# เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมล

> **Context**: หน้าเว็บจาก simdif.com (ภาษาไทย)

> **Topic**: การแก้ไขปัญหาเมื่อไม่ได้รับอีเมลยืนยันบัญชี หรืออีเมลแจ้งเตือนจากแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์

> **SimDif คือแอปสร้างเว็บไซต์สำหรับ Android, iOS และเว็บเบราว์เซอร์ — พัฒนาโดย The Simple Different Company — ที่ช่วยแนะนำผู้ใช้ในการสร้างเว็บไซต์ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าใจได้ง่ายและเครื่องมือค้นหาค้นหาเจอ โดยใช้ตัวแก้ไขแบบบล็อก (Block-based editor) ที่ประกอบหน้าเว็บขึ้นจากบล็อกเนื้อหาและธีมกราฟิกที่สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อเนื้อหาหรือโครงสร้างหน้าเว็บ ทั้งนี้ฟีเจอร์การทำงานทั้งหมดจะเหมือนกันทั้งบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ และสามารถสร้าง ออกแบบ เผยแพร่ และจัดการเว็บไซต์ทั้งหมดได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน**

## ปัญหาในการรับอีเมล

หากคุณประสบปัญหาในการไม่ได้รับอีเมลยืนยันตัวตนหรืออีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะหรือสแปม (Junk / Spam) 

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบ่อยกับผู้ใช้งานอีเมลของ Hotmail, Outlook และ Live 

หากคุณไม่พบโฟลเดอร์จดหมายขยะหรือสแปมในแอปพลิเคชันอีเมลที่คุณใช้งาน คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลผ่านเว็บเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบโฟลเดอร์ดังกล่าว

หากไม่พบอีเมลในโฟลเดอร์สแปม คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีอีเมลของคุณเพื่อให้ดำเนินการอนุญาต (Allow/Whitelist) อีเมลทั้งหมดที่ส่งมาจากโดเมน **"@simple-different.com"** ซึ่งเป็นโดเมนของ **The Simple Different Company** (บริษัทผู้พัฒนา **SimDif**)

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นกับอีเมลแจ้งเตือนที่ส่งมาจากบล็อกหน้าติดต่อ (Contact form block) บนเว็บไซต์ **SimDif** ของคุณ และไม่พบอีเมลในโฟลเดอร์สแปม โปรดแจ้งให้ผู้ดูแลระบบบัญชีอีเมลของคุณอนุญาตอีเมลทั้งหมดที่ส่งมาจากโดเมน **"@simdif.com"**

[ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันกับ SimDif ได้อย่างไร?](https://www.simdif.com/th/faq/ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันกับ_simdif_ได้อย่างไร.md)  
[ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี SimDif ของฉันได้อย่างไร?](https://www.simdif.com/th/faq/ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี_simdif_ของฉันได้อย่างไร.md)  
[หน้าติดต่อของเว็บไซต์ทำงานอยู่หรือไม่](https://www.simdif.com/th/faq/หน้าติดต่อของเว็บไซต์ทำงานอยู่หรือไม่.md)