Ist meine Website Teil dessen, woraus KI-Modelle lernen?
Möglicherweise, aber die Website eines kleinen Unternehmens wird das Wissen eines KI-Modells kaum verändern.
KI-Modelle werden mit sehr großen Textsammlungen aus dem Web trainiert. Eine einfache Unternehmenswebsite ist ein winziger Teil dieser Sammlung. Wenn nicht viele andere Websites über dich schreiben, weiß ein Modell möglicherweise nichts über dein Unternehmen oder nur sehr wenig und liegt manchmal falsch.
Modelle werden trainiert, bevor sie veröffentlicht werden; sie lernen also aus Seiten, die Monate oder Jahre zuvor erfasst wurden. Was du heute veröffentlichst, wird ein bereits existierendes Modell nicht verändern. Zukünftige Modelle werden auf dieselbe Weise lernen, daher gelten dieselben Grenzen.
Zu versuchen, in die Trainingsdaten einer KI zu gelangen, ist also nicht das, worauf ein kleines Unternehmen seine Energie verwenden sollte. Du kannst es nicht kontrollieren und du kannst es nicht messen.
Wie finden KI-Tools heute ein kleines Unternehmen?
Hauptsächlich, indem sie Informationen genau in dem Moment nachschlagen, in dem jemand fragt.
Viele Assistenten durchsuchen das Internet, lesen ein paar Seiten und verfassen dann eine Antwort. Hier kommt deine Website ins Spiel. Wenn auf einer Seite klar steht, was du tust, wo du arbeitest und wem du hilfst, kann ein Assistent das nutzen. Wenn die Seite vage ist oder der Text nur in Bildern oder Pop-ups steht, kann er nichts damit anfangen.
Das bedeutet auch, dass du aktiv etwas tun kannst. Eine Seite, die du heute optimierst, kann schon morgen gefunden werden.
Was sollte auf meiner Website stehen, damit KI mein Unternehmen versteht?
Nenne die Grundlagen im Klartext oben auf jeder Seite.
Schreibe, wer du bist, was du anbietest, wo du bist und wen du bedienst. Zum Beispiel: „Wir sind eine Zahnarztpraxis für die ganze Familie in Leeds. Wir behandeln Erwachsene und Kinder und haben von Montag bis Samstag geöffnet.“ Ein solcher Satz ist für einen Menschen leicht zu lesen und für eine Maschine leicht zu zitieren.
Behalte dann diese Gewohnheiten bei:
Verwende überall denselben Namen für dein Unternehmen. „Dr. Lees Familienzahnarzt“ und „Zahnarztpraxis Lee“ können für eine Maschine wie zwei verschiedene Unternehmen wirken.
Verwende die Wörter, die deine Kunden nutzen. Wenn die Leute nach „Hochzeitsfotograf“ suchen, schreibe nicht nur „visueller Geschichtenerzähler“.
Beantworte echte Fragen. Wie viel kostet es? Liefern Sie in meine Region? Wie lange dauert es? Eine kurze Seite mit ehrlichen Antworten ist oft genau das, was ein Assistent zitiert.
Packe Fakten in normalen Text, nicht nur in Bilder oder PDFs. Maschinen lesen Text viel zuverlässiger als das Foto einer Preisliste.
Halte alles aktuell. Veraltete Preise und falsche Öffnungszeiten schaden dir bei Menschen und bei Maschinen gleichermaßen.
Wie mache ich meine Website zu einer verlässlichen Quelle über mein Unternehmen?
Betrachte deine Website als den Ort, an dem alle Fakten stimmen und auf den alles andere verweist.
Damit das funktioniert, müssen drei Dinge gegeben sein. Die Fakten sind vollständig: Name, Dienstleistungen, Standort, Kontaktdaten, Preise oder Preisspannen. Die Fakten sind einheitlich: Deine Website, dein Google Unternehmensprofil und deine Social-Media-Konten sagen alle dasselbe. Und die Fakten sind auf dem neuesten Stand, wobei eine Person für die Überprüfung zuständig ist.
Auch technische Grundlagen zählen. Deine Website sollte von Google und Bing indexiert sein, was bedeutet, dass deine Seiten in deren Suchergebnissen erscheinen können. Du kannst das mit unserer Anleitung testen: So überprüfst du, wo deine Website bei Google erscheint.
• Deine Website sollte außerdem schnell laden, da viele Besucher sie auf einem Smartphone aufrufen, und sie sollte Suchmaschinen nicht am Lesen hindern.
• Deine Seiten sollten im Laufe der Zeit dieselben Adressen behalten, damit Links dorthin nicht ins Leere laufen.
Ein einfacher Test: Schreibe zehn Fakten auf, die eine fremde Person über dein Unternehmen wissen müsste. Prüfe bei jedem Punkt drei Dinge:
• Steht er als Klartext auf deiner Website?
• Stimmt er überall sonst überein?
• Ist er aktuell? Korrigiere jedes „Nein“ zuerst.
Wie kann mein Unternehmen außer über die Website für KI sichtbar sein?
Deine Website ist notwendig, aber andere Orte zählen ebenfalls. Für ein kleines Unternehmen wiegen sie oft genauso viel.
Unternehmensprofile.
Google Unternehmensprofil, Apple Business Connect und Bing Places versorgen viele Assistenten und Kartendienste mit Daten. Fülle sie vollständig aus.
Bewertungen.
Ausführliche Bewertungen auf Google, Trustpilot oder Tripadvisor werden von Suchwerkzeugen ausgewertet. Darauf zu antworten hilft ebenfalls.
Verzeichnisse.
Nutze Verzeichnisse, die für deine Branche und/oder deine Stadt relevant sind, mit genau demselben Namen, derselben Adresse und Telefonnummer wie auf deiner Website.
Erwähnungen auf anderen Websites.
Eine Lokalzeitung, die Website eines Partners, ein Blogbeitrag oder eine Bestenliste. Unabhängige Erwähnungen sind der beste Beweis dafür, dass es dich gibt.
Communitys.
Foren und Diskussionsseiten werden oft durchsucht. Beteilige dich dort ehrlich. Reine Eigenwerbung geht meist nach hinten los.
Video- und Social-Media-Profile.
Klare Titel und Beschreibungen helfen, da der begleitende Text ebenfalls gelesen wird.
Weitere Tipps dazu, wie andere dich finden können, findest du unter Hilf Menschen dabei, dein Unternehmen zu finden und Was deine Website kann, was Social Media nicht kann.
Kann irgendjemand garantieren, dass eine KI mein Unternehmen erwähnt?
Nein. Sei vorsichtig bei jedem, der das behauptet.
KI-Assistenten unterscheiden sich voneinander, verändern sich oft und ihre Entwickler legen nicht genau offen, wie sie Quellen auswählen.
Was du tun kannst: Sorge dafür, dass dein Unternehmen leicht zu finden, leicht zu verstehen und überall einheitlich dargestellt ist. Das hilft auch deinen menschlichen Besuchern, und das ist der viel bessere Grund dafür.
Wo du diese Woche anfangen kannst (deine Website verbessern)
• Öffne deine Startseite und prüfe, ob der erste Absatz erklärt, was du tust, wo und für wen.
• Vergewissere dich, dass Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten auf deiner Website und in deinem Google Unternehmensprofil genau übereinstimmen.
• Ergänze oder verbessere einen kurzen FAQ-Bereich mit den Fragen, die Kunden dir tatsächlich stellen.
• Bitte zwei oder drei zufriedene Kunden um eine ausführliche Bewertung.
SimDif bietet zwei Werkzeuge, die bei den ersten und dritten Punkten helfen: Kai prüft deine Seiten und schlägt klarere Überschriften sowie fehlende Themen vor, und der Optimierungsassistent stellt sicher, dass vor dem Veröffentlichen nichts Wichtiges fehlt.