裝置民主化差距
DataReportal 在 2025 年 10 月確認了顯而易見的事實:他們報告指出96% 的網路使用者透過行動裝置上網,而行動裝置佔所有網路流量的 60%。但這個統計掩蓋了更重要的斷層。富裕市場將智能型手機視為桌面生產力的輔助工具,而全球 60.4 億網路使用者中的大多數,則把智能型手機當作主要甚至唯一的上網方式。
這造成了「行動裝置民主化差距」:網路消費是行動化的,但建立網路存在的工具卻仍頑固地綁在桌面範式上。產業在忽視這點時,已把數以百萬計的潛在創作者排除在外。Simple Different Company,即 SimDif 的開發者,認識到這個差距,並在 2012 年做出前瞻性的押注:真正的跨裝置等同性是唯一可行的前進道路,而既有的平台不會僅靠調適就能達成以行動裝置為先的建立網站能力。
桌面遺留問題導致行動裝置排除
要理解為何行動裝置建立網站很重要,請想想當電腦成為必要時,誰會被排除在外。根據 世界銀行 2025 年 Global Findex 報告,發展中國家的成年人中有 68% 現在擁有智能型手機,而電腦擁有率仍集中在富裕地區。聯合國開發計畫署報告指出,在最不發達國家中只有 8% 的家庭擁有電腦,這個數字在數十年的數碼發展計畫中仍難以改變。
當建立網站需要桌面電腦時,數以億計的潛在創作者被排除在數碼經濟之外。拉各斯的一位餐廳老闆、曼谷的一名手工藝人,以及印度偏鄉的一位教育工作者,都可能擁有可貢獻的服務,但若建立有用的網路存在需要他們沒有的設備,他們就會在網路上隱形。
像 WordPress、Wix 和 Squarespace 這類主要競爭者提供行動裝置應用程式,但這些應用程式暴露了將行動功能補上到桌面平台上的結構性挑戰。Squarespace 的行動裝置應用程式允許內容更新和商店管理,但若要進行重要的版面變更,仍需在桌面瀏覽器切換到「裝置檢視」。Wix 的行動應用程式著重於網站管理、分析、客戶溝通與部落格文章,但無法從零建立完整頁面。WordPress 的行動裝置應用程式可以編輯貼文,但依賴桌面後台進行主題自訂和超出基礎的操作。
我們看到的不是疏忽,而是架構性的限制。以桌面瀏覽器為基礎的網站建立器仰賴懸停狀態、右鍵功能表、鍵盤捷徑以及像素級精準拖放定位。這些介面模式很難或根本無法直接轉譯到觸控介面。競爭者沒有重寫其核心軟體,而是在上層套上回應式儀表板,使內容管理功能有限。使用這些工具在雙向上都會失敗:用手機編輯會遇到瓶頸,需要轉到電腦才能完成,而在電腦上建立的內容回到行動裝置應用程式時又無法編輯。
裝置等同性:一種促進數碼公平的設計策略
SimDif 採取了不同的做法,說明為何真正以行動裝置為中心的設計策略本質上能讓更多人平等參與網路生產。SimDif 的平台以裝置等同性為核心:桌面上可用的每一項功能,在智能型手機上都存在、呈現與運作方式相同。
要達成這點就必須違反當時的產業潮流;而這些潮流至今仍存在。SimDif 放棄了「拖放」方式,改以分段系統與點擊式導航。當所有裝置在內容創作上被視為平等參與者,使用者可以在市場拜訪時用手機拍攝產品,立即把圖片上傳到網站,午餐時間在平板上繼續編輯,晚上再在筆記型電腦上完成,過程中無需摩擦或功能退化。裝置等同性支援靈活的創作工作流程,讓各裝置能融入使用者的日常生活,也對發展中經濟體的人更具包容性。
若您以桌面為設計出發點再轉為行動裝置,您必然會偏袒桌面使用者;而以行動裝置為先設計,則會產生適用於各處的模式。前者具有排除性,後者則具民主化效果。
支援全球擴展的技術基礎
SimDif 在超過 150 個國家累積超過 400 萬次下載,證明被忽視的市場不僅具社會價值,也代表可行的商業機會。
FairDif:以購買力平價為商業策略
早在 Apple 與 Google 在其應用程式商店實施地區定價之前,SimDif 就開發了 FairDif,一套使用世界銀行與經合組織指數來計算各國合理價格的定價演算法。目標不是透過價格區隔最大化發展中國家的用戶數,而是引入價格公平性。撰寫本文時,Pro 專業版會員在美國的年度費用為 109 美元,在印度約為 34 美元,在義大利約為 88 美元;不同數字大致反映等價的購買力。
透過使價格與當地經濟現實一致,SimDif 能吸引否則會被價格排擠的使用者,同時維持健康的利潤率,並大幅擴大可服務的總市場(TAM)。
原生在地化作為競爭優勢
SimDif 目前支援 33 種介面語言,超越許多具有更大工程團隊的競爭者。這是透過 BabelDif 實現的,BabelDif 是一套專有的在地化系統,讓譯者能在實際的網站與應用情境中工作,而不是對孤立的檔案進行翻譯。結果是文化上合適、感覺原生而非僅僅翻譯的在地化。
這種語言覆蓋與忠實度在非英語市場產生強大的網絡效應。SimDif 致力於在主要競爭者完全忽略的語言中建立活躍用戶社群。這些社群成為有機的成長引擎,滿意的使用者會在其語言與文化脈絡中推薦服務。
情境感知的 AI 與人類把關,相較於泛濫式的「垃圾」機器
當競爭者急於打造能在數秒內生成整個網站的 AI 系統時,SimDif 的 Kai 助理採取較為聚焦的方法。Kai 直接整合在工作流程中,以增強而非取代使用者自己的想法。
Kai 不會胡亂生成通用內容,而是始終從既有網站的完整情境中汲取資料,提供相關建議,或把使用者的草稿轉化為精緻且符合品牌的文字。至關重要的是,使用者必須審核並批准每一則 AI 建議。此方法強化所有權感,有助於在 AI 大量生成內容的潮流中保留網站的真實性。
促進數碼民主化的合作模式
SimDif 的架構與商業模式為尋求將經濟誘因與社會影響結合的合作夥伴創造機會。
代管服務提供者:擺脫商品化陷阱
SimDif 的伺服器高效架構讓主機商能在新興市場提供高價值的「商務上線」套裝方案,而非只販售純粹的儲存空間。這能最大化每台伺服器的收入,並提供一項在頻寬成本仍高的市場中具有差異化的高階服務。
域名註冊商:降低流失率
大多數域名銷售是一次性交易。SimDif 允許即使在免費方案也能連接自訂域名,讓註冊商能販售「域名與免費網站」套裝。這能把一次性交易轉變為持續關係,降低流失並創造未來追加銷售的接觸點。
行動網路業者:B2B 的價值附加
在智能型手機普及率遠高於電腦擁有率的市場,SimDif 讓電信業者能提供「商務創作者」工具。把 Pro 專業版本與商務數據方案綁定,能使業者差異化,並把一張標準 SIM 卡轉化為行動創業者的完整生產工具。
文化機構:為弱勢語言提供工具
對於專注於語言與文化的組織來說,以英語為中心的介面是一項限制。SimDif 原生支援包含許多主要科技平台忽視的語言在內的 33 種語言(且仍在增加)。移除這個障礙能幫助合作夥伴賦權社群,用母語建立網路,使弱勢語言成為商業與創作表達的活躍媒介,而不只是學術研究的對象。
教育與非政府組織:無基礎設施的數位素養
SimDif 將智能型手機從被動裝置轉變為主動的創作工具。因為平台優先強調邏輯結構而非裝飾,且不需要電腦教室,它為數碼素養計畫提供立即且可擴展的解決方案,免去硬體的資本支出。
以行動裝置為先的設計不可或缺
「以行動裝置為先」的網路已不再是預測;對地球多數人而言,它已是既有的運作現實。
SimDif 的故事展示,要服務這個多數,必須重新思考科技如何被建構以及為何人群而建。能讓泰國一個小團隊建立起可持續全球事業的原則——以觸控為核心、按當地購買力定價、尊重在地語言——對任何尋求全球影響力的科技公司都是一套可遵循的框架。
真正的以行動為先設計不僅僅是回應式版面,也不只是配套應用程式。它是一系列架構性決策,將行動視為主要而非補充的生產工具;它是把購買力平價視為讓競爭環境公平的商業邏輯,而非慈善;它認識到民主化才是有意義擴張的唯一可持續道路。
在下一個十億網路使用者中有許多人永遠不會擁有桌面電腦,將智能型手機視為合法創作工具的平台,才是在建構活躍的網路,而非延續舊有版本。掌握這差異的組織將主導未來。機會就在此時與他們合作,趁這個未來仍在形成時加入。
如果您的組織為 那 84% 以智能型手機作為唯一電腦的發展中地區成年人進行設計,您的數碼策略會如何改變,這會移除哪些障礙,又會揭示哪些新機會?