Obtenez de l'aide instantanément avec Kaï Chat
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide
Nous avons ajouté un nouveau petit outil dans l'aide de SimDif. Il s'agit de Kaï Chat, un chatbox capable de répondre instantanément et en français à presque toutes les questions sur la création web.
Posez vos questions naturellement
Kaï Chat est un assistant conversationnel dopé à l'IA. Posez-lui votre question comme vous la poseriez à l'oral, et il vous répondra immédiatement.
Pour gagner en pertinence et fournir des réponses personnalisées, ce chat s'appuie sur un ensemble de plus de 250 FAQs, et accède au détail de votre compte.
Comme les réponses sont générées à partir de FAQs que nous avons rédigées nous-mêmes, elles sont presque toujours exactes. Comme toute IA, Kaï peut se tromper, mais cela arrive beaucoup moins souvent qu'avec un chatbot lambda.
Vos données sont toujours protégées
Kaï utilise juste les infos de votre compte qui sont nécessaires pour bien vous répondre. Il n'a pas accès à vos données personnelles.
Cette approche est conforme à notre charte sur l'utilisation éthique de l'IA, que nous respectons depuis que nous avons introduit l'assistant d'optimisation de sites étape par étape il y a déjà presque 3 ans.
Notre équipe support est toujours là
Si vous n'êtes pas satisfait des réponses de Kaï, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Allez dans l'onglet Assistance pour envoyer un message à notre équipe support. Elle vous répondra sous 24 heures (et en moins de 12 heures dans la plupart des cas).
Comment accéder au nouveau chat
Appuyez sur le bouton avec un point d'interrogation en bas à gauche pour ouvrir la section d'aide, puis tapez votre question. Pour communiquer avec notre équipe support, allez dans l'onglet Assistance.
