สิ่งที่เว็บไซต์ของคุณทำได้ แต่โซเชียลมีเดียทำไม่ได้
คุณทำเว็บขึ้นมาแล้ว จุดประสงค์ของมันคืออะไร?
ตอนนี้คุณอาจใช้เวลาอยู่กับเว็บไซต์ของตัวเองแล้ว: เขียนเนื้อหา เลือกรูปภาพ ปรับแต่งการปรากฏบนผลการค้นหา และบางครั้ง เพื่อนหรือเจ้าของธุรกิจคนอื่นอาจถามว่า: ‘ทำไมต้องมีเว็บไซต์ด้วย? ฉันใช้แค่ Facebook ก็พอ’”
“คำถามนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกเลย โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่คนใช้เวลาส่วนใหญ่ การตั้งเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ทำได้เร็ว และคุณเห็นไลก์หรือคอมเมนต์ได้แทบจะทันที ซึ่งทำให้รู้สึกว่าก้าวหน้าแล้ว”
“แต่เว็บไซต์ของคุณให้สิ่งที่เพจโซเชียลมีเดียทำไม่ได้อะไรบ้าง?
ทำไมใช้แค่ Facebook อย่างเดียวถึงไม่พอสำหรับธุรกิจ
โซเชียลมีเดียเหมาะมากสำหรับการสนทนา
* เป็นที่ที่คนแชร์อัปเดต ข่าวสาร และติดต่อกัน
* ถ้าคุณโพสต์สินค้าหรือโปรโมชั่นใหม่ ผู้ติดตามเห็นทันทีและสามารถแชร์ต่อได้
แต่โซเชียลมีเดียถูกออกแบบมาให้เลื่อนดู (scroll)
* คนดูเร็ว ๆ เลื่อนผ่านรูปภาพ วิดีโอสั้น หัวข้อข่าว
* โพสต์ธุรกิจของคุณอยู่ท่ามกลางสิ่งเหล่านี้ แข่งกันแย่งเวลาไม่กี่วินาที
เหมาะสำหรับอัปเดตสั้น ๆ แต่...
* เนื่องจากคนเลื่อนดูต่อเนื่อง สิ่งที่คุณโพสต์สัปดาห์ก่อนแทบหายไปแล้ว
* สิ่งที่โพสต์เดือนที่แล้วอาจเหมือนไม่เคยมีอยู่
* ถ้าผู้เข้าชมอยากเข้าใจทุกบริการของคุณ หรือเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ timeline แบบโซเชียลไม่ได้ช่วย
เว็บไซต์ของคุณคือบ้านของคุณบนโลกออนไลน์
เว็บไซต์ของคุณถูกจัดระเบียบเพื่อผู้เข้าชม
* คุณเป็นคนกำหนดว่าอะไรอยู่ตรงไหน
* สร้างหน้าแยกตามหัวข้อได้ วางลิงก์และปุ่มเพื่อชี้ทางให้ผู้เข้าชม
* ทำให้ข้อมูลสำคัญหาง่าย
* ในโซเชียลมีเดีย โพสต์ที่ดีที่สุดเมื่อเดือนก่อนอาจถูกฝังจนหาไม่เจอ
เว็บไซต์ของคุณสามารถถูกค้นเจอบน Google
* เมื่อใครสักคนค้นหาสิ่งที่คุณเสนอ Google จะมองหาเว็บไซต์ที่จัดระเบียบดี มีเนื้อหาชัดเจนและเกี่ยวข้อง
* หน้าโซเชียลมีเดียมักไม่ปรากฏในผลค้นหาแบบเดียวกับเว็บไซต์ที่ดี
* คนค้นหาบน Google มักมีความต้องการชัดเจน พวกเขาไม่ได้เลื่อนดูเล่น ๆ แต่กำลังหาบริการหรือสินค้าที่คุณเสนอ
เว็บไซต์ของคุณเป็นของคุณเอง
* แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปลี่ยนกฎ รูปแบบ และจำนวนคนที่เห็นโพสต์ของคุณได้ตลอดเวลา
* คุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่เว็บไซต์เป็นของคุณ
* เว็บไซต์จะอยู่แบบที่คุณสร้าง และพร้อมให้ใครก็ได้เข้าชม
คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเหมือนร้านค้า ส่วนโซเชียลมีเดียคือป้ายและการสนทนาที่ดึงคนเข้าร้าน
เว็บไซต์ของคุณและโซเชียลมีเดียสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร
คำตอบที่แท้จริงไม่ใช่ ‘เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย’ แต่คือการใช้แต่ละอย่างในสิ่งที่มันถนัดที่สุด
เว็บไซต์ของคุณ
* เป็นที่อธิบายสิ่งที่คุณทำอย่างละเอียด
* ให้ผู้เข้าชมสำรวจตามจังหวะของตัวเอง
* ให้เครื่องมือค้นหา (Search Engine) พบเว็บไซต์คุณ
* เป็นที่ที่คุณส่งคนไปเมื่อเขาต้องการรู้ข้อมูลเพิ่มเติม
โซเชียลมีเดีย
* ช่วยให้คุณปรากฏตลอดเวลา ระหว่างการเยี่ยมชมของผู้คน
* แชร์ข่าวสั้น ๆ รูปภาพ โปรโมชั่น แล้วชี้กลับไปยังเว็บไซต์เพื่อข้อมูลเต็ม
* ตัวอย่าง: โพสต์ Facebook ว่า “เรามีเวิร์กช็อปวันหยุดใหม่ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ของเรา”
ทำสองอย่างพร้อมกัน:
1. ทำให้ผู้ติดตามยังมีส่วนร่วม
2. นำคนไปยังเว็บไซต์เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณเสนออย่างเต็มที่
ทำให้เว็บกับโซเชียลมีเดียของคุณทำงานร่วมกัน
ถ้ายังไม่ได้ทำ ลองใช้เวลาไม่กี่นาทีตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL เว็บไซต์ของคุณปรากฏบนทุกหน้าของโซเชียลมีเดียที่คุณใช้:
เพจ Facebook ของคุณ
Bio บน Instagram
โปรไฟล์ WhatsApp Business
แล้วตรวจสอบด้วยว่าเว็บไซต์ของคุณมีลิงก์กลับไปยังโซเชียลมีเดียของคุณด้วย”
นี่คือวิธีเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียใน SimDif
การเชื่อมโยงเล็ก ๆ เหล่านี้ทำให้แต่ละแพลตฟอร์มสนับสนุนกัน เว็บไซต์ของคุณทำงานที่โซเชียลมีเดียทำไม่ได้ และตอนนี้ก็ให้โซเชียลช่วยให้คนพบเว็บไซต์คุณได้
