# Kan jag få pengarna tillbaka?

> **Context**: en sida från simdif.com.
> 
> **Topic**: Policy och procedur för återbetalning av betalda SimDif-planer.
> 
> **SimDif är en hemsidebyggar-app för Android, iOS och webbläsare — skapad av The Simple Different Company — som vägleder användare mot att bygga webbplatser som förstås av besökare och hittas av sökmotorer. Den använder en blockbaserad redigerare där sidor sätts samman av innehållsblock och grafiska teman som kan bytas när som helst utan att störa innehåll eller layout. Den fullständiga funktionsuppsättningen är identisk på telefoner, surfplattor och datorer, och en hel webbplats kan skapas, designas, publiceras och hanteras direkt från en smartphone.**

## Ledsen att se dig gå

The Simple Different Company förstår beslutet och beklagar att du väljer att lämna tjänsten. Återbetalningar gäller för användare som har köpt någon av de betalda prenumerationsnivåerna, SimDif Smart eller SimDif Pro.

För att kontrollera möjligheten till återbetalning:

Vänligen skicka vidare det e-postmeddelande eller kvitto som du fick efter köpet från den betalningsleverantör som användes (Google Play Store, Apple App Store, PayPal eller PayPro Global).

Om det är tekniskt möjligt kommer The Simple Different Company att genomföra återbetalningen. Observera att vissa betalningsplattformar inte tillåter apputvecklare att initiera återbetalningar på egen hand. I dessa specifika fall kan du behöva kontakta plattformens support direkt för att begära pengarna tillbaka.

Berätta gärna för oss hur ärendet fortskrider och lycka till med dina framtida webbplatsprojekt!

[Hur tar jag bort min SimDif-webbplats?](https://www.simdif.com/sv/faq/hur_tar_jag_bort_min_simdif-webbplats.md)  
[Hur tar jag bort mitt SimDif-konto?](https://www.simdif.com/sv/faq/hur_tar_jag_bort_mitt_simdif-konto.md)