आपकी वेबसाइट के आंकड़े आपको क्या बता सकते हैं
हर विज़िटर एक सुराग छोड़ता है
एक बार जब आपकी वेबसाइट दुनिया के सामने आ जाती है, तो लोग वहां आते हैं, चारों ओर देखते हैं (या नहीं देखते), और आगे बढ़ जाते हैं। प्रत्येक विज़िट एक छोटा सा निशान छोड़ती है, और वे निशान मिलकर एक तस्वीर बनाते हैं कि आपकी वेबसाइट कैसे काम कर रही है।
SimDif आपकी साइट पर आने वाले लोगों के बारे में बुनियादी जानकारी ट्रैक करने में आपकी मदद करता है। संख्याएं शुरू में छोटी लग सकती हैं, लेकिन यह मायने नहीं रखता कि अभी आपके पास कितने विज़िटर हैं। मायने यह रखता है कि उनका व्यवहार आपको इस बारे में क्या सिखा सकता है कि क्या काम कर रहा है और किस पर ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।
SimDif में अपनी वेबसाइट के आंकड़े कैसे खोजें
साइट सेटिंग्स (Site Settings) पर जाएं, Analytics पर टैप करें, फिर विज़िटर्स की संख्या (Number of Visitors) पर। आपको कुछ सरल संख्याएं दिखाई देंगी: पिछले 24 घंटों में, पिछले सप्ताह या पिछले पांच हफ्तों में कितने लोगों ने विज़िट किया।
आपको कुछ और दिलचस्प भी दिखाई देगा: उनमें से कितने विज़िटर्स ने आपकी साइट को एक्सप्लोर किया (सक्रिय विज़िटर) बनाम कितने लोगों ने एक पेज देखा और चले गए (गुज़रने वाले विज़िटर)। और आप देखे गए पेजों की औसत संख्या भी देख सकते हैं।
जानकारी के ये तीन हिस्से मिलकर आपको बहुत कुछ बताते हैं कि आपकी वेबसाइट अपना काम कितनी अच्छी तरह कर रही है।
SimDif के इन-बिल्ट आंकड़े पिछले पांच हफ्तों को कवर करते हैं। यदि आप लंबी अवधि के रुझानों को ट्रैक करना चाहते हैं, तो Google Analytics का उपयोग करने पर विचार करें।
विज़िटर्स आपकी वेबसाइट क्यों छोड़ देते हैं (और उन्हें क्या चीज़ रोक कर रखती है)
जब कोई आपकी साइट पर आता है और तुरंत चला जाता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि कुछ गलत है। हो सकता है कि उन्हें वही मिल गया हो जिसकी उन्हें ज़रूरत थी (आपका फ़ोन नंबर, आपका पता) और वे आगे बढ़ गए हों। लेकिन अगर अधिकांश विज़िटर एक पेज के बाद जा रहे हैं, तो कुछ सवाल पूछना ज़रूरी है।
क्या उन्हें वह मिला जिसकी उन्होंने उम्मीद की थी?
अगर कोई किसी लिंक पर यह सोचकर क्लिक करता है कि उसे कुछ मिलेगा और उसे कुछ अलग मिलता है, तो वह चला जाता है। सुनिश्चित करें कि लोग आपकी साइट पर जो देखते हैं, वह उस प्रिव्यू से मेल खाता हो जो उन्होंने Google या सोशल मीडिया पर देखा था।
क्या वे समझ पाए कि आगे कहाँ जाना है?
अगर आपके पेज एक स्पष्ट यात्रा (journey) की पेशकश नहीं करते हैं, तो विज़िटर्स अटक जाते हैं। संबंधित पेजों से जुड़ने वाले लिंक, बटन और Mega Buttons लोगों को और अधिक एक्सप्लोर करने का कारण देते हैं। प्रत्येक पेज को अगले पेज के द्वार के रूप में सोचें।
क्या आपकी सामग्री ने उनके प्रश्न का उत्तर दिया?
कभी-कभी विज़िटर्स इसलिए चले जाते हैं क्योंकि उन्हें वह नहीं मिला जिसकी वे तलाश कर रहे थे। यदि आपके पास बहुत सारे विज़िटर हैं लेकिन उनमें से अधिकांश एक्सप्लोर करने के लिए नहीं रुके, तो आपकी साइट में वह जानकारी कम हो सकती है जिसकी विज़िटर्स वहां मिलने की उम्मीद करते हैं।
समय के साथ आंकड़े आपको क्या बता सकते हैं
आपके आंकड़ों का एक अकेला स्नैपशॉट बहुत कुछ नहीं कहता। जो मायने रखता है वह है हफ्तों का पैटर्न।
यदि सक्रिय विज़िटर्स (active visitors) का प्रतिशत बढ़ रहा है, तो आपकी सामग्री लोगों का ध्यान खींचने में बेहतर हो रही है। यदि प्रति विज़िट औसत पेज बढ़ रहे हैं, तो आपके आंतरिक लिंक काम कर रहे हैं। ये प्रगति के शांत संकेत हैं, और ये जश्न मनाने के लायक हैं।
एक शांत मंगलवार का कोई मतलब नहीं है। एक महीने में लगातार वृद्धि का मतलब है कि आप कुछ सही कर रहे हैं।
विज़िटर्स को अपनी वेबसाइट एक्सप्लोर करते रहने के लिए कैसे प्रेरित करें
जब आपके आंकड़े बताते हैं कि विज़िटर्स लंबे समय तक नहीं रुक रहे हैं, तो सबसे अच्छी प्रतिक्रिया बुनियादी बातों पर फिर से गौर करना है। क्या आपके पेज बटन और टेक्स्ट लिंक के साथ एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं? क्या आपका होमपेज लोगों को उन पेजों की ओर ले जाता है जो सबसे महत्वपूर्ण हैं? क्या आपकी सामग्री उन सवालों के जवाब दे रही है जिनके साथ विज़िटर्स आए थे?
आप SimDif के इन-बिल्ट आंकड़ों के साथ यह नहीं देख सकते कि कौन से विशिष्ट पेज अच्छा या खराब प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन समग्र पैटर्न फिर भी आपको बहुत कुछ बताता है। प्रति विज़िट पेजों के बढ़ते औसत का मतलब है कि आपकी साइट को एक्सप्लोर करना आसान हो रहा है। सक्रिय विज़िटर्स की बढ़ती हिस्सेदारी का मतलब है कि आपकी सामग्री उम्मीदों पर खरी उतर रही है।
यदि आप गहराई से जानना चाहते हैं और देखना चाहते हैं कि वास्तव में कौन से पेज विज़िटर्स को आकर्षित करते हैं, लोग कहाँ समय बिताते हैं, और वे कहाँ से छोड़ते हैं, तो आप Google Analytics को अपनी साइट से जोड़ सकते हैं। यह Smart और Pro साइटों के लिए उपलब्ध है, और आपको यह विकल्प Analytics के अंतर्गत साइट सेटिंग्स (Site Settings) में मिलेगा। इसे सेटअप करने में कुछ मिनट लगते हैं, और यह इस बारे में बहुत अधिक विस्तृत तस्वीर पेश करता है कि लोग आपकी साइट का उपयोग कैसे करते हैं।
एक मिनट की साप्ताहिक आदत
सप्ताह में एक बार, अपनी साइट सेटिंग्स खोलें और अपने विज़िटर नंबरों पर नज़र डालें। सक्रिय और गुज़रने वाले विज़िटर्स के बीच का अंतर देखें। ध्यान दें कि प्रति विज़िट औसत पेज स्थिर हैं या बढ़ रहे हैं।
बस इतना ही। एक मिनट। समय के साथ, वे छोटी जांच आपको ऐसे पैटर्न दिखाएंगी जिन्हें आप अन्यथा कभी नहीं देख पाते, और जब कुछ बदलता है, तो आपको पता चल जाएगा कि आगे कहाँ देखना है।
