Prečo vďaka vášmu príbehu vaša webová stránka vynikne

Webová stránka je viac než len katalóg toho, čo robíte

V tejto chvíli ste už pravdepodobne začali pracovať na svojej webovej stránke. Možno ste napísali o tom, čo ponúkate, alebo ste opísali svoje služby. To je skvelý začiatok.

Je tu však niečo, čo stojí za to vedieť: to najdôležitejšie, o čo sa môžete podeliť, nie je len to, čo robíte. Je to to, prečo to robíte a kým ste, keď to robíte. To je váš príbeh. A je to tá jediná vec, ktorú žiadny konkurent nemôže skopírovať.

Čo sa počíta ako váš príbeh? Nemusí to byť nič dramatické. Je to jednoducho váš pohľad: čo vás priviedlo k tejto práci, drobné detaily, vďaka ktorým je váš prístup iný. Možno ste začali podnikať, pretože ste nemohli nájsť to, čo ste potrebovali. Možno ste sa remeslu naučili od člena rodiny. Tieto detaily pomáhajú návštevníkom pochopiť, prečo ste pre nich tou správnou osobou.

Ako sa návštevníci rozhodujú, či webovej stránke dôverovať

Keď ľudia navštívia webovú stránku prvýkrát, snažia sa rozhodnúť, či vám môžu dôverovať.

Premýšľajte o tom, ako nakupujete online. Keď dve firmy ponúkajú podobné produkty, čo vám pomáha pri výbere? Často je to pocit. Získate predstavu o tom, kto stojí za stránkou. Prečítate si niečo, čo vás prinúti zamyslieť sa: „Oni rozumejú tomu, čo potrebujem.“

Tento pocit vychádza z autenticity. Pochádza z čítania slov, ktoré znejú, akoby ich napísal skutočný človek, nie z brožúry.

Malé podniky tu majú výhodu. Veľké spoločnosti vynakladajú obrovské sumy na to, aby pôsobili osobne a prístupne. Vy už máte to, čo sa oni snažia vyrobiť: svoj vlastný pohľad, svoje vlastné dôvody, prečo robíte túto prácu. Keď necháte vyniknúť svoju osobnosť, dávate návštevníkom dôvod, aby si vybrali práve vás.

Otázky, ktoré vám pomôžu napísať stránku „O nás“

Predstavte si, že vysvetľujete svoju prácu priateľovi pri káve. Čo by ste povedali? Pravdepodobne by ste neboli formálni ani by ste nepoužívali obchodný žargón. Hovorili by ste prirodzene, možno by ste sa občas trochu nadchli a podelili by ste sa o to, ako ste sa k tomuto podnikaniu dostali.

Tento rozhovor je váš príbeh. Zapíšte si ho, aj keď sa vám to na začiatku bude zdať nedokonalé.

Tu je niekoľko otázok, ktoré by vám mohli pomôcť:

Čo vás prinútilo začať robiť túto prácu?
Čo by ste si priali, aby ľudia pochopili o tom, čo robíte?
Čo je jedna vec, ktorú robíte inak ako ostatní vo vašom odbore?

Nemusíte odpovedať na všetky. Stačí jedna úprimná odpoveď a celá vaša webová stránka môže ožiť.

Viac než len stránka „O nás“

Možno si myslíte, že váš príbeh patrí len na stránku „O nás“. Váš hlas sa však môže prejaviť všade: v tom, ako opisujete svoje služby, v spôsobe, akým vítate ľudí na svojej domovskej stránke, v malých detailoch, ktoré sa rozhodnete spomenúť.

Keď vyjadríte svoju osobnosť, návštevníci začnú mať pocit, že vás poznajú. A ľudia radšej nakupujú od ľudí, o ktorých majú pocit, že ich poznajú.

To neznamená, že každá stránka musí byť osobná. Znamená to, že celá vaša stránka by mala pôsobiť tak, že pochádza od tej istej osoby. Od niekoho skutočného. Od niekoho, komu môžu dôverovať.

Začnite jednou pravdivou vecou o svojom podnikaní

Premýšľajte o jednej veci, ktorá je pravdivá o vás alebo o vašej práci a ktorú by návštevníci nemuseli uhádnuť zo zoznamu služieb. Niečo, čo ukazuje, prečo vám záleží na tom, čo robíte.

Nájdite na svojej webovej stránke miesto, kde sa o to podelíte. Možno v úvode na domovskej stránke. Možno na stránke „O nás“. Možno v tom, ako opisujete jednu zo svojich služieb.

Nemusí to byť dlhé. Dokonca aj jedna alebo dve vety môžu urobiť rozdiel.