De ce povestea dvs. face ca site-ul dvs. web să iasă în evidență
Un site web este mai mult decât un catalog cu ceea ce faceți
Până acum, probabil că ați început deja lucrul la site-ul dvs. web. Poate că ați scris despre ceea ce oferiți sau v-ați descris serviciile. Este un început excelent.
Dar iată ceva ce merită să știți: cel mai important lucru pe care îl puteți împărtăși nu este doar ceea ce faceți. Este motivul pentru care o faceți și cine sunteți în timp ce o faceți. Aceasta este povestea dvs. Și este singurul lucru pe care niciun concurent nu îl poate copia.
Ce anume constituie povestea dvs.? Nu trebuie să fie ceva dramatic. Este pur și simplu perspectiva dvs.: ce v-a condus către această activitate, micile detalii care vă fac abordarea diferită. Poate că v-ați început afacerea pentru că nu găseați ceea ce aveți nevoie. Poate că ați învățat meseria de la un membru al familiei. Aceste detalii îi ajută pe vizitatori să înțeleagă de ce sunteți persoana potrivită pentru ei.
Cum decid vizitatorii să aibă încredere într-un site web
Când oamenii vizitează un site web pentru prima dată, aceștia încearcă să decidă dacă pot avea încredere în dvs.
Gândiți-vă la modul în care faceți cumpărături online. Când două companii oferă produse similare, ce vă ajută să alegeți? Adesea, este un sentiment. Vă faceți o idee despre cine se află în spatele site-ului. Citiți ceva care vă face să vă gândiți: „Ei înțeleg de ce am nevoie.”
Acel sentiment vine din autenticitate. Vine din citirea unor cuvinte care sună ca și cum ar fi fost scrise de o persoană reală, nu dintr-o broșură.
Afacerile mici au un avantaj aici. Companiile mari cheltuiesc sume enorme încercând să pară personale și apropiate. Dvs. aveți deja ceea ce ele încearcă să fabrice: propria perspectivă, propriile motive pentru care faceți această muncă. Când lăsați personalitatea dvs. să iasă la iveală, le oferiți vizitatorilor un motiv să vă aleagă pe dvs.
Întrebări care vă ajută să scrieți pagina „Despre noi”
Imaginați-vă că îi explicați munca dvs. unui prieten, la o cafea. Ce i-ați spune? Probabil că nu ați fi formal și nu ați folosi jargon de afaceri. Ați vorbi natural, poate ați deveni puțin entuziasmat uneori și ați împărtăși cum ați ajuns în acest domeniu.
Acea conversație este povestea dvs. Scrieți-o, chiar dacă la început vi se pare neșlefuită.
Iată câteva întrebări care v-ar putea ajuta:
- Ce v-a determinat să începeți această activitate?
- Ce ați dori ca oamenii să înțeleagă despre ceea ce faceți?
- Care este lucrul pe care îl faceți diferit față de ceilalți din domeniul dvs.?
Dincolo de pagina „Despre noi”
S-ar putea să credeți că povestea dvs. își are locul doar pe o pagină „Despre noi”. Dar vocea dvs. se poate face simțită peste tot: în modul în care vă descrieți serviciile, în felul în care îi întâmpinați pe oameni pe pagina principală, în micile detalii pe care alegeți să le menționați.
Când vă exprimați personalitatea, vizitatorii încep să simtă că vă cunosc. Iar oamenii preferă să cumpere de la persoane pe care simt că le cunosc.
Acest lucru nu înseamnă că fiecare pagină trebuie să fie personală. Înseamnă că întregul site ar trebui să dea senzația că provine de la aceeași persoană. Cineva real. Cineva în care pot avea încredere.
Începeți cu un lucru adevărat despre afacerea dvs.
Gândiți-vă la un lucru care este adevărat despre dvs. sau despre munca dvs., pe care vizitatorii s-ar putea să nu-l ghicească dintr-o listă de servicii. Ceva care să arate de ce vă pasă de ceea ce faceți.
Găsiți un loc pe site-ul dvs. web pentru a-l împărtăși. Poate în introducerea de pe pagina principală. Poate pe pagina „Despre noi”. Poate în modul în care descrieți unul dintre servicii.
Nu trebuie să fie lung. Chiar și o propoziție sau două pot face diferența.
