Adakah laman web saya sebahagian daripada bahan pembelajaran model AI?
Mungkin, tetapi laman web perniagaan kecil berkemungkinan rendah untuk mengubah apa yang diketahui oleh model AI.
Model AI dilatih menggunakan koleksi teks yang sangat besar daripada web. Laman web perniagaan yang ringkas hanyalah sebahagian kecil daripada koleksi itu. Melainkan terdapat banyak laman lain yang menulis tentang anda, sesuatu model mungkin tidak tahu apa-apa tentang perniagaan anda, atau hanya tahu sedikit, dan kadangkala memberikan maklumat yang salah.
Model dilatih sebelum dilancarkan, jadi ia belajar daripada halaman yang dikumpulkan berbulan-bulan atau bertahun-tahun sebelumnya. Perkara yang anda terbitkan hari ini tidak akan mengubah model yang sedia ada. Model masa hadapan akan belajar melalui cara yang sama, jadi had yang sama turut terpakai.
Oleh itu, cuba masuk ke dalam data latihan AI bukanlah tempat di mana perniagaan kecil patut menghabiskan tenaganya. Anda tidak boleh mengawalnya, dan anda tidak boleh mengukurnya.
Bagaimanakah alat AI mencari perniagaan kecil pada masa kini?
Kebanyakannya dengan mencari maklumat pada saat seseorang bertanya.
Kebanyakan pembantu mencari di web, membaca beberapa halaman, dan kemudian menulis jawapan. Di sinilah laman web anda memainkan peranan penting. Jika sesuatu halaman menyatakan dengan jelas apa yang anda lakukan, lokasi anda beroperasi, dan siapa yang anda bantu, pembantu boleh menggunakannya. Jika halaman tersebut kabur, atau teksnya hanya berada di dalam gambar atau pop timbul, ia tiada apa-apa untuk digunakan.
Ini juga bermakna anda boleh mengambil tindakan terhadapnya. Halaman yang anda perbaiki hari ini boleh ditemui esok.
Apakah yang patut dinyatakan oleh laman web saya supaya AI dapat memahami perniagaan saya?
Nyatakan maklumat asas dalam teks biasa, berhampiran bahagian atas setiap halaman.
Tulis siapa diri anda, apa yang anda tawarkan, lokasi anda, dan siapa yang anda layani. Sebagai contoh: “Kami adalah klinik pergigian keluarga di Leeds. Kami merawat orang dewasa dan kanak-kanak, dan kami dibuka dari hari Isnin hingga Sabtu.” Ayat seperti itu mudah dibaca oleh manusia dan mudah dipetik oleh mesin.
Kemudian kekalkan amalan ini:
Gunakan satu nama untuk perniagaan anda di mana-mana sahaja. “Dr. Lee’s Family Dental” dan “Lee Dental Clinic” mungkin kelihatan seperti dua perniagaan yang berbeza bagi mesin.
Gunakan perkataan yang digunakan oleh pelanggan anda. Jika orang menyebut “jurugambar perkahwinan,” jangan hanya menulis “pencerita visual.”
Jawab soalan sebenar. Berapakah harganya? Adakah anda membuat penghantaran ke kawasan saya? Berapa lamakah masa yang diambil? Halaman ringkas dengan jawapan yang jujur selalunya adalah apa yang dipetik oleh pembantu.
Letakkan fakta dalam bentuk teks, bukan hanya dalam gambar atau PDF. Mesin membaca teks dengan lebih boleh dipercayai berbanding foto senarai harga.
Pastikan ia sentiasa terkini. Harga lama dan waktu operasi yang salah mendatangkan kesan buruk kepada hubungan anda dengan manusia dan juga mesin.
Bagaimanakah saya menjadikan laman web saya sumber yang boleh dipercayai tentang perniagaan saya?
Anggap laman web anda sebagai tempat di mana fakta adalah tepat, dan semua perkara lain merujuk kepadanya.
Untuk memastikan perkara itu berhasil, tiga perkara mesti dipenuhi. Fakta mestilah lengkap: nama, perkhidmatan, lokasi, butiran hubungan, harga atau julat harga. Fakta mestilah konsisten: laman web anda, Google Business Profile anda, dan akaun media sosial anda semuanya menyatakan perkara yang sama. Dan fakta mestilah sentiasa terkini, dengan seorang individu bertanggungjawab menyemaknya.
Asas teknikal juga penting. Laman web anda perlu diindeks oleh Google dan Bing, yang bermaksud halaman anda boleh muncul dalam hasil carian mereka. Anda boleh mengujinya menggunakan panduan kami, Cara Menyemak Kedudukan Laman Web Anda di Google.
• Laman web anda juga perlu dimuatkan dengan pantas, kerana ramai pelawat akan melihatnya melalui telefon, dan ia tidak seharusnya menghalang enjin carian daripada membacanya.
• Halaman anda harus mengekalkan alamat yang sama dari semasa ke semasa, supaya pautan kepadanya tidak rosak.
Ujian mudah: tuliskan sepuluh fakta yang diperlukan oleh orang yang belum mengenali perniagaan anda. Untuk setiap fakta, semak tiga perkara.
• Adakah ia berada di laman web anda dalam teks biasa?
• Adakah ia sepadan di tempat lain?
• Adakah ia terkini? Perbaiki mana-mana jawapan “tidak” terlebih dahulu.
Selain laman web saya, bagaimanakah perniagaan saya boleh dilihat oleh AI?
Laman web anda adalah perlu, tetapi platform lain juga penting. Bagi perniagaan kecil, ia selalunya sama penting.
Profil perniagaan.
Google Business Profile, Apple Business Connect, dan Bing Places membekalkan data kepada banyak pembantu dan alat peta. Lengkapkannya sepenuhnya.
Ulasan.
Ulasan terperinci di Google, Trustpilot, atau Tripadvisor dibaca oleh alat carian. Membalas ulasan tersebut turut membantu.
Direktori.
Gunakan direktori yang relevan dengan bidang perniagaan dan/atau bandar anda, dengan nama, alamat, dan nombor telefon yang sama seperti di laman web anda.
Sebutan di laman web lain.
Akhbar tempatan, laman web rakan kongsi, siaran blog, atau senarai “terbaik”. Sebutan bebas adalah bukti paling kukuh bahawa perniagaan anda wujud.
Komuniti.
Forum dan laman perbincangan sering dicari. Ambil bahagian secara jujur. Promosi diri secara berlebihan selalunya memakan diri.
Profil video dan media sosial.
Tajuk dan penerangan yang jelas dapat membantu, kerana teks di sekelilingnya turut dibaca.
Untuk maklumat lanjut tentang cara membantu orang mencari anda, lihat Bantu Orang Ramai Mencari Perniagaan Anda dan Fungsi Laman Web Anda yang Tidak Boleh Dilakukan oleh Media Sosial.
Bolehkah sesiapa menjamin bahawa AI akan menyebut perniagaan saya?
Tidak. Berhati-hati dengan sesiapa yang mengatakan mereka boleh melakukannya.
Pembantu AI adalah berbeza antara satu sama lain, sering berubah, dan pembangunnya tidak mendedahkan secara tepat cara mereka memilih sumber.
Perkara yang boleh anda lakukan ialah menjadikan perniagaan anda mudah dicari, mudah difahami, dan konsisten di pelbagai platform. Ini juga membantu pelawat manusia anda, yang merupakan sebab lebih baik untuk melakukannya.
Langkah permulaan untuk minggu ini (memperbaiki laman web anda)
• Buka halaman utama anda dan pastikan perenggan pertama menyatakan perkara yang anda lakukan, lokasi, dan untuk siapa.
• Pastikan nama, alamat, nombor telefon, dan waktu operasi anda adalah sepadan di laman web dan Google Business Profile anda.
• Tambah atau perbaiki bahagian FAQ ringkas dengan soalan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kepada anda.
• Minta ulasan terperinci daripada dua atau tiga pelanggan yang berpuas hati.
SimDif mempunyai dua alat yang membantu untuk perkara pertama dan ketiga. Kai menyemak halaman anda dan mencadangkan tajuk yang lebih jelas serta topik yang tertinggal, dan Optimization Assistant menyemak bahawa tiada perkara penting yang terlepas sebelum anda menerbitkan laman web.
