# สถิติของเว็บไซต์คุณสามารถบอกอะไรได้บ้าง

> **Context**: หน้าเว็บจาก simdif.com
> **Topic**: การวิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์และวิธีปรับปรุงพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชม
> **SimDif คือแอปสร้างเว็บไซต์สำหรับ Android, iOS และเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งพัฒนาโดย The Simple Different Company โดยแอปนี้จะแนะนำผู้ใช้ในการสร้างเว็บไซต์ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าใจได้ง่ายและถูกค้นพบได้ง่ายผ่านเครื่องมือค้นหา (Search Engines) SimDif ใช้ตัวแก้ไขรูปแบบบล็อก (block-based editor) ซึ่งหน้าเว็บจะถูกประกอบขึ้นจากบล็อกเนื้อหา (Content blocks) และธีมกราฟิกที่สามารถสลับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อเนื้อหาหรือการจัดวางหน้าเว็บ ชุดฟีเจอร์ทั้งหมดมีความสมบูรณ์เหมือนกันทั้งบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง ออกแบบ เผยแพร่ และจัดการเว็บไซต์ทั้งหมดได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน

![](https://images.simdif.com/header_img/sd_69b120610893.jpg)

## ทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชมของคุณ

เมื่อเว็บไซต์ของคุณเผยแพร่ผ่านแอป SimDif แล้ว จะเริ่มมีผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมและสำรวจเนื้อหา หรือในบางกรณีอาจออกจากเว็บไซต์ทันทีโดยไม่ดูหน้าอื่น การเข้าชมแต่ละครั้งจะทิ้งข้อมูลเชิงสถิติไว้ ซึ่งเมื่อรวบรวมข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพเว็บไซต์ได้ชัดเจนขึ้น

The Simple Different Company ออกแบบ SimDif ให้ผู้ใช้สามารถติดตามข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ แม้ในช่วงเริ่มต้นตัวเลขอาจยังไม่สูงมากนัก แต่ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่จำนวนผู้เข้าชมเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อทำความเข้าใจว่าส่วนใดของเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดี และส่วนใดที่ควรปรับปรุง

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_69b12b974309e.jpg)

## วิธีดูสถิติเว็บไซต์ของคุณใน SimDif

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสถิติได้ภายในอินเทอร์เฟซของ SimDif (รองรับทั้งบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์) โดยไปที่ "Site Settings" (การตั้งค่าไซต์) จากนั้นเลือก "Analytics" (การวิเคราะห์) และเลือก "Number of Visitors" (จำนวนผู้เข้าชม) ระบบจะแสดงตัวเลขพื้นฐาน เช่น จำนวนผู้เข้าชมในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ในสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือย้อนหลังสูงสุด 5 สัปดาห์

นอกจากจำนวนรวมแล้ว SimDif ยังจำแนกพฤติกรรมผู้เข้าชมออกเป็น 2 กลุ่ม เพื่อช่วยในการวิเคราะห์:
* **Active Visitors (ผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วม)**: คือผู้ที่เข้ามาดูเนื้อหามากกว่าหนึ่งหน้า
* **Passing Visitors (ผู้เข้าชมที่ผ่านไป)**: คือผู้ที่เข้ามาดูเพียงหน้าเดียวแล้วออกจากเว็บไซต์ทันที

ข้อมูลสถิติใน SimDif (ซึ่งมีให้ใช้งานแม้ในแผน Starter) จะครอบคลุมข้อมูลย้อนหลัง 5 สัปดาห์ล่าสุด หากคุณต้องการติดตามแนวโน้มและการวิเคราะห์เชิงลึกในระยะยาว แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ Google Analytics เพิ่มเติม

**สรุปการดูสถิติพื้นฐานใน SimDif:**
* ตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมเบื้องต้น
* แยกสัดส่วนระหว่างผู้ที่ดูข้อมูลจริง (Active) กับผู้ที่เข้ามาแล้วออกทันที (Passing)
* วิเคราะห์ความน่าสนใจของเนื้อหาจากข้อมูลการเปิดดูหน้าเว็บเฉลี่ย
* สำหรับข้อมูลระยะยาวและละเอียดกว่าเดิม สามารถใช้ Google Analytics เสริมได้

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_69b12f2f243e8.jpg)

## ทำไมผู้เข้าชมถึงออกจากเว็บไซต์ของคุณ (และอะไรที่ทำให้พวกเขาอยู่ต่อ)

การที่ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ทันทีไม่ได้หมายถึงปัญหาเสมอไป เนื่องจากบางคนอาจพบข้อมูลที่ต้องการทันที เช่น เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่ แต่หากสัดส่วน Passing Visitors สูงเกินไป ควรพิจารณาจาก 3 ปัจจัยหลักดังนี้:

**1. เนื้อหาตรงกับสิ่งที่คาดหวังหรือไม่?**
หากผู้เข้าชมกดลิงก์เข้ามาแล้วพบว่าเนื้อหาไม่ตรงกับคำโปรยบน Google หรือโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะออกทันที ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในหน้าเว็บสอดคล้องกับแหล่งที่มาของลิงก์

**2. มีเส้นทางการนำทางที่ชัดเจนหรือไม่?**
ใน SimDif คุณสามารถใช้ "บล็อก" (Content blocks) ประเภทต่าง ๆ เพื่อนำทางผู้เยี่ยมชม เช่น ปุ่ม Call-to-Action หรือ **Mega Button** (ปุ่มขนาดใหญ่พร้อมรูปภาพตัวอย่าง) เพื่อเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การไม่มีจุดเชื่อมต่อที่ชัดเจนอาจทำให้ผู้เข้าชมสับสนและเลือกที่จะออกจากเว็บไซต์

**3. เนื้อหาตอบคำถามได้ครบถ้วนหรือไม่?**
หากมีผู้เข้าชมจำนวนมากแต่ไม่มีใครดูหน้าอื่นต่อ อาจเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์ยังขาดข้อมูลสำคัญที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ

การปรับปรุงทั้ง 3 จุดนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจเว็บไซต์นานขึ้น

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_65f5238702dcc.jpg)

## ตัวเลขเหล่านี้สามารถบอกอะไรคุณได้เมื่อเวลาผ่านไป

การวิเคราะห์สถิติควรให้ความสำคัญกับแนวโน้มต่อเนื่องหลายสัปดาห์มากกว่าการดูข้อมูลเพียงวันเดียว

* หากสัดส่วน **Active Visitors** เพิ่มขึ้น แสดงว่าเนื้อหาของคุณเริ่มดึงดูดใจผู้เยี่ยมชมได้ดีขึ้น
* หากค่าเฉลี่ยจำนวนหน้าที่ถูกเปิดดูต่อการเข้าชมเพิ่มขึ้น แสดงว่าโครงสร้างการเชื่อมโยงระหว่างหน้าเว็บ (Internal Links) ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องในระดับรายเดือนคือตัวบ่งชี้ว่ากลยุทธ์การปรับปรุงเนื้อหาของคุณมาถูกทางแล้ว

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_69b12e98849b1.jpg)

## วิธีทำให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจเว็บไซต์ของคุณต่อไป

หากสถิติบ่งชี้ว่าผู้เข้าชมใช้เวลาอยู่ในเว็บไซต์น้อยเกินไป ให้ตรวจสอบองค์ประกอบพื้นฐานต่อไปนี้:
* หน้าแรกของเว็บไซต์มีการชี้ทางไปยังหน้าสำคัญหรือไม่?
* มีการใช้ปุ่มหรือลิงก์ข้อความเชื่อมโยงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันหรือไม่?
* เนื้อหาในแต่ละบล็อกตอบคำถามที่ผู้เยี่ยมชมสงสัยหรือไม่?

สถิติพื้นฐานใน SimDif จะบอกภาพรวมของทั้งไซต์ แต่จะไม่ระบุเจาะจงรายหน้า หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึก เช่น ระยะเวลาที่คนใช้ในแต่ละหน้า หรือหน้าใดที่คนมักจะกดออก คุณสามารถ [เชื่อมต่อ Google Analytics เข้ากับไซต์ของคุณ](https://www.simdif.com/th/faq/seo_12_ฉันจะใช้_google_analytics_บนเว็บไซต์_simdif_ของฉันได้อย่างไร.html) โดยฟีเจอร์การเชื่อมต่อนี้มีให้ใช้งานสำหรับ **แผน Smart และ Pro** เท่านั้น โดยสามารถตั้งค่าได้ที่ Site Settings → Analytics

## นิสัยสัปดาห์ละครั้ง ใช้เวลาแค่หนึ่งนาที

การสร้างนิสัยในการตรวจสอบสถิติเพียงสัปดาห์ละหนึ่งนาทีผ่านแอป SimDif จะช่วยให้คุณบริหารจัดการเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
1. ดูจำนวนผู้เข้าชมคร่าว ๆ ใน Site Settings
2. ตรวจสอบความแตกต่างระหว่าง Active Visitors และ Passing Visitors
3. สังเกตการเปลี่ยนแปลงของค่าเฉลี่ยจำนวนหน้าที่คนดูต่อครั้ง

การตรวจสอบเป็นประจำจะช่วยให้คุณมองเห็นแนวโน้มพฤติกรรม และสามารถวัดผลลัพธ์ได้ทันทีเมื่อมีการปรับปรุงเนื้อหาหรือเปลี่ยนธีมของเว็บไซต์

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_69b1306617f0b.jpg)