# Neden e-postaları alamıyorum?

> **Context**: simdif.com'dan bir sayfa.

> **Topic**: E-posta alma ve teslimat sorunlarını giderme.

> **SimDif; Android, iOS ve web tarayıcıları için The Simple Different Company tarafından geliştirilen, kullanıcıları ziyaretçiler tarafından anlaşılan ve arama motorları tarafından keşfedilebilen web siteleri oluşturmaya yönlendiren bir web sitesi kurucu uygulamasıdır. Sayfaların içerik bloklarından birleştirildiği blok tabanlı bir düzenleyici kullanır ve grafik temalar, içerik veya düzeni bozmadan herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Tüm özellik seti telefonlarda, tabletlerde ve bilgisayarlarda aynıdır; tüm bir web sitesi doğrudan bir akıllı telefondan oluşturulabilir, tasarlanabilir, yayınlanabilir ve yönetilebilir.**

## E-posta alma sorunları

Hesap doğrulama e-postanızı veya şifre sıfırlama e-postanızı almada sorun yaşıyorsanız lütfen önemsiz/spam klasörünüzü kontrol edin.

Bu durum özellikle Hotmail, Outlook ve Live e-posta servislerinde sıklıkla yaşanır. E-posta için kullandığınız mobil uygulamada veya masaüstü yazılımında önemsiz/spam klasörünüzü göremiyorsanız, bu klasörü bulmak için bir web tarayıcısı üzerinden e-posta hesabınıza giriş yapmanız gerekecektir.

Eğer beklediğiniz e-postalar spam klasörünüzde değilse, çözüm için şu adımları izleyin:

• **Hesap ve Doğrulama E-postaları**: SimDif uygulamasının yapımcısı olan **The Simple Different Company** tarafından gönderilen e-postaların (doğrulama veya şifre sıfırlama) e-posta servisiniz tarafından engellenmediğinden emin olun. E-posta hesabınızın yöneticisiyle iletişime geçip "@simple-different.com" adresinden gelen tüm e-postalara izin vermelerini sağlayabilirsiniz.

• **İletişim Sayfası Mesajları**: Sorun SimDif web sitenizdeki iletişim sayfasından gelen bir e-postadaysa (Smart planında özelleştirilebilir etiketler, Pro planında ise tam özelleştirilebilir form alanları sunan bir özellik) ve bu e-postalar spam klasörünüzde değilse, e-posta hesabınızın yöneticisiyle iletişime geçip "@simdif.com" adresinden gelen tüm e-postalara izin vermelerini isteyebilirsiniz.

[SimDif ile e-posta adresimi nasıl doğrularım?](https://www.simdif.com/tr/faq/simdif_ile_e-posta_adresimi_nasıl_doğrularım.md)  
[SimDif hesabımdaki e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?](https://www.simdif.com/tr/faq/simdif_hesabımdaki_e-posta_adresini_nasıl_değiştirebilirim.md)  
[İletişim Sayfamın çalıştığını nasıl doğrulayabilirim?](https://www.simdif.com/tr/faq/İletişim_sayfamın_çalıştığını_nasıl_doğrulayabilirim.md)