ソーシャルメディアにはできない、ウェブサイトならではの役割

ウェブサイトを作った目的を再確認しましょう

これまでに、コンテンツの作成、画像の選択、検索結果への表示対策など、ウェブサイトにかなりの時間を費やしてきたことでしょう。そんな時、友人や仕事仲間から「なぜわざわざウェブサイトを作るの？ Facebookだけで十分じゃない？」と言われることがあるかもしれません。

それはもっともな疑問です。ソーシャルメディアは人々が多くの時間を過ごす場所です。FacebookページやInstagramのプロフィール作成は素早く行えます。また、「いいね！」やコメントがすぐに付くため、手応えを感じやすいのも事実です。

では、ソーシャルメディアのページにはない、ウェブサイトならではのメリットとは何でしょうか？

ビジネスにおいてFacebookページだけでは不十分な理由

ソーシャルメディアはコミュニケーションには最適です。近況を共有し、ニュースに反応し、つながりを維持する場所です。新製品や特別キャンペーンについて投稿すれば、フォロワーはすぐにそれを目にし、他の人に共有することができます。

しかし、ソーシャルメディアは「スクロール」するように設計されています。人々は次々と情報を流し読みします。友人の写真、短い動画、ニュースの見出しなどを眺めている中で、あなたのビジネスの投稿はそれらと並んで表示され、わずか数秒の関心を引こうと競い合っているのです。

これは素早いアップデートには向いています。しかし、ソーシャルメディアの絶え間ないスクロールの中では、先週の投稿はすでに見つけるのが難しくなり、先月の投稿は存在しないも同然になってしまいます。訪問者があなたの提供するサービスをすべて理解したい、あるいは決定を下す前にサービスを比較したいと思ったとき、タイムライン形式では役に立ちません。

ウェブサイトはあなたのオンライン上の「家」です

ウェブサイトは訪問者のために整理されています。 何をどこに配置するかはあなたが決められます。トピックごとに別々のページを作成し、リンクやボタンで訪問者をコンテンツへと導き、最も重要な情報を見つけやすくすることができます。ソーシャルメディアでは、先月の最高の投稿はすでに埋もれてしまっています。

ウェブサイトはGoogleで検索されます。 誰かがあなたの提供するものを検索したとき、Googleは明確で関連性の高いコンテンツを持つ、よく整理されたウェブサイトを探します。ソーシャルメディアのページが、優れたウェブサイトのように検索結果に表示されることは稀です。そして、Googleで検索している人は通常、特定のニーズを持っています。彼らは楽しみでスクロールしているのではなく、あなたのような存在を探しているのです。

ウェブサイトはあなたの所有物です。 ソーシャルメディアのプラットフォームは、ルールやデザイン、投稿が表示される人数を勝手に変更します。あなたにはそれをコントロールする術がありません。しかし、ウェブサイトはあなたのものです。あなたが作った通りの形を保ち、訪問者に対して常に公開され続けます。

ウェブサイトを「お店」本体、ソーシャルメディアを人々を店内に招き入れるための「看板」や「会話」だと考えてみてください。

ウェブサイトとソーシャルメディアを連携させる方法

正解は「ウェブサイトかソーシャルメディアか」のどちらか一方ではありません。それぞれの得意分野を活かして両方を使うことです。

ウェブサイトは、自分の活動を深く説明し、訪問者が自分のペースで探索し、検索エンジンに見つけてもらうための場所です。詳細を知りたい人を誘導すべき場所でもあります。

ソーシャルメディアは、訪問の合間に存在感を示し続けるための手段です。簡単なアップデート、写真、プロモーションを共有し、詳細についてはウェブサイトへ誘導しましょう。「週末のワークショップを追加しました。詳細はサイトをチェックしてください」というFacebookの投稿は、フォロワーの関心を維持すると同時に、提供内容をじっくり学べる場所へと人々を導くという、2つの役割を同時に果たします。

ウェブサイトとソーシャルメディアのプロフィールを繋ぐ

まだ設定していない場合は、数分時間を取って、利用しているすべてのソーシャルメディア（Facebookページ、Instagramのプロフィール、WhatsApp Businessのプロフィールなど）にウェブサイトのURLが表示されているか確認しましょう。次に、ウェブサイトからもソーシャルメディアのプロフィールへリンクされているか確認してください。SimDifでソーシャルメディアボタンを追加する方法はこちらです。

これらの小さな繋がりが、各プラットフォームを相互に支え合わせます。ウェブサイトはソーシャルメディアにはできない役割を担います。ソーシャルメディアを活用して、人々がそのウェブサイトを見つけられるようにしましょう。