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ウェブサイトの統計からわかること

ウェブサイトの統計からわかること

すべての訪問者から学ぶ

ウェブサイトを公開すると、人々が訪れ、探索し(あるいは探索せず)、去っていきます。それぞれの訪問は小さな痕跡を残し、それらの痕跡が集まって、ウェブサイトがどのように機能しているかという全体像を描き出します。

SimDifは、サイトを訪れる人々に関する基本的な情報の追跡をサポートします。最初は数字が小さく見えるかもしれませんが、重要なのは今現在の訪問者数ではありません。訪問者の行動から、何がうまくいっていて、何に注意を払う必要があるかについて何を学べるかです。

SimDifでウェブサイトの統計を確認する方法

「サイト設定」に移動し、「解析(Analytics)」、次に「訪問者数」をタップします。過去24時間、過去1週間、または過去5週間に何人が訪問したかという、いくつかのシンプルな数字が表示されます。

また、より興味深いデータも表示されます。訪問者のうち、何人がサイトを探索したか(アクティブな訪問者)と、何人が1ページだけ見て去ったか(通過した訪問者)の比較です。さらに、閲覧された平均ページ数も確認できます。

これら3つの情報を総合すると、ウェブサイトがその役割をどれだけ果たしているかについて、多くのことがわかります。
SimDifの内蔵統計は過去5週間分をカバーしています。より長期的な傾向を追跡したい場合は、Google Analyticsの使用を検討してください。

訪問者がウェブサイトを離れる理由(そして滞在したくなる理由)

誰かがあなたのサイトにたどり着き、すぐに離脱したとしても、必ずしも何かが悪いわけではありません。必要なもの(電話番号や住所など)をすぐに見つけて、次の行動に移っただけかもしれません。しかし、ほとんどの訪問者が1ページだけ見て離脱している場合は、いくつかの問いを立ててみる価値があります。

訪問者は期待していたものを見つけられましたか?
あるものを期待してリンクをクリックしたのに、違うものが出てきたら、訪問者は去ってしまいます。サイト上の内容が、GoogleやSNSで表示されたプレビューと一致しているか確認しましょう。

次にどこへ行けばいいか分かりましたか?
ページが明確な道筋を提供していないと、訪問者は行き詰まってしまいます。関連ページをつなぐリンク、ボタン、メガボタンは、訪問者に探索を続ける理由を与えます。各ページを次のページへの入り口として考えましょう。

コンテンツは訪問者の疑問に答えましたか?
探していたものが見つからなかったために離脱することもあります。訪問者は多いのに、ほとんどの人が滞在して探索してくれない場合、訪問者が期待している情報がサイトに欠けている可能性があります。

長期的な数字が教えてくれること

統計の単一のスナップショットだけでは、多くを語ることはできません。重要なのは、数週間にわたるパターンです。

アクティブな訪問者の割合が増えているなら、コンテンツが人々の関心を引き止める力が高まっているということです。1回の訪問あたりの平均ページビュー数が増えているなら、内部リンクが機能している証拠です。これらは静かな進歩の兆しであり、喜ぶべきことです。

静かな火曜日があったとしても、それは何も意味しません。1ヶ月を通して着実に増加しているなら、それはあなたが正しいことをしていることを意味します。

訪問者にウェブサイトを探索し続けてもらう方法

訪問者の滞在時間が短いことを数字が示唆している場合、最善の対応は基本に立ち返ることです。ボタンやテキストリンクでページ同士をつないでいますか?ホームページは、最も重要なページへと人々を導いていますか?コンテンツは、訪問者が抱いてきた疑問に答えていますか?

SimDifの内蔵統計では、具体的にどのページが好調か不調かまでは確認できませんが、全体的なパターンから多くのことがわかります。1回の訪問あたりの平均ページ数が増えているなら、サイトが探索しやすくなっていることを意味します。アクティブな訪問者の割合が増えているなら、コンテンツが期待に応えていることを意味します。

さらに深く掘り下げて、どのページが訪問者を引きつけているか、どこで時間を費やしているか、どこで離脱しているかを正確に把握したい場合は、Google Analyticsをサイトに連携させることができます。これはSmartおよびProサイトで利用可能で、「サイト設定」の「解析(Analytics)」にオプションがあります。設定には数分しかかからず、人々がサイトをどのように利用しているかについて、より詳細な全体像を把握できるようになります。

週に1分の習慣

週に一度、サイト設定を開いて訪問者数を確認しましょう。アクティブユーザーと通過ユーザーの差をチェックしてください。1訪問あたりの平均ページビュー数が横ばいか増加傾向にあるかにも注目しましょう。

以上です。たった1分。こうした小さなチェックを繰り返すことで、普段は気づかないようなパターンが見えてきます。そして、サイトに変更を加えた際には、その影響を確認する場所がすぐにわかるようになります。