Dlaczego Twoja historia sprawia, że Twoja strona się wyróżnia
Strona internetowa to coś więcej niż katalog Twoich działań
Prawdopodobnie masz już za sobą pierwsze kroki w tworzeniu swojej strony. Może opisujesz już swoją ofertę lub usługi. To świetny początek.
Ale warto wiedzieć o czymś ważnym: najistotniejszą rzeczą, jaką możesz się podzielić, nie jest tylko to, co robisz. Chodzi o to, dlaczego to robisz i kim jesteś, wykonując swoją pracę. To Twoja historia. I jest to jedyna rzecz, której nie skopiuje żaden konkurent.
Co składa się na Twoją historię? Nie musi być ona dramatyczna. To po prostu Twoja perspektywa: co doprowadziło Cię do tej pracy, drobne szczegóły, które sprawiają, że Twoje podejście jest inne. Może założyłeś firmę, bo nie mogłeś znaleźć tego, czego potrzebowałeś. Może nauczyłeś się rzemiosła od członka rodziny. Te detale pomagają odwiedzającym zrozumieć, dlaczego jesteś dla nich odpowiednią osobą.
Jak odwiedzający decydują, czy zaufać stronie
Kiedy ludzie odwiedzają stronę po raz pierwszy, próbują zdecydować, czy mogą Ci zaufać.
Zastanów się, jak robisz zakupy online. Gdy dwie firmy oferują podobne produkty, co pomaga Ci dokonać wyboru? Często jest to przeczucie. Wyczuwasz, kto stoi za daną stroną. Czytasz coś, co sprawia, że myślisz: „Oni rozumieją, czego potrzebuję”.
To uczucie bierze się z autentyczności. Wynika z czytania słów, które brzmią tak, jakby napisał je prawdziwy człowiek, a nie broszura reklamowa.
Małe firmy mają tutaj przewagę. Wielkie korporacje wydają ogromne kwoty, próbując sprawiać wrażenie bliskich i przystępnych. Ty już masz to, co one próbują wyprodukować: własną perspektywę, własne powody wykonywania tej pracy. Kiedy pozwalasz swojej osobowości dojść do głosu, dajesz odwiedzającym powód, by wybrali właśnie Ciebie.
Pytania, które pomogą Ci napisać stronę „O mnie”
Wyobraź sobie, że tłumaczysz znajomemu, czym się zajmujesz, siedząc przy kawie. Co byś powiedział? Prawdopodobnie nie mówiłbyś sztywno ani nie używał biznesowego żargonu. Mówiłbyś naturalnie, może czasem z ekscytacją, dzieląc się tym, jak trafiłeś do tej branży.
Ta rozmowa to właśnie Twoja historia. Zapisz ją, nawet jeśli na początku wydaje Ci się nieskładna.
Oto kilka pytań, które mogą pomóc:
- Co sprawiło, że zacząłeś zajmować się tą pracą?
- Co chciałbyś, aby ludzie zrozumieli w związku z tym, co robisz?
- Jaka jest jedna rzecz, którą robisz inaczej niż inni w Twojej branży?
Poza stroną „O mnie”
Możesz myśleć, że Twoja historia pasuje tylko do zakładki „O mnie”. Ale Twój głos może być słyszalny wszędzie: w sposobie opisywania usług, w powitaniu na stronie głównej, w drobnych szczegółach, o których decydujesz się wspomnieć.
Kiedy wyrażasz swoją osobowość, odwiedzający zaczynają mieć poczucie, że Cię znają. A ludzie wolą kupować od osób, które czują, że znają.
Nie oznacza to, że każda strona musi być osobista. Oznacza to, że cała Twoja witryna powinna sprawiać wrażenie, jakby pochodziła od tej samej osoby. Kogoś prawdziwego. Kogoś, komu można zaufać.
Zacznij od jednej prawdziwej rzeczy o swojej firmie
Pomyśl o jednej rzeczy dotyczącej Ciebie lub Twojej pracy, której odwiedzający mogliby się nie domyślić z samej listy usług. Coś, co pokazuje, dlaczego zależy Ci na tym, co robisz.
Znajdź miejsce na swojej stronie, aby się tym podzielić. Może we wstępie na stronie głównej. Może na stronie „O mnie”. Może w opisie jednej z Twoich usług.
To nie musi być długie. Nawet jedno lub dwa zdania mogą zrobić różnicę.
