당신의 이야기가 웹사이트를 돋보이게 만드는 이유
웹사이트는 단순히 당신이 하는 일을 나열한 카탈로그 그 이상입니다
지금쯤이면 아마 웹사이트 제작을 시작하셨을 것입니다. 제공하는 상품에 대해 썼거나 서비스를 설명하셨을 수도 있겠네요. 아주 좋은 시작입니다.
하지만 여기 알아두면 좋은 사실이 있습니다. 공유할 수 있는 가장 중요한 것은 단순히 당신이 무엇을 하느냐가 아닙니다. 왜 그 일을 하는지, 그리고 그 일을 하는 당신은 어떤 사람인지가 중요합니다. 그것이 바로 당신의 이야기입니다. 그리고 그것은 어떤 경쟁자도 모방할 수 없는 유일한 것입니다.
무엇이 당신의 이야기가 될까요? 거창할 필요는 없습니다. 단순히 당신의 관점이면 충분합니다. 무엇이 당신을 이 일로 이끌었는지, 당신의 방식을 다르게 만드는 사소한 디테일들이 무엇인지 말이죠. 어쩌면 당신에게 필요한 것을 찾을 수 없어서 직접 사업을 시작했을 수도 있고, 가족으로부터 기술을 배웠을 수도 있습니다. 이러한 세부 사항들은 방문자들이 왜 당신이 그들에게 적합한 사람인지 이해하는 데 도움을 줍니다.
방문자들이 웹사이트를 신뢰하기로 결정하는 방법
사람들이 웹사이트를 처음 방문할 때, 그들은 당신을 신뢰할 수 있을지 결정하려고 노력합니다.
온라인에서 쇼핑할 때를 생각해 보세요. 두 업체가 비슷한 제품을 제공할 때, 선택을 돕는 것은 무엇인가요? 종종 그것은 느낌입니다. 사이트 뒤에 누가 있는지에 대한 감을 잡게 되죠. "이 사람들은 내가 무엇을 필요로 하는지 이해하고 있구나"라는 생각이 들게 하는 문구를 읽게 됩니다.
그 느낌은 진정성에서 나옵니다. 홍보 책자가 아니라 실제 사람이 쓴 것처럼 들리는 글을 읽을 때 느껴지는 것이죠.
소규모 비즈니스는 여기서 강점을 가집니다. 대기업들은 개인적이고 친근하게 보이기 위해 엄청난 비용을 지출합니다. 당신은 그들이 인위적으로 만들려고 애쓰는 것, 즉 당신만의 관점과 이 일을 하는 당신만의 이유를 이미 가지고 있습니다. 당신의 개성이 드러나게 할 때, 방문자들에게 당신을 선택해야 할 이유를 제공하게 됩니다.
소개 페이지 작성을 도와주는 질문들
친구와 커피를 마시며 당신의 업무에 대해 설명하고 있다고 상상해 보세요. 뭐라고 말씀하시겠어요? 아마 격식을 차리거나 비즈니스 전문 용어를 사용하지는 않을 것입니다. 자연스럽게 말하고, 때로는 약간 흥분하기도 하며, 어떻게 이 일을 시작하게 되었는지 공유할 것입니다.
그 대화가 바로 당신의 이야기입니다. 처음에는 서툴게 느껴지더라도 일단 적어보세요.
도움이 될 만한 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:
- 무엇 때문에 이 일을 시작하게 되었나요?
- 사람들이 당신이 하는 일에 대해 무엇을 이해해 주길 바라나요?
- 당신의 분야에서 다른 사람들과 다르게 하는 한 가지는 무엇인가요?
소개 페이지 그 이상의 가치
당신의 이야기가 오직 "소개" 페이지에만 속한다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 당신의 목소리는 모든 곳에서 드러날 수 있습니다. 서비스를 설명하는 방식, 홈페이지에서 사람들을 환영하는 방식, 언급하기로 선택한 작은 세부 사항들에서 말이죠.
당신의 개성을 표현할 때, 방문자들은 당신을 알고 있다는 느낌을 받기 시작합니다. 그리고 사람들은 자신이 잘 안다고 느끼는 사람에게 구매하는 것을 선호합니다.
이것이 모든 페이지가 개인적이어야 한다는 뜻은 아닙니다. 사이트 전체가 동일한 사람으로부터 나온 것처럼 느껴져야 한다는 뜻입니다. 실제 존재하는 사람, 신뢰할 수 있는 사람 말이죠.
비즈니스에 관한 진실된 이야기 하나로 시작해 보세요
단순한 서비스 목록만으로는 방문자들이 짐작할 수 없는, 당신이나 당신의 업무에 관한 진실된 한 가지를 생각해 보세요. 당신이 왜 이 일에 애정을 갖고 있는지 보여주는 것 말입니다.
웹사이트에서 그것을 공유할 장소를 찾아보세요. 홈페이지 소개글일 수도 있고, 소개 페이지일 수도 있으며, 서비스 중 하나를 설명하는 방식일 수도 있습니다.
길 필요는 없습니다. 단 한두 문장만으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다.
