে।
আপনি যখন আপনার ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করেন, ভিজিটররা অনুভব করতে শুরু করেন যে তারা আপনাকে চেনেন। আর মানুষ তাদের কাছ থেকেই কেনাকাটা করতে পছন্দ করে যাদের তারা চেনে বলে মনে করে।
এর মানে এই নয় যে প্রতিটি পেজ ব্যক্তিগত হতে হবে। এর মানে হলো আপনার পুরো সাইটটি এমন মনে হওয়া উচিত যেন এটি একই ব্যক্তির কাছ থেকে এসেছে। এমন একজন যিনি বাস্তব। এমন একজন যাকে তারা বিশ্বাস করতে পারে।
আপনার ব্যবসা সম্পর্কে একটি সত্য তথ্য দিয়ে শুরু করুন
আপনার বা আপনার কাজ সম্পর্কে এমন একটি সত্য কথা ভাবুন যা ভিজিটররা কেবল পরিষেবার তালিকা দেখে অনুমান করতে পারবে না। এমন কিছু যা দেখায় যে আপনি কেন আপনার কাজের প্রতি যত্নশীল।
আপনার ওয়েবসাইটে এটি শেয়ার করার জন্য একটি জায়গা খুঁজে নিন। হতে পারে আপনার হোমপেজের ভূমিকায়। হতে পারে আপনার অ্যাবাউট পেজে। অথবা হতে পারে আপনি কীভাবে আপনার একটি পরিষেবার বর্ণনা দিচ্ছেন তার মধ্যে।
এটি দীর্ঘ হওয়ার প্রয়োজন নেই। এমনকি এক বা দুটি বাক্যও বড় পরিবর্তন আনতে পারে।
