Защо вашата история прави уебсайта ви забележителен

Уебсайтът е нещо повече от каталог на това, което правите

Досега вероятно вече сте поставили началото на вашия уебсайт. Може би сте писали за това, което предлагате, или сте описали услугите си. Това е чудесно начало.

Но ето нещо, което си струва да знаете: най-важното нещо, което можете да споделите, не е само това, което правите. А защо го правите и кои сте вие, докато го правите. Това е вашата история. И това е единственото нещо, което никой конкурент не може да копира.

Какво се счита за ваша история? Не е необходимо да бъде драматична. Това е просто вашата гледна точка: какво ви е довело до тази работа, малките детайли, които правят подхода ви различен. Може би сте започнали бизнеса си, защото не сте могли да намерите това, от което се нуждаете. Може би сте научили занаята си от член на семейството. Тези подробности помагат на посетителите да разберат защо вие сте правилният човек за тях.

Как посетителите решават да се доверят на един уебсайт

Когато хората посетят уебсайт за първи път, те се опитват да решат дали могат да ви се доверят.

Помислете как пазарувате онлайн. Когато два бизнеса предлагат подобни продукти, какво ви помага да изберете? Често това е усещане. Добивате представа кой стои зад сайта. Прочитате нещо, което ви кара да си помислите: „Те разбират от какво имам нужда“.

Това чувство идва от автентичността. То идва от четенето на думи, които звучат така, сякаш са написани от истински човек, а не от брошура.

Малките бизнеси имат предимство тук. Големите компании харчат огромни суми, опитвайки се да изглеждат лични и достъпни. Вие вече имате това, което те се опитват да произведат: вашата собствена гледна точка, вашите собствени причини да вършите тази работа. Когато оставите личността си да проличи, вие давате на посетителите причина да изберат вас.

Въпроси, които ви помагат да напишете страницата „За нас“

Представете си, че обяснявате работата си на приятел на кафе. Какво бихте казали? Вероятно няма да сте официални или да използвате бизнес жаргон. Бихте говорили естествено, може би дори бихте се развълнували в някои моменти и бихте споделили как сте попаднали в този бизнес.

Този разговор е вашата история. Запишете го, дори ако в началото ви се струва нешлифован.

Ето няколко въпроса, които могат да помогнат:

Какво ви накара да започнете да вършите тази работа?
Какво бихте искали хората да разберат за това, което правите?
Кое е нещото, което правите по-различно от другите във вашата област?

Не е необходимо да отговаряте на всички тези въпроси. Само един честен отговор може да вдъхне живот на целия ви уебсайт.

Отвъд страницата „За нас“

Може би си мислите, че вашата история принадлежи само на страницата „За нас“. Но вашият глас може да се появи навсякъде: в начина, по който описвате услугите си, в начина, по който приветствате хората на началната си страница, в малките детайли, които избирате да споменете.

Когато изразявате своята индивидуалност, посетителите започват да чувстват, че ви познават. А хората предпочитат да купуват от хора, които чувстват, че познават.

Това не означава, че всяка страница трябва да бъде лична. Това означава, че целият ви сайт трябва да се усеща така, сякаш идва от един и същ човек. Някой истински. Някой, на когото могат да се доверят.

Започнете с едно истинско нещо за вашия бизнес

Помислете за едно нещо, което е вярно за вас или вашата работа, което посетителите може да не познаят от списък с услуги. Нещо, което показва защо ви е грижа за това, което правите.

Намерете място в уебсайта си, където да го споделите. Може би във въведението на началната ви страница. Може би на страницата „За нас“. Може би в начина, по който описвате някоя от услугите си.

Не е необходимо да бъде дълго. Дори едно или две изречения могат да направят разликата.