Ovatko verkkosivuni osa aineistoa, josta tekoälymallit oppivat?
Mahdollisesti, mutta pienen yrityksen verkkosivusto tuskin muuttaa sitä, mitä tekoälymalli tietää.
Tekoälymalleja koulutetaan valtavilla verkosta kerätyillä tekstimassoilla. Yksinkertainen yrityssivusto on vain häviävän pieni osa tuota aineistoa. Elleivät monet muut sivustot kirjoita sinusta, malli ei välttämättä tiedä yrityksestäsi mitään tai tietää vain vähän ja saattaa toisinaan käsittää asiat väärin.
Mallit koulutetaan ennen niiden julkaisua, joten ne oppivat kuukausia tai vuosia aiemmin kerätyistä sivuista. Se, mitä julkaiset tänään, ei muuta jo olemassa olevaa mallia. Tulevat mallit oppivat samalla tavalla, joten samat rajoitukset pätevät.
Tekoälyn koulutusdataan pääsemisen tavoittelu ei siis ole se asia, johon pienen yrityksen kannattaa tuhlata energiaansa. Sitä ei voi hallita eikä sitä voi mitata.
Miten tekoälytyökalut löytävät pienen yrityksen nykyään?
Pääasiassa hakemalla tietoa sillä hetkellä, kun joku kysyy.
Monet avustajat hakevat tietoa verkosta, lukevat muutamia sivuja ja kirjoittavat sitten vastauksen. Tässä kohtaa verkkosivustollasi on merkitystä. Jos sivu kertoo selkeästi, mitä teet, missä toimit ja keitä autat, avustaja voi käyttää sitä. Jos sivu on epämääräinen tai sen teksti on vain kuvissa tai ponnahdusikkunoissa, sillä ei ole mitään käytettävää.
Tämä tarkoittaa myös sitä, että voit vaikuttaa asiaan. Tänään korjaamasi sivu voi löytyä jo huomenna.
Mitä verkkosivustollani tulisi lukea, jotta tekoäly ymmärtää yritystäni?
Kerro perustiedot selkeänä tekstinä kunkin sivun yläosassa.
Kirjoita kuka olet, mitä tarjoat, missä olet ja keitä palvelet. Esimerkiksi: ”Olemme perhehammasklinikka Leedsissä. Hoidamme aikuisia ja lapsia, ja olemme avoinna maanantaista lauantaihin.” Tällainen lause on helppo ihmisen lukea ja koneen lainata.
Ota lisäksi tavaksesi nämä asiat:
Käytä yrityksestäsi yhtä ja samaa nimeä kaikkialla. ”Tohtori Leen perhehammasklinikka” ja ”Lee Dental Clinic” saattavat koneen silmissä näyttää kahdelta eri yritykseltä.
Käytä sanoja, joita asiakkaasi käyttävät. Jos ihmiset etsivät ”hääkuvaajaa”, älä kirjoita vain ”visuaalinen tarinankertoja”.
Vastaa aitoihin kysymyksiin. Paljonko se maksaa? Toimitatteko alueelleni? Kauanko siinä kestää? Lyhyt sivu rehellisillä vastauksilla on usein juuri sitä, mitä avustaja lainaa.
Esitä faktat tekstinä, ei pelkästään kuvissa tai PDF-tiedostoissa. Koneet lukevat tekstiä huomattavasti luotettavammin kuin valokuvaa hinnastosta.
Pidä tiedot ajan tasalla. Vanhentuneet hinnat ja väärät aukioloajat haittaavat sinua niin ihmisten kuin koneidenkin silmissä.
Miten teen verkkosivustostani luotettavan tietolähteen yrityksestäni?
Ajattele verkkosivustoasi paikkana, jossa faktat ovat oikein ja johon kaikki muu viittaa.
Jotta se toimisi, kolmen asian on toteuduttava. Faktat ovat kattavia: nimi, palvelut, sijainti, yhteystiedot, hinnat tai hintahaarukat. Faktat ovat johdonmukaisia: sivustosi, Google Business Profile -profiilisi ja sometilisi kertovat kaikki samaa asiaa. Ja faktat ovat ajan tasalla niin, että yksi henkilö vastaa niiden tarkistamisesta.
Myös teknisillä perusasioilla on väliä. Sivustosi tulisi olla Googlen ja Bingin indeksoima, mikä tarkoittaa, että sivusi voivat näkyä niiden hakutuloksissa. Voit testata tämän oppaamme avulla: Näin tarkistat, missä verkkosivustosi näkyy Googlessa.
• Sivustosi tulisi myös latautua nopeasti, koska monet kävijät katsovat sitä puhelimella, eikä se saa estää hakukoneita lukemasta sitä.
• Sivujesi tulisi säilyttää samat osoitteet ajan myötä, jotta niihin johtavat linkit eivät rikkoudu.
Yksinkertainen testi: kirjoita ylös kymmenen faktaa, jotka tuntemattoman tulisi tietää yrityksestäsi. Tarkista kunkin kohdalla kolme asiaa.
• Onko se sivustollasi selkeänä tekstinä?
• Täsmääkö se kaikkialla muualla?
• Onko se ajan tasalla? Korjaa ensin kaikki ”ei”-vastaukset.
Miten yritykseni voi näkyä tekoälylle verkkosivuston lisäksi?
Verkkosivustosi on välttämätön, mutta myös muilla paikoilla on väliä. Pienyritykselle niillä on usein yhtä paljon merkitystä.
Yritysprofiilit.
Google Business Profile, Apple Business Connect ja Bing Places syöttävät tietoa monille avustajille ja karttatyökaluille. Täytä ne kokonaan.
Arvostelut.
Hakutyökalut lukevat yksityiskohtaisia arvosteluja Googlessa, Trustpilotissa tai Tripadvisorissa. Myös niihin vastaaminen auttaa.
Hakemistot.
Käytä toimialaasi ja/tai kaupunkiisi liittyviä hakemistoja käyttäen täsmälleen samaa nimeä, osoitetta ja puhelinnumeroa kuin sivustollasi.
Maininnat muilla sivustoilla.
Paikallinen sanomalehti, yhteistyökumppanin verkkosivusto, blogikirjoitus tai ”parhaat”-lista. Riippumattomat maininnat ovat lähimpänä todistetta siitä, että olet olemassa.
Yhteisöt.
Keskustelupalstoilta ja -sivustoilta haetaan tietoa usein. Osallistu rehellisesti. Itsekehu usein kostautuu.
Video- ja someprofiilit.
Selkeät otsikot ja kuvaukset auttavat, sillä myös niiden ympärillä oleva teksti luetaan.
Lisätietoja siitä, miten autat ihmisiä löytämään sinut, löydät artikkeleista Auta ihmisiä löytämään yrityksesi ja Mitä verkkosivustosi tekee, mihin sosiaalinen media ei pysty.
Voiko kukaan taata, että tekoäly mainitsee yritykseni?
Ei. Ole varovainen kenen tahansa kanssa, joka väittää pystyvänsä siihen.
Tekoälyavustajat ovat erilaisia, ne muuttuvat usein, eivätkä niiden tekijät kerro julkisesti tarkalleen, miten ne valitsevat lähteensä.
Voit kuitenkin tehdä yrityksestäsi helposti löydettävän, helposti ymmärrettävän ja johdonmukaisen eri paikoissa. Se auttaa myös inhimillisiä vierailijoitasi, mikä on vieläkin parempi syy tehdä se.
Mistä aloittaa tällä viikolla (verkkosivustosi parantaminen)
• Avaa etusivusi ja tarkista, että ensimmäinen kappale kertoo, mitä teet, missä ja kenelle.
• Tarkista, että nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja aukioloaikasi täsmäävät sivustollasi ja Google Business Profile -profiilissasi.
• Lisää tai paranna lyhyttä UKK-osiota kysymyksillä, joita asiakkaat todellisuudessa kysyvät sinulta.
• Pyydä kahdelta tai kolmelta tyytyväiseltä asiakkaalta yksityiskohtainen arvostelu.
SimDif tarjoaa kaksi työkalua, jotka auttavat ensimmäisessä ja kolmannessa kohdassa. Kai käy sivusi läpi ja ehdottaa selkeämpiä otsikoita sekä puuttuvia aiheita, ja Optimointiavustaja tarkistaa ennen julkaisua, ettei mitään tärkeää puutu.
