Tại sao câu chuyện của bạn giúp trang web trở nên nổi bật
Một trang web không chỉ đơn thuần là danh mục những việc bạn làm
Đến lúc này, có lẽ bạn đã bắt đầu xây dựng trang web của mình. Có thể bạn đã viết về những gì mình cung cấp hoặc mô tả các dịch vụ của mình. Đó là một khởi đầu tuyệt vời.
Nhưng có một điều rất đáng để biết: điều quan trọng nhất bạn có thể chia sẻ không chỉ là những gì bạn làm. Đó là lý do tại sao bạn làm việc đó và bạn là ai khi thực hiện nó. Đó chính là câu chuyện của bạn. Và đó là thứ duy nhất mà không đối thủ cạnh tranh nào có thể sao chép được.
Điều gì được tính là câu chuyện của bạn? Nó không cần phải kịch tính. Nó đơn giản là góc nhìn của bạn: điều gì đã dẫn dắt bạn đến với công việc này, những chi tiết nhỏ làm cho cách tiếp cận của bạn trở nên khác biệt. Có thể bạn bắt đầu kinh doanh vì không tìm thấy thứ mình cần. Có thể bạn học nghề từ một thành viên trong gia đình. Những chi tiết này giúp khách truy cập hiểu tại sao bạn là người phù hợp với họ.
Cách khách truy cập quyết định tin tưởng một trang web
Khi mọi người truy cập một trang web lần đầu tiên, họ đang cố gắng quyết định xem có thể tin tưởng bạn hay không.
Hãy nghĩ về cách bạn mua sắm trực tuyến. Khi hai doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm tương tự nhau, điều gì giúp bạn lựa chọn? Thường thì đó là một cảm giác. Bạn có cảm nhận về người đứng sau trang web đó. Bạn đọc được điều gì đó khiến bạn nghĩ rằng, "Họ hiểu mình cần gì."
Cảm giác đó đến từ sự chân thực. Nó đến từ việc đọc những câu chữ nghe như do một người thực sự viết ra, chứ không phải một cuốn sách quảng cáo.
Các doanh nghiệp nhỏ có lợi thế ở điểm này. Các công ty lớn chi những khoản tiền khổng lồ để cố gắng tỏ ra gần gũi và dễ đồng cảm. Bạn đã có sẵn thứ mà họ đang cố gắng tạo ra: góc nhìn của riêng bạn, lý do của riêng bạn khi làm công việc này. Khi bạn để cá tính của mình thể hiện ra, bạn đã cho khách truy cập một lý do để chọn bạn.
Những câu hỏi giúp bạn viết trang giới thiệu
Hãy tưởng tượng bạn đang giải thích công việc của mình cho một người bạn bên tách cà phê. Bạn sẽ nói gì? Có lẽ bạn sẽ không trịnh trọng hay sử dụng thuật ngữ kinh doanh chuyên môn. Bạn sẽ nói chuyện tự nhiên, đôi khi có thể hơi hào hứng và chia sẻ cách bạn bắt đầu công việc kinh doanh này.
Cuộc trò chuyện đó chính là câu chuyện của bạn. Hãy viết nó ra, ngay cả khi ban đầu bạn cảm thấy nó còn thô sơ.
Dưới đây là một số câu hỏi có thể giúp ích cho bạn:
- Điều gì đã khiến bạn bắt đầu làm công việc này?
- Bạn mong muốn mọi người hiểu điều gì về những gì bạn làm?
- Một điều bạn làm khác biệt so với những người khác trong lĩnh vực của mình là gì?
Không chỉ dừng lại ở trang giới thiệu
Bạn có thể nghĩ rằng câu chuyện của mình chỉ thuộc về trang "Giới thiệu". Nhưng tiếng nói của bạn có thể xuất hiện ở khắp mọi nơi: trong cách bạn mô tả dịch vụ, cách bạn chào đón mọi người trên trang chủ, trong những chi tiết nhỏ mà bạn chọn để đề cập.
Khi bạn thể hiện cá tính của mình, khách truy cập bắt đầu cảm thấy như họ biết bạn. Và mọi người thích mua hàng từ những người mà họ cảm thấy quen thuộc.
Điều này không có nghĩa là mọi trang đều cần mang tính cá nhân. Nó có nghĩa là toàn bộ trang web của bạn nên mang lại cảm giác như nó đến từ cùng một người. Một người thực sự. Một người mà họ có thể tin tưởng.
Bắt đầu với một điều có thật về doanh nghiệp của bạn
Hãy nghĩ về một điều có thật về bạn hoặc công việc của bạn mà khách truy cập có thể không đoán được từ danh sách dịch vụ. Một điều gì đó cho thấy lý do tại sao bạn quan tâm đến những gì mình làm.
Tìm một vị trí trên trang web của bạn để chia sẻ điều đó. Có thể là trong phần giới thiệu trang chủ. Có thể là trên trang Giới thiệu. Có thể là trong cách bạn mô tả một trong các dịch vụ của mình.
Nó không cần phải dài dòng. Thậm chí chỉ một hoặc hai câu cũng có thể tạo nên sự khác biệt.
