Bất kỳ AI nào cũng có thể tạo ra MỘT trang web, nhưng một Huấn luyện viên AI có thể giúp bạn xây dựng trang web của CHÍNH BẠN
Tương lai của các công cụ xây dựng trang web trước làn sóng AI tạo sinh vẫn còn chưa chắc chắn. Tuy nhiên, tại SimDif, kim chỉ nam của chúng tôi vẫn vững vàng: chúng tôi tin rằng một giải pháp thay thế vừa có đạo đức vừa có lợi nhuận không chỉ khả thi mà còn cần thiết.
Trong gần ba năm qua, chúng tôi đã tích cực tích hợp AI vào cốt lõi các công cụ của mình để lọc các trang web không mong muốn, hỗ trợ đường dây trợ giúp, vận hành BabelDif (nền tảng dịch thuật của chúng tôi) và trên hết là tạo ra Kai, một trợ lý hướng dẫn người dùng từng bước trong việc cải thiện trang web của họ.
Kinh nghiệm này đã mang lại cho chúng tôi kiến thức sâu sắc về cả sức mạnh và những hạn chế của các công nghệ này. Và chính chuyên môn này đã củng cố niềm tin của chúng tôi: nói chung, và trong việc tạo ra các công cụ trực tuyến, AI nên phục vụ và trao quyền cho người dùng chứ không phải thay thế họ.
Tầm nhìn của chúng tôi cho SimDif: Sử dụng AI Socratic để xây dựng các trang web đích thực, thứ hạng cao
AI Socratic trong Thiết kế Web là gì?
Khác với AI tạo sinh vốn xây dựng một trang web chung chung cho người dùng, AI Socratic đóng vai trò như một huấn luyện viên. Nó đặt câu hỏi để khơi gợi kiến thức độc đáo của người dùng về ngành nghề hoặc lĩnh vực chuyên môn của họ, đảm bảo trang web tạo ra là nguyên bản và đích thực.
1. Sự thay đổi tư duy: Từ viết mã đến thiết kế thông qua hội thoại
Sẽ luôn có những cá nhân và doanh nghiệp muốn giới thiệu hoạt động của họ trực tuyến. Và sẽ luôn có nhu cầu về các công cụ giúp họ cấu trúc thông điệp đó.
Điều đang thay đổi chính là giao diện. Mã code và các giao diện người dùng phức tạp đang dần biến mất. Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên của đối thoại: một cuộc trò chuyện giữa người dùng và máy móc để tạo ra kết quả. Cái mà một số người gọi là "Vibe Coding"[1] hứa hẹn một quá trình sáng tạo mượt mà, nơi chỉ cần ý định là đủ để tạo ra sản phẩm.
Về mặt kỹ thuật, điều này rất hấp dẫn. Chính chúng tôi cũng đang thử nghiệm các phương pháp này với các công cụ như Google AI Studio hoặc Replit để tạo ra các ứng dụng nhỏ đầy ấn tượng. Công nghệ này chưa đủ chín muồi để tạo ra một dịch vụ như của chúng tôi, nhưng điều đó sẽ đến nhanh thôi.
Tuy nhiên, việc áp dụng logic này một cách đột ngột cho một người dùng mới bắt đầu cố gắng xây dựng trang web của riêng họ là một cái bẫy. Đây là lý do tại sao.
2. Vấn đề với các trình tạo trang web AI bằng một cú nhấp chuột
Xây dựng một giải pháp thương mại dựa trên lời hứa về một "trang web hoàn thiện chỉ sau 3 câu lệnh" là một cách tiếp cận mạo hiểm, thậm chí là độc hại, vì hai lý do cơ bản.
Nội dung do AI tạo ra một cách cẩu thả gây hại cho SEO và thương hiệu của bạn
Các AI mà chúng ta đang nói đến, các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM), được đào tạo trên kho dữ liệu khổng lồ của web. Nếu không có thông tin cụ thể, chúng sẽ tạo ra một kết quả trung bình từ những gì đã tồn tại.
Nhưng giá trị của một doanh nhân khi xây dựng trang web nằm ở những gì làm họ khác biệt: kinh nghiệm, thị trường (có thể là địa phương), cá tính và nhu cầu cụ thể của khách hàng. AI không biết những chi tiết này. Đôi khi nó tự "ảo tưởng" để lấp đầy các khoảng trống. Một trang web được tạo ra mà không có thông tin cụ thể từ người dùng là một trang web trông giống như mọi trang web khác. Và một trang web mờ nhạt như vậy sẽ không thể tạo ra chuyển đổi.
Rủi ro từ việc trình bày sai lệch về doanh nghiệp của bạn
Người dùng có thể bị quyến rũ bởi những hình ảnh bắt mắt và văn bản được tạo ra mượt mà. Rủi ro, và cũng là kết quả thường thấy, là họ trở nên thụ động, chấp nhận các nội dung tiếp thị không phù hợp với thực tế doanh nghiệp của mình.
Một trang web trình bày sai thực tế của doanh nghiệp là một quả bom hẹn giờ, đối với cả uy tín của doanh nghiệp và uy tín của công cụ đã tạo ra nó.
3. Mất kiểm soát: Tại sao bạn không thể chỉnh sửa mã của AI
Lập luận ít rõ ràng nhất, nhưng có lẽ là quan trọng nhất, liên quan đến quyền sở hữu công cụ của người dùng.
Cái bẫy "Được ăn cả ngã về không": Tại sao người dùng từ bỏ các trang web AI
Đối mặt với một trang web được tạo ra ngay lập tức, người dùng bị buộc phải đưa ra phán xét nhị phân tức thì. Và vì họ không tham gia vào quá trình xây dựng, họ không có sự gắn kết với kết quả đó.
Điều này tạo ra một trải nghiệm mong manh. Bằng cách đặt toàn bộ giá trị của một nền tảng phong phú như trình xây dựng trang web vào một kết quả tự động duy nhất, người dùng sẽ dễ dàng rời đi nếu "phép màu" đó không hoàn hảo. Họ bỏ cuộc trước khi có cơ hội khám phá khả năng thực sự của trình biên tập. Con đường rõ ràng hơn, được lát bằng những công cụ hữu ích và lời khuyên đúng đắn, đã bị bỏ qua.
Chiếc hộp đen: Bạn không thể sửa những gì bạn không xây dựng
Nếu người dùng chấp thuận một trang web hoàn toàn do AI tạo ra, họ sẽ đối mặt với một sản phẩm có vẻ hoàn thiện nhưng lại không hiểu cấu trúc và lý do đằng sau nó. Họ đã không có cơ hội để cân nhắc xem nên làm nổi bật khía cạnh này hay khía cạnh kia của doanh nghiệp, hoặc diễn đạt câu khẩu hiệu theo cách này hay cách khác.
Vào thời điểm tất yếu khi họ muốn thay đổi điều gì đó, họ sẽ lúng túng trong thất vọng, đối mặt với một logic mà họ không hiểu và một công cụ mà họ chưa có thời gian để khám phá.
Viết câu lệnh (Prompting) không phải là tương lai của thiết kế web
Tin rằng người dùng có thể chỉnh sửa trang web của họ chỉ bằng cách "nói chuyện" với AI là một sự lạc quan quá mức. Người dùng không phải là kỹ sư câu lệnh cũng không phải là nhà thiết kế web. Thông thường, họ sẽ không biết phải yêu cầu gì hoặc diễn đạt thế nào để có được sự thay đổi chính xác mà họ muốn.
Đúng vậy, việc xây dựng trang web trong tương lai gần sẽ là một cuộc đối thoại lặp đi lặp lại nơi tác giả điều khiển máy móc. Nhưng nếu không tự xây dựng trải nghiệm của chính mình với tư cách là tác giả, họ sẽ không biết cách đưa ra yêu cầu. Và máy móc, nếu không biết chi tiết về dự án, cũng sẽ không thể đưa ra những lời khuyên phù hợp.
Có một cách để giải phương trình này: làm cho người dùng trở nên thành thạo và máy móc trở nên thực sự hữu ích.
4. Giá trị của thời gian: Tại sao các trang web tức thì không hiệu quả cho doanh nghiệp thực sự
Đây là cốt lõi trong tầm nhìn của chúng tôi.
Tạo một trang web không chỉ là một nhiệm vụ kỹ thuật. Đó là một quá trình trưởng thành về mặt trí tuệ. Dù sử dụng công cụ nào, tác giả cũng cần thời gian để:
• Hiểu nhu cầu của chính mình và của khách hàng
• Tinh chỉnh sản phẩm dịch vụ của họ
• Diễn đạt thông điệp của họ một cách rõ ràng
Một doanh nhân khi bắt đầu một dự án web, theo định nghĩa, thường chưa biết dự án đó thực sự sẽ trở thành gì. Cung cấp cho họ một giải pháp tức thì đồng nghĩa với việc tước đi của họ giai đoạn suy ngẫm quan trọng này.
AI làm "mọi thứ, ngay lập tức" sẽ làm ngắn mạch hành trình cần thiết để đi đến thành công, cho cả trang web và doanh nghiệp.
Chính bằng cách xây dựng trang web mà người dùng cũng đồng thời xây dựng doanh nghiệp của họ.
Công nghệ của chúng tôi phải phục vụ quá trình nhân văn này, chứ không phải cố gắng thay thế nó.
5. Giải pháp SimDif: Một Huấn luyện viên AI cho các trang web tốt hơn
Mục tiêu của chúng tôi không phải là dùng AI để "đúc sẵn" một trang web dựa trên mức trung bình toàn cầu. Đó là cung cấp một AI theo phương pháp Socratic[2]: một huấn luyện viên đặt ra các câu hỏi để khơi gợi kiến thức tiềm ẩn của chính người dùng, gợi ý cách tổ chức và hướng dẫn họ từng bước hướng tới một trang web phản ánh đúng thực tế của họ.
SimDif được xây dựng dựa trên triết lý này. Đây là cách phương pháp của chúng tôi hoạt động trong thực tế:
Cách tiếp cận của SimDif trong thực tế
SimDif không bao giờ ép buộc sử dụng các công cụ dựa trên AI. Từ những bước đầu tiên và trong suốt hành trình cho đến khi xuất bản, người dùng có thể chọn giữa quy trình làm việc thủ công hoặc có hỗ trợ.
Một quy trình sáng tạo thông minh hơn, cá nhân hóa hơn
=> Phỏng vấn ban đầu: Thiết lập bối cảnh trước khi xây dựng
Đầu tiên, chúng tôi thu thập một số thông tin thiết yếu: ngôn ngữ, loại hình kinh doanh, địa điểm, hồ sơ khách hàng mục tiêu.
Một số đối thủ cạnh tranh của chúng tôi sử dụng dữ liệu này để tạo ngay một trang web có sẵn. Chúng tôi làm điều khác biệt với nó.
Thứ hai, chúng tôi tạo nền tảng cho sự hướng dẫn cá nhân hóa: xác minh sự phù hợp giữa SimDif và mong đợi của người dùng, đồng thời lọc ra các dự án không tương thích về mặt kỹ thuật hoặc không mong muốn như lừa đảo.
=> Kiến trúc sư: Cấu trúc ý tưởng cho Google và người đọc
Dựa trên thông tin thu thập được, chúng tôi đề xuất một cấu trúc rõ ràng: số lượng và loại trang được đề xuất, được sắp xếp để trình bày chủ đề một cách hiệu quả. Mỗi khối nội dung bao gồm lời khuyên phù hợp trong bối cảnh đó và các gợi ý về những gì người dùng có thể viết.
Nhưng đây là sự khác biệt cốt yếu của chúng tôi: chúng tôi không tạo ra nội dung.
• Chúng tôi cấu trúc trang web theo cách phù hợp
• Chúng tôi đưa ra lời khuyên và gợi ý theo ngữ cảnh trong từng khối
• Quyết định và việc viết lách vẫn nằm trong tay người dùng
Và đổi lại, một cách vô thức, người dùng đang lập trình cho máy móc để nó có thể giúp đỡ họ khi cần thiết.
Nhưng, phải làm gì với các gợi ý của AI?
1. Đánh giá
AI gợi ý; người dùng quyết định. Bước đầu tiên này mời gọi họ suy nghĩ về cách cấu trúc thông điệp của mình.
Đối với những người quen thuộc với việc tạo trang web: tổ chức nội dung là chìa khóa thành công của một trang web, cho cả khách truy cập và công cụ tìm kiếm. Việc khiến một người mới bắt đầu cân nhắc câu hỏi này một cách thực tế thay vì lý thuyết là một giá trị gia tăng thực sự.
2. Tìm luồng sáng tạo
Mọi cách tiếp cận đều có giá trị: sao chép-dán, viết từ đầu, đọc cho máy viết, viết tắt, danh sách gạch đầu dòng…
Các công cụ hỗ trợ viết lách được tích hợp trong SimDif có thể chuyển đổi ý tưởng của người dùng thành văn bản rõ ràng, bất kể họ chọn phương pháp nào.
=> Thiết kế Giao diện (Theme Designer)
Từ một bảng màu, một hình ảnh tiêu đề hoặc một logo, AI sẽ tạo ra ba thiết kế cá nhân hóa. Người dùng chọn một cái, nhận được ba biến thể, sau đó tinh chỉnh phông chữ và chi tiết.
Kết quả: một giao diện khởi đầu được thiết kế riêng và đầy cảm hứng.
Giao diện SimDif thay đổi phong cách chứ không phải cấu trúc. Không giống như hầu hết các trình xây dựng trang web khác, việc thay đổi giao diện trong SimDif không bao giờ làm hỏng nội dung.[3].
Với tinh thần này, những gì đã có sẵn trong SimDif:
=> Trình biên tập và các công cụ viết lách
SimDif, như những người đã từng xây dựng với nó đều biết, đã được thiết kế để hỗ trợ người dùng, cả trong quá trình tạo trang web và trong những lời khuyên xuất hiện ở mọi bước đường.
Các công cụ hỗ trợ viết lách bao gồm: sửa lỗi, điều chỉnh tông giọng (chuyên nghiệp, thân thiện), tính năng "Phong cách của tôi" dựa trên các văn bản đã được phê duyệt trước đó, và "Mở rộng" giúp chuyển đổi các ghi chú thô thành văn bản có cấu trúc.
Vẻ đẹp của cách tiếp cận này: mô hình học hỏi từ chính hành trình của người dùng để hỗ trợ họ tốt hơn.
Một ví dụ điển hình khác:
=> Kai Từng bước đã và đang hướng dẫn người dùng (từ năm 2023) thông qua chín câu hỏi mà câu trả lời sử dụng toàn bộ bối cảnh trang web của người dùng để:
• Xem xét nội dung trang chủ của người dùng
• Quét các trang để xác định các chủ đề còn thiếu
• Cải thiện tiêu đề các khối nội dung
• Gợi ý tiêu đề H1 tốt cho bất kỳ trang nào
• Viết mô tả meta hấp dẫn
• Xác định các trang còn thiếu
• Gợi ý tiêu đề trang web tốt
• Gợi ý tên trang web tốt (cho kết quả tìm kiếm Google)
• Giúp người dùng tìm tên miền
Trong Kai, các câu trả lời không chỉ được đưa ra như những sự thật tuyệt đối. Thay vào đó, chúng được đưa ra dưới dạng những gợi ý thân thiện mà người dùng có thể chọn sử dụng hoặc không, ngay trong trang web của họ. Nội dung càng chi tiết và phong phú thì các gợi ý này càng trở nên hữu ích và phù hợp.
=> Trợ lý Tối ưu hóa
Khi được kích hoạt (tùy chọn), trợ lý sẽ xem xét tất cả các khối trên mọi trang mỗi khi người dùng xuất bản:
• Kiểm tra các siêu dữ liệu SEO chính
• Đưa ra các đề xuất để tận dụng tối đa các trang và khối nội dung
• Cung cấp các mẹo nhỏ thân thiện cho người mới bắt đầu
=> POP: Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm Chuyên nghiệp
Sự hợp tác của SimDif với PageOptimizer Pro[4] cho phép người dùng truy cập vào một công cụ SEO đã được công nhận, được tích hợp vào SimDif với mức giá chỉ bằng một phần nhỏ so với thông thường. POP phân tích đối thủ cạnh tranh và chỉ ra chính xác những cụm từ nào cần sử dụng, đặt chúng ở đâu và lượng nội dung cần viết cho mỗi trang.
Điều gì tiếp theo?
Xây dựng AI học cách giúp đỡ bạn tốt hơn
Tất cả những gì chúng tôi đã mô tả ở đây, từ sự hướng dẫn có cấu trúc, các gợi ý theo ngữ cảnh, đến các công cụ viết lách học hỏi từ nội dung hiện có của người dùng, đều là một phần của một tầm nhìn lớn hơn.
Tất cả công sức và kiến thức được tập hợp vào SimDif ngày nay đang dạy cho AI của chúng tôi cách trở thành một trợ lý tốt hơn vào ngày mai:
• Một thập kỷ của các cuộc hội thoại hỗ trợ người dùng cho thấy cách chúng tôi hướng dẫn mà không áp đặt
• Cách tiếp cận sư phạm giúp người dùng hiểu lý do tại sao trước khi biết cách làm
• Phương pháp luận Socratic của chúng tôi khơi gợi kiến thức tiềm ẩn thay vì thay thế nó
• Triết lý FairDif về việc điều chỉnh giá cả theo sức mua địa phương trên toàn thế giới
• Các mô hình thực tế về việc tạo trang web thành công từ hàng trăm nghìn người dùng trên toàn cầu
Khi AI hội thoại trở nên có năng lực hơn, trợ lý của SimDif cũng sẽ như vậy. Nhưng nó sẽ giữ lại những gì quan trọng nhất: sự tôn trọng vai trò của bạn với tư cách là người thực sự hiểu rõ doanh nghiệp của mình.
Tương lai của việc tạo trang web
Các định dạng trang web mới sẽ xuất hiện. Cách chúng ta tương tác với các trình xây dựng trang web sẽ tiếp tục phát triển, trở nên mang tính hội thoại hơn, thích ứng hơn và nhận biết ngữ cảnh tốt hơn.
Chúng tôi sẽ đóng góp phần mình vào sự tiến hóa này, thiết kế các định dạng thích ứng với ý định của khách truy cập, hoạt động trên các nền tảng mới nổi, và về cơ bản vẫn nằm dưới sự định hình và kiểm soát của người dùng. Nhưng những đổi mới này sẽ chỉ có ý nghĩa nếu chúng tạo ra một trang web thực sự phản ánh doanh nghiệp của người dùng, được viết bằng chính giọng văn của họ, được cấu trúc xung quanh những gì khách hàng của họ thực sự cần biết.
Điều đó đòi hỏi sự tham gia của người dùng. Công việc của chúng tôi là làm cho sự tham gia đó trở nên hiệu quả và xứng đáng nhất có thể, với các công cụ giúp nỗ lực có ý nghĩa mang lại thành công thực sự.
Chúng tôi đang xây dựng AI giúp mọi người khám phá ra rằng họ có khả năng tạo ra những trang web đáng để ghé thăm.
•••
__________________
Ghi chú và Tham khảo
[1]: Vibe Coding: Thuật ngữ được phổ biến bởi Andrej Karpathy để mô tả một cách tiếp cận lập trình nơi bạn mô tả những gì mình muốn bằng ngôn ngữ tự nhiên và AI sẽ tạo ra mã code.
• Xem bài đăng lịch sử của Andrej Karpathy về Vibe Coding https://twitter.com/karpathy/status/1886192184808149383
[2]: Socratic: Phương pháp triết học được cho là của Socrates, bao gồm việc khơi gợi những chân lý từ tâm trí mọi người thông qua việc đặt câu hỏi thay vì giảng dạy trực tiếp. Ý tưởng về một "AI Socratic" là một phần của sự phản ánh rộng lớn hơn về vai trò của các công cụ kỹ thuật số trong nhận thức của con người.
• Xem công trình ban đầu của Andy Clark về tâm trí mở rộng (1988) để biết nền tảng của khái niệm nhận thức mở rộng (Thuyết Tâm trí Mở rộng): https://en.wikipedia.org/wiki/Extended_mind_thesis
• Gần đây và mang tính ứng dụng hơn: Dự án Titan 2024, các nguyên tắc Socratic được áp dụng để tạo ra một chatbot: https://www.titanthinking.eu/post/exploring-titan-s-approach-to-integrating-socratic-thinking-and-ai-in-chatbot-dialogue
[3]: Tách biệt Nội dung/Trình bày: Một nguyên tắc cơ bản cho các lập trình viên và web nói chung, thường bị bỏ qua bởi các trình tạo trang hiện đại vốn liên kết các mẫu thiết kế và cấu trúc. Một bài viết hay, hơi mang tính kỹ thuật và hài hước: https://storyneedle.com/separating-content-and-presentation-moving-past-fud/
[4]: PageOptimizer Pro (POP): Công cụ tối ưu hóa SEO dựa trên phân tích cạnh tranh. Từ người bạn của chúng tôi, Kyle Roof: https://pageoptimizer.pro
__________________
Đọc thêm (Nguồn và Cảm hứng)
Tất nhiên, SimDif không đơn độc trong việc bảo vệ tầm nhìn về công nghệ phục vụ nhân loại ("AI lấy con người làm trung tâm").
Maggie Appleton: Một ẩn dụ thường được trích dẫn về sự cần thiết của việc bảo vệ quyền tự chủ của con người trong "Khu rừng tối" của web tạo sinh.
https://maggieappleton.com/ai-dark-forest
Jakob Nielsen: Hơi mang tính kỹ thuật, dành cho những người đam mê UX/UI, về mô hình AI mới và rào cản diễn đạt. https://www.nngroup.com/articles/ai-paradigm/
Hiệu ứng IKEA: Tại sao nỗ lực dẫn đến sự gắn kết với sản phẩm.
https://www.interaction-design.org/literature/topics/ikea-effect
Anthropic về Đạo đức AI và Thiết kế lấy con người làm trung tâm,
Quan điểm cốt lõi về an toàn AI: Đã 2 năm tuổi… Tầm nhìn của Anthropic (công ty đứng sau Claude, một trong những đối thủ thú vị nhất của ChatGPT) về an toàn AI, một lời giải thích về cách tiếp cận thực nghiệm và triết lý của họ rằng AI nên là một trợ lý thay vì một sự thay thế. Một bài viết xuất sắc nếu bạn muốn hiểu rõ hơn LLM là gì.
https://www.anthropic.com/news/core-views-on-ai-safety.
Tristan Harris & Center for Humane Technology
Về thiết kế công nghệ có đạo đức
https://www.humanetech.com/impact-and-story
Về việc Tăng cường thay vì Thay thế
Ethan Mollick, "Co-Intelligence": Một giáo sư tại Wharton, ông khám phá cách con người và AI có thể làm việc cùng nhau một cách hiệu quả.
- Tóm tắt sách:
Tiếng Pháp: https://sobrief.com/fr/books/co-intelligence
Tiếng Anh: https://jeremierostan.substack.com/p/co-intelligence-by-ethan-mollick
Douglas Engelbart, "Augmenting Human Intellect":
Văn bản nền tảng (1962) về ý tưởng rằng công nghệ nên tăng cường khả năng của con người thay vì thay thế chúng. Nó dài và cũ (?), nhưng chỉ để nói rằng những ý tưởng chúng tôi bảo vệ không hề mới… ngay cả khi việc áp dụng các nguyên tắc này của chúng tôi là rất hiện thời.
https://www.dougengelbart.org/content/view/138
Về SimDif và Cách tiếp cận của chúng tôi
Hiến chương của chúng tôi về sử dụng AI có đạo đức:
https://www.simple-different.com/vi/ethical-ai
FairDif, chỉ số bình đẳng sức mua của chúng tôi:
https://www.simple-different.com/vi/fairdif
Tại sao bạn là người tốt nhất để tạo trang web của mình:
https://www.simdif.com/en/best-person-create-website
