/
এআই-এর কাছে দৃশ্যমান হতে কি আমার ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট দরকার?

এআই-এর কাছে দৃশ্যমান হতে কি আমার ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট দরকার?

উজ্জ্বল সংযোগগুলো একটি মানচিত্রের কেন্দ্রে থাকা একটি ছোট দোকানের দিকে মানুষকে নিয়ে যায়।
সর্বশেষ আপডেট: ৩ নভেম্বর, ২০২৬ • পড়ার সময়: ৯ মিনিট

সারাংশ

ChatGPT এবং Gemini-এর মতো এআই টুলগুলো এখন স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক ব্যবসা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। একটি ওয়েবসাইট আপনার জন্য কী করতে পারে, কী করতে পারে না এবং অন্য আর কী সাহায্য করে, তা এখানে আলোচনা করা হলো।

ভালো বেকারি, প্লাম্বার বা ইয়োগা শিক্ষক কোথায় পাওয়া যাবে, তা মানুষ আগে Google-এ খুঁজত। এখন অনেকেই এই প্রশ্ন এআই সহকারীকে করে থাকেন। তাই স্বাভাবিকভাবেই একটি প্রশ্ন আসে: এআই-এর কাছে কি আপনার ব্যবসাটি দৃশ্যমান?

সংক্ষিপ্ত উত্তর: একটি ওয়েবসাইট সাহায্য করে, তবে মূলত একটি উপায়ে। কেউ যখন প্রশ্ন করে, তখন অনেক এআই সহকারী তাৎক্ষণিকভাবে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলো খুঁজে দেখে; তাই একটি স্পষ্ট ওয়েবসাইট তাদের পড়ার মতো তথ্য সরবরাহ করে। এআই মডেলগুলো তাদের প্রশিক্ষণের সময়ে যা শিখেছে, একটি ওয়েবসাইট নির্ভরযোগ্যভাবে আপনাকে সেটির অংশ করে তুলবে না এবং কেউই কোনো নিশ্চয়তা দিতে পারে না যে আপনার নামটি উল্লেখ করা হবে। আপনার ওয়েবসাইটের পাশাপাশি আর কী সাহায্য করে এবং কী করা উচিত, তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

আমাদের কাছে কোনো গোপন কৌশল নেই এবং আমাদের সন্দেহ হয় যে কারো কাছেই তা আছে। তবে এই টুলগুলো কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আমাদের যথেষ্ট ধারণা রয়েছে, যার ভিত্তিতে আমরা বলতে পারি কী সাহায্য করে, কোন বিষয়গুলো মানুষ যেভাবে দাবি করে সেভাবে গুরুত্বপূর্ণ নয় এবং কোন বিষয়গুলো আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

একজন কর্মী কাগজপত্রের একটি ট্রলি নিয়ে বিশাল একটি ফাইলিং ক্যাবিনেটের দিকে যাচ্ছেন। একটি মডেল যা শেখে তার মধ্যে একটি ছোট সাইট।

এআই মডেলগুলো যা শেখে, আমার ওয়েবসাইট কি তার অংশ?

হতে পারে, তবে একটি ছোট ব্যবসার ওয়েবসাইট একটি এআই মডেলের জ্ঞান পরিবর্তন করার সম্ভাবনা খুবই কম।

ওয়েব থেকে সংগৃহীত বিশাল টেক্সটের ভান্ডারের ওপর ভিত্তি করে এআই মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। সেই বিশাল সংগ্রহের মধ্যে একটি সাধারণ ব্যবসার ওয়েবসাইট অতি ক্ষুদ্র একটি অংশ। যদি অন্য অনেক সাইট আপনার সম্পর্কে না লেখে, তবে একটি মডেল আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কিছুই নাও জানতে পারে, অথবা খুব সামান্য জানতে পারে এবং কখনো কখনো ভুল তথ্যও দিতে পারে।

মডেলগুলো প্রকাশের আগেই প্রশিক্ষিত হয়, তাই সেগুলো কয়েক মাস বা কয়েক বছর আগে সংগৃহীত পৃষ্ঠাগুলো থেকে শেখে। আপনি আজ যা প্রকাশ করবেন, তা ইতোমধ্যে তৈরি হওয়া কোনো মডেলকে পরিবর্তন করবে না। ভবিষ্যতের মডেলগুলোও একইভাবে শিখবে, তাই একই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে।

সুতরাং, এআই-এর প্রশিক্ষণ ডেটায় অন্তর্ভুক্ত হওয়ার চেষ্টা করা এমন কোনো বিষয় নয় যেখানে একটি ছোট ব্যবসার শক্তি ব্যয় করা উচিত। এটি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না এবং পরিমাপও করতে পারবেন না।

একটি ম্যাগনিফাইং গ্লাসের নিচে একটি জ্বলন্ত গোলক রঙিন ব্লকের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে, ঠিক যেভাবে কোনো প্রশ্ন করা হলে একজন এআই সহকারী পৃষ্ঠাগুলো খুঁজে দেখে।

বর্তমান সময়ে এআই টুলগুলো কীভাবে একটি ছোট ব্যবসাকে খুঁজে পায়?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কেউ প্রশ্ন করার মুহূর্তে তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য খুঁজে বের করার মাধ্যমে।

অনেক এআই সহকারী ওয়েব অনুসন্ধান করে, কয়েকটি পৃষ্ঠা পড়ে এবং তারপর উত্তর তৈরি করে। ঠিক এখানেই আপনার ওয়েবসাইটের গুরুত্ব। কোনো পৃষ্ঠায় যদি পরিষ্কারভাবে বলা থাকে আপনি কী করেন, কোথায় কাজ করেন এবং কাদের সাহায্য করেন, তবে একজন সহকারী সেটি ব্যবহার করতে পারে। পৃষ্ঠাটি যদি অস্পষ্ট হয়, অথবা এর লেখাগুলো কেবল ছবি বা পপ-আপের ভেতরে থাকে, তবে তার ব্যবহারের মতো কিছুই থাকে না।

এর অর্থ হলো আপনি এই বিষয়ে পদক্ষেপ নিতে পারেন। আজ আপনি যে পৃষ্ঠাটি ঠিক করবেন, তা কালই খুঁজে পাওয়া যেতে পারে।

একটি খোলা বই একটি ছোট শহর থেকে সংগৃহীত বিভিন্ন তথ্য প্রদর্শন করে, ঠিক যেমন একটি ওয়েবসাইট কোনো ব্যবসার তথ্য তুলে ধরে।

এআই যাতে আমার ব্যবসা বুঝতে পারে, সেজন্য আমার ওয়েবসাইটে কী থাকা উচিত?

প্রতিটি পৃষ্ঠার ওপরের দিকে সাধারণ পাঠ্য আকারে মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করুন।

আপনি কী, কী সেবা দেন, কোথায় আছেন এবং কাদের সেবা প্রদান করেন তা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ: “আমরা Leeds-এর একটি পারিবারিক ডেন্টাল ক্লিনিক। আমরা প্রাপ্তবয়স্ক ও শিশুদের চিকিৎসা করি এবং সোমবার থেকে শনিবার আমাদের সেবা খোলা থাকে।” এ ধরনের একটি বাক্য মানুষের পড়ার পক্ষে যেমন সহজ, তেমনি কোনো যন্ত্রের পক্ষে উদ্ধৃত করাও সহজ।

এরপর এই অভ্যাসগুলো বজায় রাখুন:

সব জায়গায় আপনার ব্যবসার একটিমাত্র নাম ব্যবহার করুন। একটি মেশিনের কাছে “Dr. Lee’s Family Dental” এবং “Lee Dental Clinic” দুটি আলাদা ব্যবসা বলে মনে হতে পারে।

আপনার গ্রাহকরা যে শব্দগুলো ব্যবহার করেন সেগুলো ব্যবহার করুন। মানুষ যদি “wedding photographer” বলে খোঁজে, তবে কেবল “visual storyteller” লিখে রাখবেন না।

বাস্তব প্রশ্নের উত্তর দিন। এর খরচ কত? আপনারা কি আমার এলাকায় ডেলিভারি দেন? এটি করতে কতক্ষণ সময় লাগে? সৎ উত্তরসহ একটি সংক্ষিপ্ত পৃষ্ঠা প্রায়ই এআই সহকারীরা উদ্ধৃত করে থাকে।

তথ্যগুলো টেক্সট আকারে রাখুন, কেবল ছবি বা PDF-এ নয়। মূল্যের তালিকার একটি ছবির তুলনায় মেশিন সাধারণ টেক্সট অনেক বেশি নির্ভরযোগ্যভাবে পড়তে পারে।

তথ্য হালনাগাদ রাখুন। পুরোনো দাম এবং ভুল খোলার সময় মানুষ এবং মেশিন উভয়ের কাছেই আপনার ক্ষতি করে।

একজন ব্যক্তি একটি গ্রিডের ওপর হাঁটু গেড়ে বসে রঙিন ব্লকগুলোর মধ্যকার সংযোগ পরীক্ষা করছেন, যা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুকে নির্দেশ করে।

আমার ওয়েবসাইটকে কীভাবে আমার ব্যবসা সম্পর্কে একটি নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে গড়ে তুলব?

আপনার ওয়েবসাইটকে এমন একটি জায়গা হিসেবে বিবেচনা করুন যেখানে সব তথ্য নির্ভুল থাকে এবং অন্য সবকিছু এটির দিকে নির্দেশ করে।

এটি কার্যকর হতে হলে তিনটি বিষয় নিশ্চিত হতে হবে। তথ্য সম্পূর্ণ হতে হবে: নাম, পরিষেবা, অবস্থান, যোগাযোগের বিবরণ, মূল্য বা মূল্যের সীমা। তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে: আপনার সাইট, আপনার Google Business Profile এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলোতে একই তথ্য থাকতে হবে। এবং তথ্য আপ-টু-ডেট বা হালনাগাদ হতে হবে, যা যাচাই করার দায়িত্বে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি থাকবেন।

প্রযুক্তিগত প্রাথমিক বিষয়গুলোও গুরুত্বপূর্ণ। আপনার সাইটটি Google এবং Bing দ্বারা ইনডেক্স করা উচিত, যার মানে হলো আপনার পৃষ্ঠাগুলো তাদের সার্চ ফলাফলে প্রদর্শিত হতে পারে। আপনি আমাদের এই গাইডটি ব্যবহার করে এটি পরীক্ষা করতে পারেন, আপনার ওয়েবসাইট Google-এ কোথায় দেখা যাচ্ছে তা কীভাবে যাচাই করবেন।

• আপনার সাইটটি দ্রুত লোড হওয়া উচিত, কারণ অনেক ভিজিটর ফোনে এটি দেখবেন এবং সার্চ ইঞ্জিনগুলোর এটি পড়তে কোনো বাধা থাকা উচিত নয়।
• সময়ের সাথে সাথে আপনার পৃষ্ঠাগুলোর ওয়েব ঠিকানা বা লিঙ্ক একই থাকা উচিত, যাতে সেগুলোর লিঙ্ক নষ্ট না হয়ে যায়।

একটি সহজ পরীক্ষা: আপনার ব্যবসা সম্পর্কে একজন অপরিচিত ব্যক্তির জানা প্রয়োজন এমন দশটি তথ্য লিখে ফেলুন। প্রতিটির জন্য তিনটি বিষয় যাচাই করুন।
• এটি কি আপনার সাইটে সাধারণ টেক্সট হিসেবে আছে?
• এটি কি অন্য সব জায়গার তথ্যের সাথে মিলছে?
• এটি কি হালনাগাদ? যেকোনো “না”-এর সমাধান প্রথমে করুন।

একটি দোকান যা মানচিত্র, পর্যালোচনা, নির্দেশিকা এবং আশেপাশের স্থানীয় মানুষদের সাথে সংযুক্ত: অর্থাৎ, এমন অন্যান্য স্থান যা আপনার ব্যবসার দিকে পরিচালিত করে।

ওয়েবসাইট ছাড়া আর কীভাবে এআই-এর কাছে আমার ব্যবসা দৃশ্যমান হতে পারে?

আপনার ওয়েবসাইট প্রয়োজনীয়, তবে অন্যান্য স্থানগুলোও গুরুত্বপূর্ণ। একটি ছোট ব্যবসার জন্য সেগুলো প্রায়শই সমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

ব্যবসায়িক প্রোফাইল।
Google Business Profile, Apple Business Connect এবং Bing Places অনেক সহকারী ও মানচিত্র টুলকে তথ্য সরবরাহ করে। এগুলো সম্পূর্ণভাবে পূরণ করুন।

পর্যালোচনা বা রিভিউ।
Google, Trustpilot বা Tripadvisor-এ বিস্তারিত পর্যালোচনাগুলো সার্চ টুলগুলো পড়ে থাকে। সেগুলোর উত্তর দেওয়াও সাহায্য করে।

ডিরেক্টরি।
আপনার পেশা এবং/অথবা শহরের সাথে প্রাসঙ্গিক ডিরেক্টরিগুলো ব্যবহার করুন, যেখানে আপনার সাইটের মতো একই নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর থাকবে।

অন্যান্য সাইটে উল্লেখ।
একটি স্থানীয় সংবাদপত্র, অংশীদারের ওয়েবসাইট, ব্লগ পোস্ট বা কোনো “সেরা তালিকা”। স্বতন্ত্র উল্লেখগুলো আপনার অস্তিত্বের প্রমাণের সবচেয়ে কাছাকাছি বিষয়।

কমিউনিটি।
ফোরাম এবং আলোচনার সাইটগুলো প্রায়ই অনুসন্ধান করা হয়। সততার সাথে অংশগ্রহণ করুন। নিজের প্রচার সাধারণত হিতে বিপরীত হয়।

ভিডিও এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল।
স্পষ্ট শিরোনাম ও বিবরণ সাহায্য করে, কারণ সেগুলোর চারপাশের লেখাও পড়া হয়।

মানুষ যাতে আপনাকে সহজে খুঁজে পায় সে সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন মানুষকে আপনার ব্যবসা খুঁজে পেতে সাহায্য করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট যা করতে পারে সোশ্যাল মিডিয়া যা পারে না।

একটি আঁকা মানচিত্রের উপর একটি কম্পাস ও একটি উজ্জ্বল গোলক রাখা আছে। সুস্পষ্ট তথ্য মানুষ ও এআই সহকারীদের আপনাকে খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

এআই আমার ব্যবসার কথা উল্লেখ করবেই, এমন গ্যারান্টি কি কেউ দিতে পারে?

না। কেউ যদি বলে যে তারা দিতে পারবে, তবে সাবধান থাকুন।

এআই সহকারীরা ভিন্ন ধরনের হয়ে থাকে, তারা ঘন ঘন পরিবর্তিত হয় এবং তাদের নির্মাতারা কীভাবে উৎস নির্বাচন করেন তা প্রকাশ করেন না।

আপনি যা করতে পারেন তা হলো আপনার ব্যবসাকে সহজে খুঁজে পাওয়ার মতো, সহজে বোঝার মতো এবং সব জায়গায় সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলা। এটি আপনার মানব পরিদর্শকদেরও সাহায্য করে, যা এই কাজটি করার আরও ভালো কারণ।

একটি ছোট চরিত্র বিষয়বস্তুর অনুপস্থিত অংশটি বহন করে একটি ওয়েবসাইটের চেকলিস্টের শেষ অচিহ্নিত আইটেমটির দিকে নিয়ে যাচ্ছে।

এই সপ্তাহে কোথা থেকে শুরু করবেন (আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করা)

• আপনার হোমপেজ খুলুন এবং যাচাই করুন যে প্রথম অনুচ্ছেদে আপনি কী করেন, কোথায় করেন এবং কাদের সেবা দেন তা বলা আছে কি না।
• আপনার সাইট এবং আপনার Google Business Profile-এ আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং কাজের সময় মিলছে কি না তা যাচাই করুন।
• গ্রাহকরা আপনাকে বাস্তবে যেসব প্রশ্ন করেন, সেগুলো দিয়ে একটি সংক্ষিপ্ত FAQ যোগ করুন বা উন্নত করুন।
• দুই বা তিনজন সন্তুষ্ট গ্রাহককে একটি বিস্তারিত পর্যালোচনা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করুন।

প্রথম এবং তৃতীয় পয়েন্টের ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য SimDif-এর দুটি টুল রয়েছে। Kai আপনার পৃষ্ঠাগুলো পর্যালোচনা করে স্পষ্ট শিরোনাম এবং অনুপস্থিত বিষয়ের পরামর্শ দেয়, এবং প্রকাশের আগে কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাদ পড়েছে কি না তা যাচাই করে Optimization Assistant।

মূল বিষয়বস্তু

  • এআই-এর প্রশিক্ষণ তথ্যের (training data) অংশ হওয়ার চেষ্টা করাটা মূলত আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। কেউ প্রশ্ন করার সময় এআই টুলগুলো কী পড়তে পারছে, সেদিকে মনোযোগ দিন।
  • আপনার ওয়েবসাইট হলো এমন একটি জায়গা যেখানে আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত তথ্যগুলো সম্পূর্ণ, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকে।
  • প্রতিটি পৃষ্ঠার ওপরের দিকে সাধারণ পাঠ্য আকারে মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করুন: আপনি কী করেন, কোথায় করেন এবং কাদের সেবা দেন।
  • অন্যান্য স্থানগুলোও গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইল, পর্যালোচনা (reviews), ডিরেক্টরি এবং অন্যান্য সাইটে আপনার ব্যবসার উল্লেখ।
  • এআই আপনার ব্যবসার কথা উল্লেখ করবেই, এমন নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। একটি স্পষ্ট ওয়েবসাইট আপনার মানব পরিদর্শকদের সাহায্য করে, যা এই কাজটি করার সবচেয়ে বড় কারণ।

লেখক: Yorick Vince & Claude 5.5