ప్రాంప్ట్ ఇచ్చే ముందు సంకోచం
మీరు ఆ పరిస్థితిని ఎదుర్కొనే ఉంటారు. AI టూల్ తెరిచి ఉంది, బటన్ 'Generate' అని చెబుతోంది, కానీ మీ వేలు సంకోచిస్తోంది. యంత్రం చేయగలదని మీకు అనుమానం ఉన్నందున కాదు. మీరు దానిని అనుమతిస్తే దాని అర్థం ఏమిటో మీకు తెలియక.
ఈ ప్రశ్నలు మా స్వంత టూల్స్లో AIని విలీనం చేసిన సంవత్సరాల అనుభవం నుండి మరియు వాటిని ఉపయోగించే వ్యక్తుల మాటలను వినడం నుండి వచ్చాయి. మా దగ్గర అన్ని సమాధానాలు లేవు. కానీ మేము స్పష్టమైన ప్రశ్నలను అడగడం నేర్చుకున్నాము.
AI నా కోసం పని చేయగలిగితే, నేను దానిని అనుమతించాలా?
AI ఏదైనా తయారు చేసినప్పుడు ప్రజలు దానిని గుర్తించగలరు. కానీ వారు మీకు చెప్పరు.
అది మీరు చేసే "పని" మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. డిష్వాషర్ను గిన్నెలు కడగనివ్వడానికి ఎవరూ అపరాధభావం చెందరు. కానీ వెబ్సైట్ను రూపొందించడం లేదా ఒక ప్రాజెక్ట్ను నిర్మించడం అనేది గిన్నెలు కడగడం వంటిది కాదు. అది మీరు, మీ పని గురించి, మిమ్మల్ని నమ్మి డబ్బు ఖర్చు చేసే వ్యక్తులకు వివరించడం.
మొత్తం AIతోనే వ్రాయించండి, అప్పుడు ఆ పదాలు శుభ్రంగా, నమ్మశక్యంగా ఉంటాయి కానీ అవి మరెవరి గురించో ఉన్నట్లు అనిపిస్తాయి.
పాఠకులు దానిని సులభంగా పసిగట్టగలరు. వారు ఫిర్యాదు చేయరు, కానీ నిశ్శబ్దంగా ఆ పేజీని నమ్మడం మానేస్తారు.
ఉపయోగకరమైన చిట్కా ఏమిటంటే ప్రశ్నను తిరగేయడం: ఈ పనిని నాదిగా మార్చేది ఏమిటి? మీ లక్ష్యం, మీ గొంతు, వేరెవరికీ తెలియని మీ అనుభవం. ఆ భాగాన్ని నిర్వచించండి, కావాలంటే యంత్రం సహాయం తీసుకోండి. దానిని మీ మార్గదర్శిగా ఉంచుకోండి. మిగిలిన వాటిని నిశ్చింతగా అప్పగించండి.
నేను AIతో తయారు చేసేది నాదిగానే ఉంటుందా?
యంత్రం వ్రాసినట్లయితే, దానిపై మీ పేరు ఎందుకు ఉండాలి?
ఇక్కడ ఒక పరీక్ష ఉంది: మీరు దానిని సమర్థించగలరా? చట్టబద్ధంగా కాదు, వ్యక్తిగతంగా.
ఒక కస్టమర్ మీ హోమ్పేజీని చదివి, "దీని అర్థం ఏమిటి?" అని అడిగితే, మీరు వ్రాసినట్లయితే, మీరు ఆలోచించకుండా సమాధానం ఇస్తారు.
ఒకవేళ AI వ్రాసినట్లయితే, మీ కస్టమర్తో పాటే మీరు కూడా ఆ సమాధానాన్ని తెలుసుకోవాల్సి ఉంటుంది.
యాజమాన్యం అనేది ఎవరు టైప్ చేశారనే దాని గురించి కాదు. ఆ పదాల వెనుక ఎవరు బాధ్యతగా నిలబడగలరు అనే దాని గురించి. మీరు స్వయంగా అమర్చిన ఫర్నిచర్ పాడైతే రిపేర్ చేస్తారు, కానీ తయారై వచ్చిన ఫర్నిచర్ పాడైతే మార్చేస్తారు. పేరాగ్రాఫ్ల విషయంలో కూడా ఇదే నిజం. మీరు రూపొందించిన దానిని, మీరు మళ్ళీ మార్చగలరు. మీరు కేవలం ఆమోదించిన దానిని, మీరు మళ్ళీ ఆమోదించగలరు అంతే.
AI నా కోసం వ్రాసేది బాగుంటుందా?
లేదా అది ఇంటర్నెట్లోని మిగతా వాటిలాగే ఉంటుందా?
AI తాను చదివిన వాటన్నింటి సగటులా వ్రాస్తుంది. అది అవమానం కాదు, దాని పని తీరు అది. ఒక బేకరీ హోమ్పేజీ కోసం అడగండి, అది మీకు వెచ్చని స్వాగతం, సంప్రదాయంపై మక్కువ మరియు నాణ్యమైన పదార్థాల గురించి వ్రాసి ఇస్తుంది. అంతా బాగుంటుంది. కానీ అది మీ పక్క వీధిలోని బేకరీకి కూడా సరిగ్గా సరిపోతుంది.
సగటు సరిపోనప్పుడు, యంత్రం ఊహించి వ్రాస్తుంది. అకస్మాత్తుగా మీరు "దేశంలోనే అత్యుత్తమ క్రోసెంట్స్" అమ్ముతున్నట్లు అది వ్రాయవచ్చు. కానీ మీరు అమ్మరు. మీరు 24 రకాల రొట్టెలను తయారు చేస్తారు, అది ఇప్పటికే గొప్ప విషయం మరియు నిజం. మీ అబద్ధపు వాగ్దానాన్ని నమ్మి వచ్చే సందర్శకుడు, మీ నిజమైన పనిని చూసి నిరాశ చెందుతాడు.
సమస్య టెక్స్ట్ బాలేదని కాదు. అది ఎవరికీ చెందనిదిగా ఉండటం, మరియు కొన్నిసార్లు అది మీది అని చెప్పుకోవడానికి కూడా వీలుండదు. యంత్రం మీ వాక్యాలను మెరుగుపరచగలదు. కానీ మీ పిండి పులియబెట్టే విధానం మీ కూతురి వయస్సు కంటే పాతదని దానికి తెలియదు. ఆ వివరాలను మీరే జోడించాలి.
నా వ్యాపారం గురించి AIకి నిజంగా ఏమి తెలుసు?
ముందే చెబుతున్నాను: అది మీ కస్టమర్లను ఎప్పుడూ కలవలేదు.
వెబ్సైట్లలో సాధారణంగా ఏమి చెబుతారో దానికి అది మాత్రమే తెలుసు. మీ క్లయింట్లలో సగం మంది ఆదివారం మార్కెట్ ద్వారా మిమ్మల్ని కనుగొంటారని దానికి తెలియదు. మీరు సరిహద్దుకు దగ్గరగా ఉన్నందున మీ ధరలు రెండు కరెన్సీలలో ఉంటాయని దానికి తెలియదు. ప్రజలు ఎప్పుడూ ఒకే ప్రశ్న అడుగుతారని, ఫోన్లో దానికి సమాధానం చెప్పి మీకు విసుగు వచ్చిందని దానికి తెలియదు.
ఇక్కడ విచిత్రమైన విషయం ఏమిటంటే: మీరు నిర్మిస్తున్న వెబ్సైట్ కోసం అత్యంత విలువైన సమాచారం యంత్రానికి కనీస స్థాయిలో కూడా అందుబాటులో ఉండదు. అది మీ సంభాషణల్లో, మీ రెగ్యులర్ కస్టమర్లలో, మీ చివరి మూడు ఫిర్యాదులలో ఉంటుంది.
మంచి టూల్ ఇవన్నీ తనకు తెలుసని నటించదు. అది అడుగుతుంది. మిమ్మల్ని ఆలోచింపజేసే ప్రశ్న, మీరు ఆలోచించకుండా చేసే సమాధానం కంటే విలువైనది. మీరు ప్రయత్నించే తదుపరి AI సర్వీస్ ఈ రెండింటిలో ఒకటి చేస్తుంది: మిమ్మల్ని ఇంటర్వ్యూ చేస్తుంది లేదా ఊహిస్తుంది. మొదటి నిమిషంలోనే మీరు ఆ తేడాను గమనిస్తారు. బహుశా.
ప్రజలు నిజంగా నేర్చుకోవాలని అనుకుంటున్నారా?
లేదా పని పూర్తయితే చాలు అనుకుంటున్నామా? (నిజాయితీగా చెప్పండి.)
నిజాయితీ గల సమాధానం: అది ఆ రోజుపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఎవరూ "వెబ్సైట్ నిర్మాణం" నేర్చుకోవాలని కలలు కనరు. ప్రజలు పూర్తి అయిన దాని గురించి కలలు కంటారు: సైట్ ఆన్లైన్లో ఉండటం, కస్టమర్లు రావడం.
ప్రయాణం బాగుంటే, ఆ దారిలో నేర్చుకోవడం అనేది జరుగుతుంది. అసలైన డిజైన్ ప్రశ్న అదే. "మనం శ్రమను ఎలా పూర్తిగా తొలగించాలి" అని కాదు, కానీ "ఏ శ్రమను ఉంచుకోవడం విలువైనది" అని.
మీ హోమ్పేజీ మొదట ఏమి చెప్పాలో ఎంచుకోవడం: ఉంచుకోదగ్గ శ్రమ. ఆ నిర్ణయం మీ స్వంత వ్యాపారం గురించి మీకు ఏదో ఒకటి నేర్పుతుంది. సబ్డొమైన్ను కాన్ఫిగర్ చేయడం వల్ల ఎవరూ ఎదగలేదు.
తప్పుడు శ్రమను తొలగించే టూల్ మీ మధ్యాహ్న సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది. సరైన శ్రమను తొలగించే టూల్ నిశ్శబ్దంగా మీదైన దానిని ఏదో ఒకటి తీసేస్తుంది.
నియంత్రణ ఎవరి చేతుల్లో ఉంది, నాదా లేక AIదా?
ఒకవేళ అది మారితే మీరు గమనించగలరా?
నియంత్రణ అనేది ఒకేసారి పోదు. అది ఒక్కో సూచనతో మెల్లగా పోతుంది. టూల్ ఒక సూచన ఇస్తుంది, మీరు ఆమోదిస్తారు. అది మళ్ళీ ఇస్తుంది, మీరు మళ్ళీ ఆమోదిస్తారు. ప్రతి 'Yes' సమంజసంగానే అనిపిస్తుంది. ఒక రోజు, సైట్ పూర్తవుతుంది కానీ అది ఎందుకు అలా ఉందో మీరు వివరించలేకపోవచ్చు.
మీ నుండి ఏదీ బలవంతంగా తీసుకోలేదు. అంతా మీకే అందించబడింది. ఎవరు నియంత్రణలో ఉన్నారో తెలుసుకోవడానికి ఇక్కడ ఒక చిన్న కొలమానం ఉంది: మీకు మరియు AIకి మధ్య భేదాభిప్రాయం వచ్చినప్పుడు, మీరు గెలవడానికి ఎంత శ్రమ పడాల్సి వస్తోంది? ఒక వాక్యాన్ని, ఒక రంగును, ఒక బ్లాకును మార్చడం సులభమైతే, మీరే రచయిత.
మీకున్న ఏకైక ఎంపికలు "regenerate" మరియు "accept" అయితే, మీరు నియంత్రణలో లేరు, మీరు జూదం ఆడుతున్నారు. మంచి టూల్ మీ నిర్ణయాలను సులభతరం చేస్తుంది. అది మీ కోసం నిర్ణయాలు తీసుకోదు.
మీకు ఇంకా అర్థం కాని విషయాలను ఎంచుకునే అవకాశాన్ని ఒక టూల్ మీకు ఇవ్వాలా?
ఎవరూ చదవని "Are you sure?" డైలాగ్ బాక్స్.
ఎవరైనా చైన్సా (chainsaw) కొనవచ్చు. కానీ ఒక మంచి చైన్సా రక్షణ కవచం, మాన్యువల్ మరియు మీ మొదటి ప్రయత్నం సరిగ్గా ఉండకపోవచ్చనే అంచనాతో వస్తుంది. స్వేచ్ఛ నిజం. రక్షణ కూడా నిజమే.
సాఫ్ట్వేర్ ఎక్కడో ఈ సమతుల్యతను మర్చిపోయింది. ప్రజలు చదవకుండా క్లిక్ చేయడం అలవాటు చేసుకున్న "Are you sure?" వెనుక మేము మార్చలేని ఎంపికలను ఉంచుతాము. 'Yes' క్లిక్ చేయడం అనేది సమ్మతి మాత్రమే. అది అవగాహన కాదు.
ఈ ప్రశ్నకు నిజాయితీ గల సమాధానం టూల్ తయారీదారులకు ఇబ్బందికరంగా ఉండవచ్చు: అవును, ప్రజలను ఎంచుకోనివ్వండి మరియు అది ఒక బాధ్యతను సృష్టిస్తుందని అంగీకరించండి.
పరిణామాలు జరగకముందే వాటిని మొదటిసారి ఉపయోగించే వారికి అర్థమయ్యే పదాలలో వివరించాల్సిన బాధ్యత. ప్రమాదకరమైన మార్గాన్ని సాధ్యం చేయాలి కానీ దానిని ఎప్పుడూ డిఫాల్ట్గా ఉంచకూడదు. మరియు ఎవరైనా తప్పుగా ఎంచుకున్నప్పుడు వెనక్కి వచ్చే మార్గాన్ని ఉంచాలి.
వెనక్కి వచ్చే మార్గం లేని స్వేచ్ఛ స్వేచ్ఛ కాదు. అది మర్యాదపూర్వకమైన ఒక ఉచ్చు.
ఈ ప్రశ్నలన్నింటినీ ఏమి చేయాలి?
మీరు గమనించి ఉండవచ్చు: ఈ ప్రశ్నలలో దేనికీ మీరు మార్చగలిగే సెట్టింగ్ లేదు. ఇవి నిజంగా AI గురించి కాదు. ఇవి మీరు స్వయంగా ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారు మరియు దేనిని అప్పగించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు అనే దాని గురించి. సమాధానం వ్యక్తిగతమైనది మరియు అది ఒక ప్రాజెక్ట్ నుండి మరొక దానికి మారవచ్చు. అది ఫర్వాలేదు. ఈ ప్రశ్నలు ఎప్పుడూ ఉపయోగపడతాయి.
మేము మా వృత్తిలో భాగంగా ఈ ప్రశ్నలను అడుగుతాము. మా టీమ్ SimDif అనే వెబ్సైట్ బిల్డర్ను రూపొందిస్తుంది మరియు మేము చేసే ప్రతి ఫీచర్ చర్చ చివరికి పైన పేర్కొన్న ఏడు ప్రశ్నలలో ఒకదాని వద్దకు చేరుకుంటుంది. మీరు ఇప్పుడే చదివిన వ్యాసం, మా ఆలోచనల ప్రతిరూపం.
మీరు టూల్స్ తయారు చేసేవారైతే, ఈ ప్రశ్నలను తీసుకోండి. మీరు టూల్స్ ఉపయోగించేవారైతే, వాటిని గట్టిగా అడగండి: మీ సాఫ్ట్వేర్ను, మీ సహోద్యోగులను, ఒకే క్లిక్తో అన్నింటినీ చేస్తామని వాగ్దానం చేసే తదుపరి సర్వీస్ను అడగండి. ఆ సమాధానం యొక్క నాణ్యత మీకు చాలా విషయాలను తెలియజేస్తుంది.
మరియు మేము వీటిని ఆచరణలో ఎలా సమాధానపరుస్తామో తెలుసుకోవాలని మీకు ఆసక్తి ఉంటే, అది మా తోటివారి కోసం వ్రాసిన ఒక సుదీర్ఘ కథనం: Avoiding the Trap of Generative AI
