Kodėl jūsų istorija išskiria jūsų svetainę iš kitų

Svetainė yra daugiau nei jūsų veiklos katalogas

Tikriausiai jau pradėjote kurti savo svetainę. Galbūt aprašėte savo pasiūlymus ar paslaugas. Tai puiki pradžia.

Tačiau verta žinoti štai ką: svarbiausia, kuo galite pasidalinti, yra ne tik tai, ką darote. Tai priežastis, kodėl tai darote, ir kas esate tai darydami. Tai jūsų istorija. Ir tai yra vienintelis dalykas, kurio negali nukopijuoti joks konkurentas.

Kas laikoma jūsų istorija? Ji neprivalo būti dramatiška. Tai tiesiog jūsų požiūris: kas jus atvedė prie šio darbo, mažos detalės, dėl kurių jūsų požiūris yra kitoks. Galbūt pradėjote savo verslą, nes neradote to, ko jums reikėjo. Galbūt amato išmokote iš šeimos nario. Šios detalės padeda lankytojams suprasti, kodėl esate jiems tinkamas asmuo.

Kaip lankytojai nusprendžia pasitikėti svetaine

Kai žmonės pirmą kartą apsilanko svetainėje, jie bando nuspręsti, ar gali jumis pasitikėti.

Pagalvokite, kaip perkate internetu. Kai dvi įmonės siūlo panašius produktus, kas padeda pasirinkti? Dažnai tai būna jausmas. Susidarote įspūdį apie tai, kas stovi už svetainės. Perskaitote kažką, kas priverčia jus pagalvoti: „Jie supranta, ko man reikia“.

Šis jausmas kyla iš autentiškumo. Jis kyla skaitant žodžius, kurie skamba taip, tarsi juos būtų parašęs tikras žmogus, o ne reklaminė brošiūra.

Mažos įmonės čia turi pranašumą. Didelės korporacijos išleidžia milžiniškas sumas bandydamos atrodyti asmeniškos ir artimos. Jūs jau turite tai, ką jos bando sukurti dirbtinai: savo požiūrį, savo priežastis dirbti šį darbą. Kai leidžiate atsiskleisti savo asmenybei, suteikiate lankytojams priežastį pasirinkti būtent jus.

Klausimai, padėsiantys parašyti puslapį „Apie mus“

Įsivaizduokite, kad prie kavos puodelio aiškinate savo darbą draugui. Ką pasakytumėte? Tikriausiai nebūtumėte oficialūs ir nenaudotumėte verslo žargono. Kalbėtumėte natūraliai, galbūt kartais šiek tiek susijaudintumėte ir pasidalintumėte, kaip patekote į šį verslą.

Šis pokalbis ir yra jūsų istorija. Užrašykite ją, net jei iš pradžių ji atrodys netobula.

Štai keletas klausimų, kurie galėtų padėti:

Kas paskatino jus pradėti šį darbą?
Ką norėtumėte, kad žmonės suprastų apie jūsų veiklą?
Ką darote kitaip nei kiti jūsų srities atstovai?

Jums nereikia atsakyti į visus šiuos klausimus. Tik vienas nuoširdus atsakymas gali suteikti gyvybės visai jūsų svetainei.

Daugiau nei puslapis „Apie mus“

Galite manyti, kad jūsų istorijai vieta tik puslapyje „Apie mus“. Tačiau jūsų balsas gali pasireikšti visur: tame, kaip aprašote savo paslaugas, kaip pasitinkate žmones pagrindiniame puslapyje, mažose detalėse, kurias nusprendžiate paminėti.

Kai išreiškiate savo asmenybę, lankytojai pradeda jaustis taip, tarsi jus pažinotų. O žmonės labiau linkę pirkti iš tų, kuriuos jaučiasi pažįstantys.

Tai nereiškia, kad kiekvienas puslapis turi būti asmeniškas. Tai reiškia, kad visa jūsų svetainė turėtų sudaryti įspūdį, jog ji sukurta to paties asmens. Tikro žmogaus. Žmogaus, kuriuo jie gali pasitikėti.

Pradėkite nuo vieno tikro fakto apie savo verslą

Pagalvokite apie vieną dalyką, kuris yra tiesa apie jus ar jūsų darbą, kurio lankytojai galbūt neatspėtų iš paslaugų sąrašo. Kažką, kas parodytų, kodėl jums rūpi tai, ką darote.

Raskite vietą savo svetainėje pasidalinti šia informacija. Galbūt pagrindinio puslapio įžangoje. Galbūt puslapyje „Apie mus“. O galbūt aprašydami vieną iš savo paslaugų.

Tai nebūtinai turi būti ilgas tekstas. Net vienas ar du sakiniai gali turėti didelę reikšmę.