प्रॉम्प्ट देण्यापूर्वीचा संकोच
तुम्ही तिथे असाल. AI टूल उघडे आहे, बटण 'Generate' म्हणत आहे आणि तुमचे बोट थबकले आहे. मशीन ते करू शकेल याबद्दल तुम्हाला शंका आहे म्हणून नाही. तर, जर तुम्ही ते करू दिले तर त्याचा अर्थ काय होईल, याची तुम्हाला खात्री नाही म्हणून.
हे प्रश्न आमच्या स्वतःच्या टूल्समध्ये AI समाविष्ट करण्याच्या वर्षांच्या अनुभवातून आणि ते वापरणाऱ्या लोकांचे ऐकून आले आहेत. आमच्याकडे सर्व उत्तरे नाहीत. पण आम्ही अधिक स्पष्ट प्रश्न विचारायला शिकलो आहोत.
जर AI माझ्यासाठी काम करू शकत असेल, तर मी ते करून घ्यावे का?
AI ने काय बनवले आहे हे लोकांना समजते. ते फक्त तुम्हाला सांगणार नाहीत.
ते "काय" आहे यावर अवलंबून असते. डिशवॉशरला भांडी धुवू देताना कोणालाही अपराधी वाटत नाही. पण वेबसाइट तयार करणे किंवा एखादा प्रकल्प उभारणे म्हणजे भांडी धुणे नव्हे. ते तुम्ही आहात, जे तुमच्यावर पैसे खर्च करू इच्छिणाऱ्या लोकांना तुम्ही काय करता हे समजावून सांगत आहात.
जर तुम्ही AI ला पूर्णपणे लिहू दिले, तर शब्द स्वच्छ आणि तर्कसंगत असतील, पण ते थोडेसे दुसऱ्या कोणाबद्दल तरी वाटतील.
वाचकांना आता याची सवय झाली आहे. ते तक्रार करणार नाहीत, ते फक्त शांतपणे त्या पेजवर विश्वास ठेवणे थांबवतील.
एक उपयुक्त युक्ती म्हणजे प्रश्नाला उलट करणे: हे काम माझे कशामुळे ठरते? तुमचे ध्येय, तुमचा आवाज आणि तुम्हाला माहित असलेले असे काही जे इतर कोणालाही माहित नाही. तो भाग निश्चित करा, हवी असल्यास मशीनची मदत घ्या. त्याला तुमचा मार्गदर्शक म्हणून ठेवा. उरलेले काम निर्धास्तपणे सोपवा.
मी AI च्या मदतीने जे बनवीन, ते माझेच राहील का?
जर मशीनने ते लिहिले असेल, तर त्यावर तुमचे नाव का असावे?
येथे एक चाचणी आहे: तुम्ही त्याचे समर्थन करू शकाल का? कायदेशीररित्या नाही, तर वैयक्तिकरित्या.
एखादा ग्राहक तुमचे होमपेज वाचतो आणि विचारतो, "याचा तुम्हाला नक्की काय अर्थ अभिप्रेत आहे?" जर तुम्ही ते लिहिले असेल, तर तुम्ही विचार न करता उत्तर द्याल.
जर ते AI ने लिहिले असेल, तर तुम्हाला त्याचे उत्तर तुमच्या ग्राहकासोबतच समजेल.
मालकी हक्क कोणी टाईप केले यावर नसून, त्या शब्दांची जबाबदारी कोण घेऊ शकते यावर असतो. तुम्ही स्वतः जोडलेल्या फर्निचरची दुरुस्ती केली जाते, पण जे तयार मिळते ते बदलले जाते. परिच्छेदांच्या बाबतीतही हेच खरे आहे. जे तुम्ही घडवले आहे, त्याला तुम्ही पुन्हा आकार देऊ शकता. ज्याला तुम्ही फक्त मंजुरी दिली आहे, त्याला तुम्ही फक्त पुन्हा मंजुरीच देऊ शकता.
AI माझ्यासाठी जे लिहित आहे, ते खरोखर चांगले आहे का?
की ते इंटरनेटवरील इतर सर्व गोष्टींसारखेच वाटते?
AI ने आजवर जे काही वाचले आहे, त्या सर्वांच्या सरासरीसारखे ते लिहित असते. हा अपमान नाही, तर त्याचे ते कामच आहे. त्याला बेकरीच्या होमपेजसाठी विचारले तर तुम्हाला 'उबदार स्वागत', 'परंपरेबद्दलची ओढ' आणि 'दर्जेदार घटक' असे शब्द मिळतील. हे अगदी ठीक आहे. पण ते तुमच्या शहरातील इतर कोणत्याही बेकरीसारखेच असेल.
आणि जेव्हा सरासरी पुरेशी प्रभावी नसते, तेव्हा मशीन स्वतःच्या गोष्टी रचते. अचानक तुम्ही "देशातील सर्वोत्तम क्रोसाँट्स" विकू लागता. प्रत्यक्षात तुम्ही तसे करत नाही. तुम्ही २४ प्रकारचे पाव बनवता, जे आधीच उल्लेखनीय आणि खरे आहे. एखादा अभ्यागत जो त्या रचलेल्या आश्वासनासाठी येतो, तो खऱ्या गोष्टीमुळे निराश होऊन परत जातो.
समस्या मजकूर खराब आहे ही नाही. समस्या ही आहे की तो कोणाचाच नाही आणि कधीकधी तो तुमचाही नसतो. मशीन तुमचे वाक्य पॉलिश करू शकते. पण तुमच्या मुलीपेक्षा तुमचे आंबवलेले पीठ (sourdough starter) जुने आहे, हे त्याला माहित नसू शकते. तो तपशील फक्त तुमचा आहे.
AI ला माझ्या व्यवसायाबद्दल खरोखर काय माहिती आहे?
स्पॉयलर: ते तुमच्या ग्राहकांना कधीच भेटलेले नाही.
वेबसाइट्स सहसा काय म्हणतात, हेच त्याला फक्त माहित असते. त्याला हे माहित नाही की तुमचे अर्धे ग्राहक तुम्हाला रविवारच्या बाजारपेठेत भेटतात. तुम्ही सीमेजवळ असल्यामुळे तुमच्या किमती दोन चलनांमध्ये आहेत. लोक नेहमी तोच प्रश्न विचारतात आणि तुम्ही फोनवर उत्तर देऊन कंटाळला आहात.
हा एक विचित्र भाग आहे: तुम्ही तयार करत असलेल्या वेबसाइटसाठी सर्वात मौल्यवान माहिती मशीनला सर्वात कमी उपलब्ध असते. ती तुमच्या संभाषणांमध्ये, तुमच्या नियमित ग्राहकांमध्ये आणि तुमच्या शेवटच्या तीन तक्रारींमध्ये असते.
एक चांगले टूल हे सर्व माहित असल्याचा आव आणत नाही. ते विचारते. तुम्हाला विचार करायला लावणारा प्रश्न, विचार टाळायला लावणाऱ्या उत्तरापेक्षा जास्त मोलाचा असतो. तुम्ही वापरत असलेली पुढची AI सेवा दोनपैकी एक गोष्ट करेल: तुमची मुलाखत घेईल किंवा अंदाज लावेल. तुम्हाला पहिल्याच मिनिटात फरक जाणवेल. कदाचित.
लोकांना खरोखर काही शिकण्याची इच्छा असते का?
की आपल्याला फक्त काम पूर्ण झालेले हवे असते? (प्रामाणिकपणे सांगा.)
प्रामाणिक उत्तर: ते दिवसावर अवलंबून असते. कोणालाही "वेबसाइट स्ट्रक्चर" शिकण्याचे स्वप्न पडत नाही. लोकांना पूर्ण झालेल्या गोष्टीचे स्वप्न पडते: साइट ऑनलाइन जाणे, ग्राहक येणे.
जर मार्ग चांगला असेल, तर प्रवासात जे घडते ते म्हणजे शिक्षण. डिझाइनचा खरा प्रश्न तोच आहे. "सर्व कष्ट कसे कमी करायचे" हा नसून, "कोणते कष्ट घेण्यासारखे आहेत" हा आहे.
तुमच्या होमपेजने आधी काय सांगावे हे निवडणे: हे कष्ट घेण्यासारखे आहेत. तो निर्णय तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या व्यवसायाबद्दल काहीतरी शिकवतो. सबडोमेन कॉन्फिगर करून कोणीही कधीच प्रगती केलेली नाही.
चुकीचे कष्ट कमी करणारे टूल तुमची एक दुपार वाचवते. पण योग्य कष्ट कमी करणारे टूल तुमच्याकडून तुमचे काहीतरी शांतपणे हिरावून घेते.
नियंत्रण कोणाचे आहे, माझे की AI चे?
आणि जर ते बदलले तर तुमच्या लक्षात येईल का?
नियंत्रण एकाच वेळी जात नाही. ते एकामागून एक सूचनेनुसार जाते. टूल प्रस्ताव मांडते, तुम्ही स्वीकारता. ते पुन्हा प्रस्ताव मांडते, तुम्ही पुन्हा स्वीकारता. प्रत्येक 'हो' वाजवी वाटतो. एक दिवस, साइट पूर्ण होते आणि ती अशी का दिसते, हे तुम्ही स्वतःलाही समजावून सांगू शकत नाही.
काहीही हिरावून घेतले गेले नव्हते. सर्व काही देऊ केले होते. जबाबदारी कोणाची आहे याचे एक साधे मोजमाप येथे आहे: जेव्हा तुमचे आणि AI चे मत जुळत नाही, तेव्हा जिंकण्यासाठी किती कष्ट घ्यावे लागतात? जर एक वाक्य, एक रंग किंवा एक ब्लॉक बदलणे सोपे असेल, तर तुम्ही लेखक आहात.
जर तुमचे पर्याय फक्त "पुन्हा तयार करा" आणि "स्वीकारा" इतकेच असतील, तर तुम्ही नेतृत्व करत नाही आहात, तुम्ही जुगार खेळत आहात. एक चांगले टूल तुमचे निर्णय सोपे करते. ते तुमच्यासाठी निर्णय घेत नाही.
एखाद्या टूलने तुम्हाला अशा गोष्टी निवडू द्याव्यात का ज्या तुम्हाला अजून समजलेल्या नाहीत?
"तुम्हाला खात्री आहे का?" हा संवाद जो कोणीही वाचत नाही.
कोणीही चेनसॉ खरेदी करू शकतो. पण एक चांगला चेनसॉ गार्ड, मॅन्युअल आणि अशा डिझाइनसह येतो जे हे गृहीत धरते की तुमची पहिली कटिंग सर्वात खराब असेल. स्वातंत्र्य खरे आहे, आणि संरक्षण देखील.
सॉफ्टवेअर हा समतोल कुठेतरी विसरले आहे. आम्ही लोकांना न वाचता क्लिक करण्याची सवय झालेल्या "तुम्हाला खात्री आहे का?" या प्रश्नामागे अपरिवर्तनीय निवडी सोपवतो. 'हो' वर क्लिक करणे म्हणजे संमती देणे होय, समजून घेणे नव्हे.
या प्रश्नाचे प्रामाणिक उत्तर टूल निर्मात्यांसाठी थोडे गैरसोयीचे आहे: होय, लोकांना निवडू द्या आणि हे मान्य करा की यामुळे एक कर्तव्य निर्माण होते.
परिणाम घडण्यापूर्वी ते पहिल्यांदा वापरणाऱ्या व्यक्तीला समजेल अशा शब्दांत समजावून सांगण्याचे कर्तव्य. जोखमीचा मार्ग शक्य करणे पण तो कधीही डीफॉल्ट न ठेवणे. आणि जेव्हा कोणी चुकीची निवड करते, तेव्हा मागे फिरण्याचा मार्ग ठेवणे.
मागे फिरण्याच्या मार्गाशिवाय असलेले स्वातंत्र्य हे स्वातंत्र्य नसते. तो एक सभ्य भाषेतला सापळा असतो.
या सर्व प्रश्नांचे काय करायचे?
तुमच्या लक्षात आले असेल: यापैकी कोणत्याही प्रश्नासाठी एखादे बटण किंवा सेटिंग नाही. हे खरोखर AI बद्दल नाहीत. हे तुम्हाला स्वतःला काय करायचे आहे आणि तुम्ही आनंदाने कोणाकडे सोपवू इच्छिता याबद्दल आहेत. याचे उत्तर वैयक्तिक आहे आणि ते एका प्रकल्पापासून दुसऱ्या प्रकल्पापर्यंत बदलू शकते. ते ठीक आहे. प्रश्न कायम राहतात.
आम्ही उदरनिर्वाहासाठी हे प्रश्न विचारतो. आमची टीम SimDif हे Website Builder तयार करते आणि आमच्या प्रत्येक वैशिष्ट्यावरील चर्चेचा शेवट वरील सात प्रश्नांपैकी एकावर होतो. तुम्ही नुकताच वाचलेला लेख म्हणजे आमच्या मनातील विचार आहेत.
जर तुम्ही टूल्स बनवत असाल, तर हे प्रश्न वापरा. जर तुम्ही टूल्स वापरत असाल, तर ते मोठ्याने विचारा: तुमच्या सॉफ्टवेअरला, तुमच्या सहकाऱ्यांना आणि एका क्लिकवर सर्व काही देण्याचे आश्वासन देणाऱ्या पुढच्या सेवेला. उत्तराचा दर्जा तुम्हाला बरेच काही सांगून जाईल.
आणि जर तुम्हाला हे जाणून घ्यायची उत्सुकता असेल की आम्ही व्यवहारात त्यांची उत्तरे कशी देतो, तर ती एक मोठी कथा आहे, जी आमच्या सहकाऱ्यांसाठी लिहिली आहे: जनरेटिव्ह AI च्या सापळ्यापासून वाचणे
