Ce que les statistiques de votre site web peuvent vous apprendre
Apprenez quelque chose de chaque visiteur
Une fois votre site web en ligne, les visiteurs arrivent, l'explorent (ou non), puis repartent.
Chaque visite laisse une trace, et ces traces, mises bout à bout, dressent un tableau du fonctionnement de votre site.
SimDif vous aide à suivre les informations essentielles concernant les visiteurs de votre site. Les chiffres peuvent paraître modestes au premier abord, mais l'important n'est pas le nombre de visiteurs immédiat, mais ce que leur comportement peut vous apprendre sur ce qui fonctionne et ce qui pourrait nécessiter des améliorations.
Comment trouver les statistiques de votre site web dans SimDif
Allez dans les Paramètres du site, appuyez sur Analytics, puis sur Nombre de visiteurs. Vous verrez quelques chiffres simples : combien de personnes ont visité le site au cours des dernières 24 heures, de la semaine passée ou des cinq dernières semaines.
Vous verrez également quelque chose de plus intéressant : combien de ces visiteurs ont exploré votre site (Visiteurs actifs) par rapport à combien n'ont vu qu'une seule page et sont partis (Visiteurs de passage). Et vous pouvez vérifier le nombre moyen de pages consultées.
Ces trois informations, prises ensemble, vous en disent long sur la manière dont votre site web remplit sa mission.
Les statistiques intégrées de SimDif couvrent les cinq dernières semaines. Si vous souhaitez suivre les tendances sur des périodes plus longues, envisagez d'utiliser Google Analytics.
Pourquoi les visiteurs quittent votre site web (et ce qui les incite à rester)
Quand quelqu'un arrive sur votre site et le quitte immédiatement, cela ne signifie pas nécessairement que quelque chose ne va pas. Il se peut qu'il ait trouvé exactement ce dont il avait besoin (votre numéro de téléphone, votre adresse) et qu'il soit passé à autre chose. Mais si la plupart des visiteurs partent après une seule page, il vaut la peine de se poser quelques questions.
Ont-ils trouvé ce qu'ils attendaient ?
Si quelqu'un clique sur un lien en s'attendant à une chose et en trouve une autre, il s'en va. Assurez-vous que ce que les gens voient sur votre site correspond à l'aperçu qu'ils ont vu sur Google ou sur les réseaux sociaux.
Pouvaient-ils savoir où aller ensuite ?
Si vos pages n'offrent pas un parcours clair, les visiteurs se retrouvent bloqués. Les liens, les boutons et les Mega Buttons menant à des pages connexes donnent aux gens une raison de continuer à explorer. Considérez chaque page comme une porte d'entrée vers la suivante.
Votre contenu a-t-il répondu à leur question ?
Parfois, les visiteurs partent parce qu'ils n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchaient. Si vous avez beaucoup de visiteurs mais que la plupart ne sont pas restés pour explorer, il se peut que votre site manque d'informations que les visiteurs s'attendent à y trouver.
Ce que les chiffres peuvent vous dire au fil du temps
Un instantané isolé de vos statistiques ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, c'est la tendance sur plusieurs semaines.
Si le pourcentage de visiteurs actifs augmente, votre contenu parvient mieux à retenir l'attention des gens. Si le nombre moyen de pages par visite grimpe, vos liens internes fonctionnent. Ce sont des signes discrets de progrès, et ils méritent d'être célébrés.
Un mardi calme ne signifie rien. Une augmentation constante sur un mois signifie que vous faites quelque chose de bien.
Comment inciter les visiteurs à explorer votre site web
Lorsque vos chiffres suggèrent que les visiteurs ne restent pas longtemps, la meilleure réponse est de revenir aux bases. Vos pages sont-elles liées entre elles par des boutons et des liens textuels ? Votre page d'accueil guide-t-elle les gens vers les pages les plus importantes ? Votre contenu répond-il aux questions avec lesquelles les visiteurs sont venus ?
Vous ne pouvez pas voir quelles pages spécifiques sont performantes ou non avec les statistiques intégrées de SimDif, mais la tendance générale vous en dit tout de même beaucoup. Une moyenne croissante de pages par visite signifie que votre site devient plus facile à explorer. Une part croissante de visiteurs actifs signifie que votre contenu répond aux attentes.
Si vous souhaitez approfondir et voir exactement quelles pages attirent les visiteurs, où les gens passent du temps et où ils partent, vous pouvez connecter Google Analytics à votre site. Cette option est disponible pour les sites Smart et Pro, et vous la trouverez dans les Paramètres du site sous l'onglet Analytics. La configuration ne prend que quelques minutes et permet d'obtenir une image beaucoup plus détaillée de la façon dont les gens utilisent votre site.
Une habitude hebdomadaire d'une minute
Chaque semaine, ouvrez les Paramètres de votre site et consultez vos statistiques de visiteurs.
(ou regardez Google anamytics).
Observez la répartition entre visiteurs actifs et visiteurs de passage, et notez si le nombre moyen de pages par visite se maintient ou progresse.
C'est tout, une minute suffit. Sur la durée, ces observations régulières révèlent des tendances qui passeraient autrement inaperçues.
De plus, lorsque vous apportez des modifications à votre site, vous savez exactement où regarder pour en mesurer l'impact.
