Mengapa Kisah Anda Menjadikan Laman Web Anda Menonjol
Laman web adalah lebih daripada sekadar katalog tentang apa yang anda lakukan
Setakat ini, anda mungkin telah mula membina laman web anda. Mungkin anda telah menulis tentang apa yang anda tawarkan, atau menerangkan perkhidmatan anda. Itu adalah permulaan yang baik.
Tetapi ada sesuatu yang patut diketahui: perkara paling penting yang boleh anda kongsikan bukan sekadar apa yang anda lakukan. Ia adalah mengapa anda melakukannya, dan siapa anda semasa melakukannya. Itulah kisah anda. Dan ia adalah satu-satunya perkara yang tidak boleh ditiru oleh mana-mana pesaing.
Apa yang dikira sebagai kisah anda? Ia tidak perlu dramatik. Ia hanyalah perspektif anda: apa yang membawa anda kepada kerja ini, butiran kecil yang menjadikan pendekatan anda berbeza. Mungkin anda memulakan perniagaan anda kerana anda tidak menemui apa yang anda perlukan. Mungkin anda mempelajari kemahiran anda daripada ahli keluarga. Butiran ini membantu pelawat memahami mengapa anda adalah orang yang tepat untuk mereka.
Bagaimana pelawat memutuskan untuk mempercayai sesebuah laman web
Apabila orang melawat laman web buat kali pertama, mereka cuba memutuskan sama ada mereka boleh mempercayai anda.
Fikirkan tentang cara anda membeli-belah dalam talian. Apabila dua perniagaan menawarkan produk yang serupa, apakah yang membantu anda memilih? Selalunya, ia adalah satu perasaan. Anda mendapat gambaran tentang siapa di sebalik laman web tersebut. Anda membaca sesuatu yang membuatkan anda berfikir, "Mereka memahami apa yang saya perlukan."
Perasaan itu datang daripada keaslian. Ia datang daripada membaca kata-kata yang kedengaran seperti ditulis oleh orang sebenar, bukannya risalah.
Perniagaan kecil mempunyai kelebihan di sini. Syarikat besar membelanjakan jumlah yang besar untuk cuba kelihatan peribadi dan mesra. Anda sudah mempunyai apa yang mereka cuba hasilkan: perspektif anda sendiri, alasan anda sendiri untuk melakukan kerja ini. Apabila anda membiarkan personaliti anda terserlah, anda memberi pelawat alasan untuk memilih anda.
Soalan yang membantu anda menulis halaman perihal anda
Bayangkan anda sedang menerangkan kerja anda kepada rakan sambil minum kopi. Apa yang akan anda katakan? Anda mungkin tidak akan bersikap formal, atau menggunakan jargon perniagaan. Anda akan bercakap secara semula jadi, mungkin berasa sedikit teruja kadang-kala, dan berkongsi bagaimana anda menceburi perniagaan ini.
Perbualan itu adalah kisah anda. Tuliskan ia, walaupun ia terasa kasar pada mulanya.
Berikut adalah beberapa soalan yang mungkin membantu:
- Apa yang membuatkan anda mula melakukan kerja ini?
- Apakah yang anda harap orang fahami tentang apa yang anda lakukan?
- Apakah satu perkara yang anda lakukan secara berbeza daripada orang lain dalam bidang anda?
Melangkaui halaman perihal
Anda mungkin berfikir kisah anda hanya sesuai di halaman "Perihal". Tetapi suara anda boleh muncul di mana-mana sahaja: dalam cara anda menerangkan perkhidmatan anda, dalam cara anda menyambut orang di halaman utama anda, dalam butiran kecil yang anda pilih untuk sebutkan.
Apabila anda menyatakan personaliti anda, pelawat mula berasa seperti mereka mengenali anda. Dan orang lebih suka membeli daripada orang yang mereka rasa mereka kenali.
Ini tidak bermakna setiap halaman perlu bersifat peribadi. Ia bermakna keseluruhan laman web anda harus terasa seperti ia datang daripada orang yang sama. Seseorang yang nyata. Seseorang yang boleh mereka percayai.
Mulakan dengan satu perkara benar tentang perniagaan anda
Fikirkan satu perkara yang benar tentang anda atau kerja anda yang mungkin tidak dapat diteka oleh pelawat daripada senarai perkhidmatan. Sesuatu yang menunjukkan sebab anda mengambil berat tentang apa yang anda lakukan.
Cari tempat di laman web anda untuk mengongsinya. Mungkin dalam pengenalan halaman utama anda. Mungkin di halaman Perihal anda. Mungkin dalam cara anda menerangkan salah satu perkhidmatan anda.
Ia tidak perlu panjang. Malah satu atau dua ayat pun boleh membawa perbezaan.
