Varför din berättelse får din hemsida att sticka ut

En hemsida är mer än en katalog över vad du gör

Vid det här laget har du förmodligen börjat med din hemsida. Du kanske har skrivit om vad du erbjuder eller beskrivit dina tjänster. Det är en bra början.

Men här är något som är värt att veta: det viktigaste du kan dela med dig av är inte bara vad du gör. Det är varför du gör det, och vem du är när du gör det. Det är din berättelse. Och det är den sak som ingen konkurrent kan kopiera.

Vad räknas som din berättelse? Den behöver inte vara dramatisk. Det är helt enkelt ditt perspektiv: vad som ledde dig till det här arbetet, de små detaljerna som gör ditt tillvägagångssätt annorlunda. Kanske startade du ditt företag för att du inte kunde hitta det du behövde. Kanske lärde du dig ditt hantverk av en familjemedlem. Dessa detaljer hjälper besökare att förstå varför du är rätt person för dem.

Hur besökare bestämmer sig för att lita på en hemsida

När människor besöker en hemsida för första gången försöker de avgöra om de kan lita på dig.

Tänk på hur du själv handlar på nätet. När två företag erbjuder liknande produkter, vad hjälper dig att välja? Ofta är det en känsla. Du får en uppfattning om vem som står bakom sidan. Du läser något som får dig att tänka: "De förstår vad jag behöver."

Den känslan kommer från autenticitet. Den kommer från att läsa ord som låter som om en riktig person har skrivit dem, inte en broschyr.

Små företag har ett försprång här. Stora företag spenderar enorma summor på att försöka verka personliga och relaterbara. Du har redan det de försöker tillverka: ditt eget perspektiv, dina egna skäl till att göra det här arbetet. När du låter din personlighet lysa igenom ger du besökarna en anledning att välja just dig.

Frågor som hjälper dig att skriva din Om-sida

Tänk dig att du förklarar ditt arbete för en vän över en kopp kaffe. Vad skulle du säga? Du skulle förmodligen inte vara formell eller använda affärsjargong. Du skulle prata naturligt, kanske bli lite entusiastisk ibland, och berätta hur du kom in i den här branschen.

Det samtalet är din berättelse. Skriv ner det, även om det känns lite trevande i början.

Här är några frågor som kan hjälpa till:

Vad fick dig att börja med det här arbetet?
Vad önskar du att folk förstod om det du gör?
Vad är en sak du gör annorlunda än andra i din bransch?

Du behöver inte svara på alla dessa. Bara ett ärligt svar kan ge liv åt hela din hemsida.

Bortom Om-sidan

Du kanske tror att din berättelse bara hör hemma på en "Om oss"-sida. Men din röst kan synas överallt: i hur du beskriver dina tjänster, i sättet du välkomnar folk på din startsida, i de små detaljerna du väljer att nämna.

När du uttrycker din personlighet börjar besökarna känna att de känner dig. Och människor föredrar att handla av människor de känner att de känner.

Detta betyder inte att varje sida behöver vara personlig. Det betyder att hela din webbplats ska kännas som om den kommer från samma person. Någon som är på riktigt. Någon de kan lita på.

Börja med en sann sak om ditt företag

Tänk på en sak som är sann om dig eller ditt arbete som besökare kanske inte skulle gissa utifrån en lista med tjänster. Något som visar varför du bryr dig om det du gör.

Hitta en plats på din hemsida för att dela med dig av det. Kanske i din introduktion på startsidan. Kanske på din Om-sida. Kanske i hur du beskriver en av dina tjänster.

Det behöver inte vara långt. Till och med en mening eller två kan göra skillnad.