我的网站会成为AI模型学习的内容之一吗?
有可能,但一个小微企业的网站不太可能改变一个 AI 模型的既有认知。
AI 模型是在从网络中提取的海量文本数据集上进行训练的。一个普通的企业网站只是这庞大集合中的沧海一粟。除非有许多其他网站都在撰写关于您的内容,否则模型可能对您的企业一无所知,或者仅了解一点点,有时甚至还会出现偏差。
模型在发布之前就已经完成了训练,因此它们学习的内容来自数月甚至数年前收集的网页。您今天发布的内容不会改变一个已经成型的模型。未来的模型也会以同样的方式学习,因此同样的局限性依然存在。
因此,努力进入 AI 的训练数据并不是小微企业应该倾注精力的地方。您既无法掌控它,也无法衡量效果。
当今的AI工具是如何找到小微企业的?
主要是通过在有人提问的瞬间实时检索信息。
许多 AI 助手会搜索网页,阅读几篇相关页面,然后撰写回答。这正是您的网站发挥作用的地方。如果一个网页清晰地说明了您的业务、工作地点和服务对象,AI 助手就能直接采用这些信息。如果页面内容含糊不清,或者文字都嵌在图片或弹窗中,它就无从获取任何内容。
这也意味着这是您可以采取行动改善的。您今天优化好的页面,明天就可能被检索到。
我的网站应该写些什么,才能让AI理解我的企业?
在每个页面的顶部附近,用纯文本说明基本信息。
写明您是谁、提供什么服务、所在地以及您的服务对象。例如:“我们是位于利兹的一家家庭牙科诊所。我们为成人和儿童提供诊疗服务,营业时间为周一至周六。”这样的一句话既便于读者阅读,也便于机器引用。
然后保持这些习惯:
在所有地方使用统一的企业名称。对于机器来说,“李医生家庭牙科”和“李氏牙科诊所”可能会被视作两家不同的企业。
使用您的客户所用的词汇。如果大家都搜索“婚礼摄影师”,就不要只写“视觉叙事者”。
回答真实的问题。费用是多少?是否支持配送到我的区域?需要多长时间?一个带有真实回答的简短页面,往往正是 AI 助手引用的内容。
用纯文本展示事实信息,而不要只放在图片或 PDF 中。机器读取文本的准确度远高于价目表图片。
保持信息最新。过时的价格和错误的营业时间不仅会误导用户,也会误导机器。
如何让我的网站成为关于我企业的可靠信息源?
把您的网站打造为一个信息准确的大本营,让其他所有平台都指向它。
要做到这一点,必须满足三个条件。信息完整:名称、服务项目、地理位置、联系方式、价格或价格区间。信息一致:您的网站、Google 商家资料以及社交媒体账号上表述的内容完全一致。信息实时:由专人负责核对和更新。
技术基础也同样重要。您的网站应该被 Google 和 Bing 收录,这意味着您的页面能够出现在它们的搜索结果中。您可以参考我们的指南进行测试:如何检查您的网站在 Google 上的展示位置。
• 您的网站加载速度也要快,因为许多访客会通过手机访问,同时也不应阻碍搜索引擎读取内容。
• 您的页面链接地址应长期保持稳定,避免因地址变动导致链接失效。
一个简单的测试方法:写下陌生人了解您的企业所需的十项基本信息。针对每一项,核对三个问题:
• 它是否以纯文本形式展示在您的网站上?
• 它是否与其他所有渠道的信息相符?
• 它是否是最新信息?如果有任何一项回答为“否”,请优先修正。
除了网站,我的企业还能如何提高在AI中的可见度?
网站是必不可少的,但其他渠道也同样重要。对于小微企业来说,它们往往同等关键。
企业资料。
Google 商家资料、Apple Business Connect 和 Bing Places 为众多 AI 助手和地图工具提供数据支持。请完整填写这些资料。
客户评价。
在 Google、Trustpilot 或 Tripadvisor 上的详尽评价会被搜索工具读取。积极回复评价也大有帮助。
分类目录与名录平台。
使用与您的行业或所在城市相关的平台,并确保名称、地址和电话与网站完全一致。
其他网站上的提及。
当地报纸、合作伙伴的网站、博客文章或精选榜单。来自第三方的独立提及,是证明您真实存在的最有力证据。
在线社群。
论坛和讨论社区经常会被检索。真诚地参与其中,生硬的自我推销往往适得其反。
视频和社交媒体主页。
清晰的标题和描述很有帮助,因为它们周围的文本内容同样会被读取。
了解更多关于如何帮助人们找到您的信息,请参阅帮助人们找到您的企业以及网站拥有哪些社交媒体无法替代的作用。
有人能保证AI一定会提及我的企业吗?
不能。对于任何声称能够保证的人,请务必保持警惕。
不同的 AI 助手各不相同,更新频繁,而且其开发者从未公开过它们筛选信息源的具体机制。
您能做的是让自己的企业易于被找到、易于被理解,并在各个平台上保持信息一致。这同样能为您的真实访客提供便利,而这才是做好这件事更好的理由。
本周如何着手(优化您的网站)
• 打开您的主页,检查第一段是否清楚说明了您的业务内容、服务地点和服务对象。
• 检查您网站上的名称、地址、电话和营业时间是否与 Google 商家资料一致。
• 添加或优化简短的常见问题解答(FAQ),回答客户实际会向您提出的问题。
• 邀请两到三位满意的客户为您撰写详细的好评。
SimDif 提供了两款实用工具,可协助您完成第一点和第三点。Kai可以审查您的页面并建议更清晰的标题以及补充遗漏的主题;而优化助手会在发布前检查是否有任何重要内容遗漏。