我的網站會成為 AI 模型學習資料的一部分嗎？
有可能，但小型商家的網站不太可能改變 AI 模型所具備的知識。
AI 模型是在從網路上擷取的龐大文本資料集上進行訓練的。一個簡單的小型商業網站只是該資料集中的微小部分。除非有許多其他網站撰文介紹您，否則模型可能對您的業務一無所知，或者只知皮毛，有時甚至會給出錯誤資訊。
模型在發布之前就已經完成了訓練，因此它們學習的內容來自數月甚至數年前蒐集的網頁。您今天發布的內容不會改變已經存在的模型。未來的模型也將以相同的方式學習，因此同樣的限制依然適用。
因此，試圖進入 AI 的訓練資料並不是小型商家應該花費精力的地方。這是您無法控制的，也無法對其進行衡量。
現今的 AI 工具是如何找到小型商家的？
主要是透過在有人提問的當下即時搜尋資訊。
許多智慧助理會搜尋網路、閱讀幾個網頁，然後撰寫出答案。這正是您的網站發揮作用的地方。如果頁面上清楚寫明您做什麼、在哪裡提供服務，以及服務對象是誰，助理就可以採用這些資訊。如果頁面內容含糊不清，或者文字全都做在圖片或彈出視窗裡，它就沒有任何內容可用。
這也意味著您可以主動掌控。您今天修改完善的頁面，明天就可能被搜尋並讀取到。
我的網站該寫些什麼，AI 才能理解我的業務？
在每個頁面的頂部附近，用純文字說明基本資訊。
寫出您是什麼商家、提供什麼產品或服務、營業地點在哪裡，以及服務對象是誰。例如：「我們是位於里茲的家庭牙科診所。我們為成人與兒童提供治療，營業時間為週一至週六。」這樣的句子既容易讓訪客閱讀，也方便機器引用。
接著保持以下良好習慣：
在所有地方使用一致的商家名稱。「李醫師家庭牙科」和「李氏牙科診所」對機器來說可能就像兩家不同的診所。
使用顧客所用的字詞。如果大家都說「婚禮攝影師」，就不要只寫「視覺敘事者」。
回答真實的問題。費用是多少？是否有外送到我的地區？需要多長時間？一個提供誠實答案的簡潔頁面，往往就是助理所引用的內容。
將事實資訊以純文字呈現，而不是僅放在圖片或 PDF 中。機器讀取文字的可靠程度，遠高於讀取價目表圖片。
保持資訊最新。過期的價格與錯誤的營業時間，無論對顧客還是對機器都會造成不良影響。
我該如何讓我的網站成為關於我商家的可靠來源？
將您的網站視為事實資訊完全正確的核心樞紐，其他所有管道都應指向它。
要做到這一點，必須滿足三個條件。資訊必須完整：名稱、服務項目、地點、聯絡方式、價格或價格區間。資訊必須一致：您的網站、Google 商家檔案和社群帳號上的說法完全一致。資訊必須保持最新狀態，並指派專人負責定期檢查。
技術基礎也同樣重要。您的網站應該被 Google 和 Bing 索引，這意味著您的頁面能夠出現在它們的搜尋結果中。您可以參考我們的指南進行測試：如何檢查您的網站在 Google 上的排名與收錄情況。
• 您的網站載入速度也應該要快，因為許多訪客會使用手機瀏覽，且不應阻礙搜尋引擎爬取內容。
• 您的網頁網址應長期保持穩定，以免指向它們的連結失效。
一個簡單的測試方法：寫下陌生人了解您的業務時會需要的十個核心資訊。針對每一項，檢查三件事。
• 是否以純文字出現在您的網站上？
• 是否與其他所有地方記載的內容一致？
• 是否為最新資訊？請優先修正任何答案為「否」的項目。
除了經營網站，我的商家還能如何被 AI 看見？
網站是必不可少的，但其他管道也同樣重要。對小型商家而言，它們的重要性往往不相上下。
商家檔案。
Google 商家檔案、Apple Business Connect 和 Bing Places 為許多助理和地圖工具提供資料來源。請完整填寫這些檔案。
顧客評價。
在 Google、Trustpilot 或 Tripadvisor 上的詳細評價都會被搜尋工具讀取。回覆這些評價也同樣很有幫助。
工商目錄。
登錄與您的行業或所在城市相關的目錄，並確保名稱、地址和電話號碼與網站上完全一致。
其他網站上的提及。
當地報紙、合作夥伴的網站、部落格文章或「精選推薦」清單。獨立第三方的提及是證明您真實存在的最有力依據。
社群討論區。
論壇和討論社群經常被搜尋讀取。請真誠地參與交流，純粹的自我宣傳往往適得其反。
影音與社群個人檔案。
清晰的標題和描述大有助益，因為周圍的文字說明也會被讀取。
若想進一步了解如何幫助人們找到您，請參閱幫助人們找到您的商家以及網站能做到而社群媒體做不到的事。
有人能保證 AI 一定會提及我的商家嗎？
不能。請小心任何聲稱可以做到這一點的人。
各款 AI 助理各有不同，且經常更新，其開發者也並未公開挑選資訊來源的具體細節。
您能做的是讓您的商家容易被找到、容易被理解，並在各個平台上保持資訊一致。這同時也能為您的真實訪客提供便利，而這正是做好這項工作的更佳理由。
本週該從何處著手（改善您的網站）
• 打開您的首頁，檢查第一段是否清楚說明您做什麼業務、在哪裡營業，以及服務對象是誰。
• 檢查網站和 Google 商家檔案上的名稱、地址、電話和營業時間是否完全吻合。
• 新增或完善簡短的常見問題（FAQ），列出顧客實際向您詢問的問題。
• 邀請兩到三位滿意的顧客撰寫詳細的評價。
SimDif 提供了兩項工具來協助處理第一點和第三點：Kai 可以審查您的頁面，並建議更清晰的標題與補充遺漏的主題；而 優化助手 則會在您發布前檢查是否遺漏了重要內容。
