ما الذي يفعله موقعك الإلكتروني ولا تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي فعله
لقد أنشأت موقعاً إلكترونياً. ولكن لأي غرض؟
بحلول الآن، قد تكون قضيت وقتاً طويلاً في العمل على موقعك: كتابة المحتوى، واختيار الصور، والعمل على كيفية ظهورك في نتائج البحث. وفي مرحلة ما، سيقول لك صديق أو زميل صاحب عمل شيئاً مثل: "لماذا تهتم بموقع إلكتروني؟ أنا أكتفي باستخدام فيسبوك".
إنه سؤال منطقي. فوسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يقضي فيه الناس وقتهم. كما أن إعداد صفحة على فيسبوك أو ملف شخصي على إنستغرام أمر سريع، ويمكنك رؤية الإعجابات والتعليقات على الفور تقريباً، مما يعطيك شعوراً بالإنجاز.
إذاً، ما الذي يمنحه لك موقعك الإلكتروني ولا توفره لك صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
لماذا لا تكفي صفحة فيسبوك لعملك التجاري
تعد وسائل التواصل الاجتماعي رائعة للمحادثات، فهي المكان الذي يشارك فيه الأشخاص التحديثات، ويتفاعلون مع الأخبار، ويبقون على تواصل. إذا نشرت عن منتج جديد أو عرض خاص، يمكن لمتابعيك رؤيته على الفور ومشاركته مع الآخرين.
لكن وسائل التواصل الاجتماعي مصممة للتصفح السريع (السكورلينج). فالناس يتحركون بسرعة، يشاهدون صور الأصدقاء، ويتابعون مقاطع الفيديو القصيرة، ويقرأون العناوين الرئيسية. ومنشور عملك يقع بجانب كل ذلك، متنافساً على بضع ثوانٍ من الانتباه.
هذا يعمل بشكل جيد للتحديثات السريعة. لكن التصفح اللانهائي لوسائل التواصل الاجتماعي يعني أن شيئاً نشرته الأسبوع الماضي أصبح من الصعب العثور عليه بالفعل، وشيئاً نشرته الشهر الماضي قد لا يكون له وجود. عندما يريد الزائر فهم كل ما تقدمه، أو مقارنة خدماتك قبل اتخاذ القرار، فإن الجدول الزمني للمنشورات لن يساعده.
موقعك الإلكتروني هو منزلك على الإنترنت
موقعك الإلكتروني منظم من أجل زوارك. أنت من يقرر ماذا يوضع وأين. يمكنك إنشاء صفحات منفصلة لمواضيع مختلفة، وتوجيه الزوار عبر المحتوى الخاص بك باستخدام الروابط والأزرار، والتأكد من سهولة العثور على أهم المعلومات. أما في وسائل التواصل الاجتماعي، فإن أفضل منشور لك من الشهر الماضي قد دُفن بالفعل.
يمكن العثور على موقعك الإلكتروني عبر Google. عندما يبحث شخص ما عما تقدمه، يبحث Google عن مواقع إلكترونية منظمة جيداً ذات محتوى واضح وذي صلة. نادراً ما تظهر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي في تلك النتائج بالطريقة التي يظهر بها الموقع الجيد. وتذكر: الأشخاص الذين يبحثون على Google عادةً ما يكون لديهم حاجة محددة، فهم لا يتصفحون من أجل التسلية، بل يبحثون عن شخص مثلك.
موقعك الإلكتروني ملك لك. تغير منصات التواصل الاجتماعي قواعدها وتصميمها ومدى وصول منشوراتك للناس. ليس لديك أي سيطرة على أي من ذلك. أما موقعك الإلكتروني فهو ملكك، يظل كما بنيته، وهو متاح دائماً لأي شخص يزوره.
فكر في موقعك الإلكتروني كمتجرك، وفي وسائل التواصل الاجتماعي كلوحات إعلانية ومحادثات تجذب الناس للدخول من الباب.
كيف يمكن لموقعك ووسائل التواصل الاجتماعي العمل معاً
الإجابة الحقيقية ليست الاختيار بين الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، بل هي استخدام كل منهما فيما يجيده.
موقعك الإلكتروني هو المكان الذي تشرح فيه ما تفعله بعمق، حيث يمكن للزوار الاستكشاف بالسرعة التي تناسبهم، وحيث يمكن لمحركات البحث العثور عليك. إنه المكان الذي ترسل إليه الأشخاص عندما يريدون معرفة المزيد.
وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلتك للبقاء مرئياً بين الزيارات. شارك تحديثاً سريعاً، أو صورة، أو عرضاً ترويجياً، ثم وجه الناس للعودة إلى موقعك الإلكتروني لمعرفة القصة الكاملة. منشور على فيسبوك يقول "لقد أضفنا للتو ورش عمل في عطلة نهاية الأسبوع، راجع موقعنا للحصول على التفاصيل" يحقق شيئين في وقت واحد: يحافظ على تفاعل متابعيك، ويجلبهم إلى المكان الذي يمكنهم فيه حقاً التعرف على ما تقدمه.
اربط موقعك الإلكتروني بملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فاستغرق بضع دقائق للتأكد من أن عنوان موقعك الإلكتروني مرئي في كل صفحة تواصل اجتماعي تستخدمها: صفحتك على فيسبوك، وسيرتك الذاتية على إنستغرام، وملفك التجاري على WhatsApp. ثم تأكد من أن موقعك الإلكتروني يحتوي على روابط تعود إلى ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً. إليك كيفية إضافة أزرار وسائل التواصل الاجتماعي في SimDif.
هذه الروابط الصغيرة تجعل كل منصة تدعم الأخرى. موقعك الإلكتروني يقوم بالعمل الذي لا تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي القيام به. والآن، دع وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الناس في العثور عليه.
