هل موقعي الإلكتروني جزء مما تتعلم منه نماذج الذكاء الاصطناعي؟
ربما، ولكن من غير المرجح أن يؤدي موقع نشاط تجاري صغير إلى تغيير ما يعرفه نموذج الذكاء الاصطناعي.
يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على مجموعات نصية ضخمة للغاية مأخوذة من الويب. ويُعد موقع الويب التجاري البسيط جزءًا ضئيلًا جدًا من هذه المجموعة. ما لم تكتب عنك العديد من المواقع الأخرى، فقد لا يعرف النموذج أي شيء عن نشاطك التجاري، أو قد يعرف القليل فقط، وأحيانًا يخطئ في فهمه.
يتم تدريب النماذج قبل إطلاقها، لذا فهي تتعلم من صفحات جُمعت قبل أشهر أو سنوات. وما تنشره اليوم لن يغير نموذجًا موجودًا بالفعل. وستتعلم النماذج المستقبلية بالطريقة نفسها، لذا تنطبق القيود ذاتها.
لذلك، فإن محاولة الدخول في بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي ليست المجال الذي ينبغي للنشاط التجاري الصغير أن يهدر طاقته فيه. لا يمكنك التحكم في ذلك، ولا يمكنك قياسه.
كيف تعثر أدوات الذكاء الاصطناعي على نشاط تجاري صغير اليوم؟
في الغالب من خلال البحث عن المعلومات في اللحظة التي يطرح فيها شخص ما سؤالاً.
تقوم العديد من المساعدات بالبحث في الويب، وقراءة بعض الصفحات، ثم كتابة إجابة. وهنا تكمن أهمية موقعك الإلكتروني. إذا كانت الصفحة توضح بوضوح ما تفعله، وأين تعمل، ومن تساعده، فيمكن للمساعد استخدامها. أما إذا كانت الصفحة غامضة، أو كان نصها موجودًا فقط داخل صور أو نوافذ منبثقة، فلن يجد المساعد شيئًا لاستخدامه.
هذا يعني أيضًا أنه يمكنك اتخاذ إجراء حيال ذلك. فالصفحة التي تعدلها اليوم يمكن العثور عليها غدًا.
ما الذي يجب أن يذكره موقعي الإلكتروني ليفهم الذكاء الاصطناعي نشاطي التجاري؟
اذكر الأساسيات بنص عادي، بالقرب من أعلى كل صفحة.
اكتب هويتك، وما تقدمه، وأين تتواجد، ومن تخدم. على سبيل المثال: "نحن عيادة أسنان عائلية في ليدز. نعالج البالغين والأطفال، ونفتح أبوابنا من الاثنين إلى السبت". جملة كهذه سهلة القراءة على أي شخص، وسهلة الاقتباس على أي برنامج ذكي.
ثم واظب على هذه العادات:
استخدم اسمًا واحدًا لنشاطك التجاري في كل مكان. قد يبدو اسمان مثل "عيادة الدكتور لي لطب الأسنان العائلي" و"عيادة لي للأسنان" كنشاطين تجاريين مختلفين للآلة.
استخدم الكلمات التي يستعملها عملاؤك. إذا كان الناس يبحثون عن "مصور أعراس"، فلا تكتب فقط "راوي قصص بصري".
أجب عن الأسئلة الحقيقية. كم تبلغ التكلفة؟ هل تقومون بالتوصيل إلى منطقتي؟ كم من الوقت يستغرق ذلك؟ غالبًا ما يقتبس المساعد الذكي من صفحة قصيرة تحتوي على إجابات صادقة.
ضع الحقائق في صورة نصوص، وليس فقط في صور أو ملفات PDF. تقرأ الآلات النصوص بشكل أكثر موثوقية بكثير مقارنة بصورة لقائمة أسعار.
حافظ على تحديث بياناتك. الأسعار القديمة وساعات العمل غير الدقيقة تضر بنشاطك أمام البشر والآلات على حد سواء.
كيف أجعل موقعي الإلكتروني مصدرًا موثوقًا للمعلومات عن نشاطي التجاري؟
فكر في موقعك الإلكتروني باعتباره المكان الذي يحتوي على الحقائق الدقيقة، والذي تشير إليه جميع المنصات الأخرى.
لكي ينجح ذلك، يجب أن تتوفر ثلاثة أمور. أن تكون الحقائق كاملة: الاسم، والخدمات، والموقع، ومعلومات الاتصال، والأسعار أو نطاقات الأسعار. وأن تكون متسقة: موقعك، وملف نشاطك التجاري على Google، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي تقول جميعها الشيء نفسه. وأن تكون الحقائق محدثة، مع تعيين شخص مسؤول عن مراجعتها بانتظام.
الأساسيات التقنية مهمة أيضًا. يجب أن تتم أرشفة موقعك بواسطة Google وBing، مما يعني إمكانية ظهور صفحاتك في نتائج البحث الخاصة بهما. يمكنك اختبار ذلك عبر دليلنا، كيفية التحقق من مكان ظهور موقعك الإلكتروني على Google.
• يجب أيضًا أن يتم تحميل موقعك بسرعة، لأن العديد من الزوار سيتصفحونه عبر الهاتف، كما يجب ألا يمنع محركات البحث من قراءته.
• ينبغي أن تحتفظ صفحاتك بنفس العناوين بمرور الوقت، حتى لا تتعطل الروابط المؤدية إليها.
اختبار بسيط: اكتب عشر حقائق قد يحتاجها شخص غريب عن نشاطك التجاري. ولكل حقيقة منها، تحقق من ثلاثة أشياء.
• هل هي موجودة على موقعك كنص عادي؟
• هل تتطابق مع المعلومات في كل مكان آخر؟
• هل هي محدثة؟ قم بتصحيح أي نقطة إجابتها "لا" أولاً.
إلى جانب موقعي الإلكتروني، كيف يمكن لنشاطي التجاري أن يكون مرئيًا للذكاء الاصطناعي؟
موقعك الإلكتروني ضروري، لكن الأماكن الأخرى مهمة أيضًا. وبالنسبة لنشاط تجاري صغير، غالبًا ما تكون بنفس الأهمية.
الملفات التجارية.
تغذي الملفات التجارية على Google Business Profile وApple Business Connect وBing Places العديد من المساعدات وأدوات الخرائط. املأها بالكامل.
التقييمات.
تقرأ أدوات البحث التقييمات التفصيلية على Google أو Trustpilot أو Tripadvisor. والرد عليها يساعد أيضًا.
الأدلة التجارية.
استخدم الأدلة ذات الصلة بمجال عملك و/أو مدينتك، مع الحفاظ على نفس الاسم والعنوان ورقم الهاتف كما هو مدون في موقعك.
الإشارات على المواقع الأخرى.
مثل صحيفة محلية، أو موقع ويب لشريك، أو تدوينة، أو قائمة "الأفضل في المجال". الإشارات المستقلة هي أقرب شيء لإثبات وجودك على أرض الواقع.
المجتمعات والمنتديات.
غالبًا ما يتم البحث في المنتديات ومواقع النقاش. شارك فيها بصدق ومصداقية، فالترويج الذاتي المباشر غالبًا ما يعطي نتائج عكسية.
ملفات الفيديو والحسابات الاجتماعية.
تساعد العناوين والأوصاف الواضحة، لأن النصوص المحيطة بها تتم قراءتها أيضًا.
لمزيد من المعلومات حول مساعدة الناس في العثور عليك، راجع ساعد الناس في العثور على نشاطك التجاري ومقال ما يفعله موقعك الإلكتروني ولا تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي فعله.
هل يمكن لأي شخص أن يضمن ذكر نشاطي التجاري بواسطة الذكاء الاصطناعي؟
لا. احذر من أي شخص يزعم أنه يستطيع فعل ذلك.
تختلف مساعدات الذكاء الاصطناعي وتتغير باستمرار، والشركات المطورة لها لا تفصح بدقة عن كيفية اختيار مصادرها.
ما يمكنك فعله هو جعل نشاطك التجاري سهل العثور عليه، وسهل الفهم، ومتسقًا عبر مختلف المنصات. وهذا يخدم زوارك من البشر أيضًا، وهو السبب الأهم للقيام بذلك.
من أين تبدأ هذا الأسبوع (لتحسين موقعك الإلكتروني)
• افتح صفحتك الرئيسية وتأكد من أن الفقرة الأولى توضح ما تفعله، وأين، ولمن.
• تأكد من تطابق اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وساعات عملك بين موقعك وملف Google Business Profile الخاص بك.
• أضف قسمًا قصيرًا للأسئلة الشائعة أو قم بتحسينه بحيث يتضمن الأسئلة التي يطرحها العملاء عليك بالفعل.
• اطلب من عميلين أو ثلاثة عملاء راضين كتابة تقييم تفصيلي.
توفر SimDif أداتين تساعدانك في النقطتين الأولى والثالثة. يقوم Kai بمراجعة صفحاتك واقتراح عناوين أوضح وتحديد الموضوعات المفقودة، كما يتأكد Optimization Assistant من عدم نسيان أي عنصر مهم قبل النشر.
