Por qué tu historia hace que tu sitio web destaque

Un sitio web es más que un catálogo de lo que haces

A estas alturas, es probable que ya hayas comenzado con tu sitio web. Tal vez hayas escrito sobre lo que ofreces o descrito tus servicios. Es un gran comienzo.

Pero hay algo que vale la pena saber: lo más importante que puedes compartir no es solo lo que haces. Es por qué lo haces y quién eres mientras lo haces. Esa es tu historia. Y es lo único que ningún competidor puede copiar.

¿Qué se considera tu historia? No tiene por qué ser algo dramático. Es simplemente tu perspectiva: qué te llevó a este trabajo, los pequeños detalles que hacen que tu enfoque sea diferente. Tal vez empezaste tu negocio porque no podías encontrar lo que necesitabas. Tal vez aprendiste tu oficio de un familiar. Estos detalles ayudan a los visitantes a entender por qué eres la persona adecuada para ellos.

Cómo deciden los visitantes confiar en un sitio web

Cuando las personas visitan un sitio web por primera vez, intentan decidir si pueden confiar en ti.

Piensa en cómo compras en línea. Cuando dos negocios ofrecen productos similares, ¿qué te ayuda a elegir? A menudo, es un sentimiento. Percibes quién está detrás del sitio. Lees algo que te hace pensar: "Ellos entienden lo que necesito".

Ese sentimiento proviene de la autenticidad. Viene de leer palabras que suenan como si las hubiera escrito una persona real, no un folleto.

Las pequeñas empresas tienen una ventaja aquí. Las grandes compañías gastan cantidades enormes intentando parecer personales y cercanas. Tú ya tienes lo que ellas intentan fabricar: tu propia perspectiva, tus propias razones para hacer este trabajo. Cuando dejas que tu personalidad brille, les das a los visitantes una razón para elegirte.

Preguntas que te ayudan a escribir tu página sobre mí

Imagina que le explicas tu trabajo a un amigo mientras toman un café. ¿Qué le dirías? Probablemente no serías formal ni usarías jerga empresarial. Hablarías con naturalidad, tal vez te emocionarías un poco por momentos y compartirías cómo llegaste a este negocio.

Esa conversación es tu historia. Escríbela, aunque al principio te parezca que no está pulida.

Aquí tienes algunas preguntas que podrían ayudarte:

¿Qué te hizo empezar a hacer este trabajo?
¿Qué te gustaría que la gente entendiera sobre lo que haces?
¿Qué es lo que haces de forma diferente a los demás en tu campo?

No necesitas responder a todas. Una sola respuesta honesta puede dar vida a todo tu sitio web.

Más allá de la página sobre mí

Podrías pensar que tu historia solo pertenece a una página de "Sobre mí". Pero tu voz puede aparecer en todas partes: en cómo describes tus servicios, en la forma en que das la bienvenida a la gente en tu página de inicio, en los pequeños detalles que decides mencionar.

Cuando expresas tu personalidad, los visitantes empiezan a sentir que te conocen. Y la gente prefiere comprar a personas que siente que conoce.

Esto no significa que cada página deba ser personal. Significa que todo tu sitio debe sentirse como si viniera de la misma persona. Alguien real. Alguien en quien puedan confiar.

Empieza con una verdad sobre tu negocio

Piensa en algo que sea cierto sobre ti o tu trabajo que los visitantes no adivinarían por una lista de servicios. Algo que demuestre por qué te importa lo que haces.

Busca un lugar en tu sitio web para compartirlo. Tal vez en la introducción de tu página de inicio. Tal vez en tu página Sobre mí. Tal vez en la descripción de uno de tus servicios.

No hace falta que sea largo. Incluso una frase o dos pueden marcar la diferencia.