Apakah situs web saya merupakan bagian dari materi yang dipelajari model AI?
Mungkin saja, tetapi situs web bisnis kecil kecil kemungkinannya dapat mengubah apa yang diketahui oleh model AI.
Model AI dilatih menggunakan kumpulan teks yang sangat besar yang diambil dari web. Situs web bisnis sederhana hanyalah sebagian kecil dari kumpulan data tersebut. Kecuali ada banyak situs lain yang menulis tentang Anda, sebuah model mungkin tidak tahu apa pun tentang bisnis Anda, atau hanya tahu sedikit, dan terkadang salah memahaminya.
Model AI dilatih sebelum dirilis, sehingga mereka belajar dari halaman-halaman yang dikumpulkan berbulan-bulan atau bertahun-tahun sebelumnya. Apa yang Anda terbitkan hari ini tidak akan mengubah model yang sudah ada. Model masa depan juga akan belajar dengan cara yang sama, sehingga batasan serupa tetap berlaku.
Jadi, berusaha masuk ke dalam data pelatihan AI bukanlah tempat di mana bisnis kecil harus menghabiskan energinya. Anda tidak dapat mengendalikannya, dan Anda tidak dapat mengukurnya.
Bagaimana cara alat AI menemukan bisnis kecil saat ini?
Sebagian besar dengan mencari informasi pada saat seseorang bertanya.
Banyak asisten AI menelusuri web, membaca beberapa halaman, lalu menyusun jawaban. Di sinilah situs web Anda berperan penting. Jika sebuah halaman dengan jelas menyebutkan apa yang Anda lakukan, di mana lokasi kerja Anda, dan siapa yang Anda layani, asisten dapat menggunakannya. Jika halaman tersebut tidak jelas, atau teksnya hanya ada di dalam gambar atau jendela sembulan (pop-up), asisten tidak memiliki data apa pun untuk digunakan.
Ini juga berarti Anda dapat mengambil tindakan nyata. Halaman yang Anda perbaiki hari ini dapat ditemukan besok.
Apa yang harus disampaikan situs web saya agar AI dapat memahami bisnis saya?
Sampaikan hal mendasar dalam teks biasa di dekat bagian atas setiap halaman.
Tuliskan bidang usaha Anda, apa yang Anda tawarkan, lokasi Anda, dan siapa yang Anda layani. Sebagai contoh: "Kami adalah klinik gigi keluarga di Leeds. Kami merawat orang dewasa dan anak-anak, dan kami buka dari Senin hingga Sabtu." Kalimat seperti itu mudah dibaca oleh manusia dan mudah dikutip oleh mesin.
Lalu pertahankan kebiasaan-kebiasaan ini:
Gunakan satu nama bisnis yang sama di mana saja. "Dr. Lee’s Family Dental" dan "Lee Dental Clinic" bisa dianggap sebagai dua bisnis yang berbeda oleh mesin.
Gunakan kata-kata yang digunakan pelanggan Anda. Jika orang mencari "fotografer pernikahan", jangan hanya menulis "penutur cerita visual".
Jawab pertanyaan yang sebenarnya. Berapa biayanya? Apakah Anda melayani pengiriman ke area saya? Berapa lama prosesnya? Halaman ringkas dengan jawaban jujur sering kali menjadi rujukan yang dikutip oleh asisten AI.
Cantumkan fakta dalam bentuk teks, bukan hanya di dalam gambar atau PDF. Mesin membaca teks jauh lebih andal dibandingkan foto daftar harga.
Jaga agar selalu mutakhir. Harga lama dan jam buka yang salah dapat merugikan Anda di mata calon pelanggan maupun mesin.
Bagaimana cara menjadikan situs web saya sebagai sumber terpercaya tentang bisnis saya?
Posisikan situs web Anda sebagai pusat informasi yang tepat, di mana semua platform lain merujuk ke sana.
Agar hal itu berhasil, tiga hal harus terpenuhi. Faktanya lengkap: nama, layanan, lokasi, detail kontak, harga atau kisaran harga. Faktanya konsisten: situs web Anda, Profil Bisnis Google Anda, dan akun media sosial Anda semuanya menyampaikan hal yang sama. Serta faktanya selalu terkini, dengan satu orang yang bertanggung jawab untuk memeriksanya.
Dasar-dasar teknis juga penting. Situs Anda harus terindeks oleh Google dan Bing, yang berarti halaman-halaman Anda dapat muncul di hasil pencarian mereka. Anda dapat mengujinya menggunakan panduan kami, Cara Memeriksa di Mana Situs Web Anda Muncul di Google.
• Situs Anda juga harus memuat dengan cepat, karena banyak pengunjung membukanya melalui ponsel, dan situs tidak boleh menghalangi mesin pencari untuk membacanya.
• Halaman Anda harus mempertahankan alamat URL yang sama dari waktu ke waktu, agar tautan ke halaman tersebut tidak rusak.
Uji coba sederhana: tuliskan sepuluh informasi penting yang dibutuhkan orang asing tentang bisnis Anda. Untuk setiap informasi, periksa tiga hal.
• Apakah ada di situs Anda dalam bentuk teks biasa?
• Apakah sesuai dengan yang ada di platform lain?
• Apakah sudah terkini? Perbaiki setiap jawaban "tidak" terlebih dahulu.
Selain situs web, bagaimana agar bisnis saya dapat terlihat oleh AI?
Situs web Anda sangat penting, tetapi tempat-tempat lain juga berpengaruh. Bagi bisnis kecil, pengaruhnya sering kali sama besarnya.
Profil bisnis.
Google Business Profile, Apple Business Connect, dan Bing Places memasok data ke banyak asisten AI dan alat peta. Lengkapi semuanya secara menyeluruh.
Ulasan.
Ulasan mendetail di Google, Trustpilot, atau Tripadvisor dibaca oleh mesin pencari. Membalas ulasan tersebut juga sangat membantu.
Direktori.
Gunakan direktori yang relevan dengan bidang usaha dan/atau kota Anda, dengan nama, alamat, dan nomor telepon yang sama persis seperti di situs web Anda.
Sebutan di situs lain.
Koran lokal, situs web mitra, artikel blog, atau daftar rekomendasi "terbaik". Sebutan independen adalah bukti paling nyata bahwa bisnis Anda benar-benar ada.
Komunitas.
Forum dan situs diskusi sering kali ditelusuri. Berpartisipasilah secara jujur. Promosi diri yang berlebihan biasanya malah menjadi bumerang.
Video dan profil media sosial.
Judul dan deskripsi yang jelas sangat membantu, karena teks di sekitarnya juga dibaca oleh sistem.
Untuk panduan selengkapnya tentang membantu orang menemukan bisnis Anda, lihat Bantu Orang Menemukan Bisnis Anda dan Manfaat Situs Web yang Tidak Dapat Diberikan Media Sosial.
Bisakah seseorang menjamin bahwa AI akan menyebutkan bisnis saya?
Tidak. Berhati-hatilah terhadap siapa pun yang menyatakan mereka bisa menjaminnya.
Asisten AI berbeda satu sama lain, sering berubah, dan pembuatnya tidak memublikasikan secara persis bagaimana mereka memilih sumber informasi.
Hal yang dapat Anda lakukan adalah membuat bisnis Anda mudah ditemukan, mudah dipahami, dan konsisten di berbagai platform. Langkah ini juga membantu pengunjung manusia Anda, yang merupakan alasan jauh lebih baik untuk melakukannya.
Dari mana memulainya minggu ini (meningkatkan situs web Anda)
• Buka beranda Anda dan pastikan paragraf pertama menyatakan apa yang Anda lakukan, di mana lokasinya, dan untuk siapa.
• Pastikan nama, alamat, nomor telepon, dan jam buka Anda cocok antara di situs web dan di Google Business Profile.
• Tambahkan atau perbarui FAQ singkat berisi pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan pelanggan.
• Mintalah ulasan mendetail kepada dua atau tiga pelanggan yang puas.
SimDif memiliki dua alat yang membantu poin pertama dan ketiga. Kai meninjau halaman Anda dan menyarankan judul yang lebih jelas serta topik yang terlewat, dan Asisten Optimalisasi memeriksa bahwa tidak ada hal penting yang terlewat sebelum Anda memublikasikannya.
