Mengapa Kisah Anda Membuat Situs Web Anda Menonjol
Situs web lebih dari sekadar katalog tentang apa yang Anda lakukan
Saat ini, Anda mungkin sudah mulai membuat situs web Anda. Mungkin Anda telah menulis tentang apa yang Anda tawarkan, atau menjelaskan layanan Anda. Itu adalah awal yang bagus.
Namun ada sesuatu yang perlu diketahui: hal terpenting yang dapat Anda bagikan bukan hanya apa yang Anda lakukan. Melainkan mengapa Anda melakukannya, dan siapa Anda saat melakukannya. Itulah kisah Anda. Dan itu adalah satu-satunya hal yang tidak dapat ditiru oleh pesaing mana pun.
Apa yang dianggap sebagai kisah Anda? Tidak perlu dramatis. Ini hanyalah sudut pandang Anda: apa yang membawa Anda ke pekerjaan ini, detail kecil yang membuat pendekatan Anda berbeda. Mungkin Anda memulai bisnis karena Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda butuhkan. Mungkin Anda mempelajari keahlian Anda dari anggota keluarga. Detail ini membantu pengunjung memahami mengapa Anda adalah orang yang tepat bagi mereka.
Bagaimana pengunjung memutuskan untuk mempercayai sebuah situs web
Ketika orang mengunjungi sebuah situs web untuk pertama kalinya, mereka mencoba memutuskan apakah mereka dapat mempercayai Anda.
Pikirkan tentang bagaimana Anda berbelanja online. Ketika dua bisnis menawarkan produk yang serupa, apa yang membantu Anda memilih? Seringkali, itu adalah sebuah perasaan. Anda mendapatkan kesan tentang siapa yang ada di balik situs tersebut. Anda membaca sesuatu yang membuat Anda berpikir, "Mereka memahami apa yang saya butuhkan."
Perasaan itu muncul dari keaslian. Itu berasal dari membaca kata-kata yang terdengar seperti ditulis oleh orang sungguhan, bukan brosur.
Bisnis kecil memiliki keunggulan di sini. Perusahaan besar menghabiskan biaya yang sangat besar untuk mencoba terlihat personal dan mudah didekati. Anda sudah memiliki apa yang mereka coba buat: sudut pandang Anda sendiri, alasan Anda sendiri dalam melakukan pekerjaan ini. Ketika Anda membiarkan kepribadian Anda muncul, Anda memberi pengunjung alasan untuk memilih Anda.
Pertanyaan yang membantu Anda menulis halaman tentang kami
Bayangkan Anda sedang menjelaskan pekerjaan Anda kepada seorang teman sambil minum kopi. Apa yang akan Anda katakan? Anda mungkin tidak akan bersikap formal, atau menggunakan jargon bisnis. Anda akan berbicara secara alami, mungkin terkadang sedikit bersemangat, dan berbagi bagaimana Anda terjun ke bisnis ini.
Percakapan itu adalah kisah Anda. Tuliskanlah, meskipun awalnya terasa kasar.
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin bisa membantu:
- Apa yang membuat Anda mulai melakukan pekerjaan ini?
- Apa yang Anda harap orang-orang pahami tentang apa yang Anda lakukan?
- Apa satu hal yang Anda lakukan secara berbeda dari orang lain di bidang Anda?
Lebih dari sekadar halaman tentang kami
Anda mungkin berpikir kisah Anda hanya milik halaman "Tentang Kami". Namun suara Anda dapat muncul di mana saja: dalam cara Anda mendeskripsikan layanan Anda, dalam cara Anda menyambut orang-orang di beranda, dalam detail kecil yang Anda pilih untuk disebutkan.
Saat Anda mengekspresikan kepribadian Anda, pengunjung mulai merasa seolah-olah mereka mengenal Anda. Dan orang-orang lebih suka membeli dari orang yang mereka rasa mereka kenal.
Ini tidak berarti setiap halaman harus bersifat pribadi. Ini berarti seluruh situs Anda harus terasa seperti berasal dari orang yang sama. Seseorang yang nyata. Seseorang yang dapat mereka percayai.
Mulailah dengan satu hal nyata tentang bisnis Anda
Pikirkan satu hal yang benar tentang Anda atau pekerjaan Anda yang mungkin tidak ditebak pengunjung dari daftar layanan. Sesuatu yang menunjukkan mengapa Anda peduli dengan apa yang Anda lakukan.
Temukan tempat di situs web Anda untuk membagikannya. Mungkin di pengantar beranda Anda. Mungkin di halaman Tentang Kami. Mungkin dalam cara Anda mendeskripsikan salah satu layanan Anda.
Tidak perlu panjang lebar. Bahkan satu atau dua kalimat saja dapat membuat perbedaan.
