Pergi ke halaman Kenalan laman web anda dan tatal ke bawah. Blok sembang terletak di bawah borang hubungan. Di sini anda boleh mengaktifkan sembang langsung.
Untuk mengakses sembang pelanggan anda, pergi ke kawasan pergantian (butang hijau, kanan bawah) dan pilih panel "Sembang".
Pastikan untuk mengaktifkan suis 'Saya kelihatan dalam talian' jika anda mahu pelawat anda melihat anda berada dalam talian dan dapat menggunakan sembang langsung untuk menghubungi anda.
Sembang langsung hanya dapat dijawab dari aplikasi (pada peranti iOS dan Android).
Sebagai alternatif, anda boleh menambahkan butang komunikasi untuk menghubungkan orang ke aplikasi komunikasi sosial anda, seperti Messenger atau WhatsApp. Ini adalah kaedah komunikasi yang lebih berkesan dengan pelanggan anda.