# Zakaj ne prejemam e-poštnih sporočil?

## Težave s prejemanjem e-pošte

Če imate težave s prejemanjem potrditvenega e-poštnega sporočila ali e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla, preverite mapo z neželeno pošto.  

To se pogosto dogaja s Hotmailom, Outlookom in Liveom.  

Če v aplikaciji, ki jo uporabljate za e-pošto, ne vidite mape z neželeno pošto, se boste morali v e-pošto prijaviti v brskalniku, da jo najdete.  

Če e-poštnih sporočil ni v mapi z neželeno pošto, se lahko obrnete na skrbnika svojega e-poštnega računa in ga prosite, naj dovoli vsa e-poštna sporočila, ki prihajajo z naslova »@simple-different.com«.  

Če je težava v e-poštnem sporočilu, ki prihaja z vaše strani s stiki, in e-poštna sporočila niso v mapi z neželeno pošto, se lahko obrnete na skrbnika svojega e-poštnega računa in ga prosite, naj dovoli vsa e-poštna sporočila, ki prihajajo z naslova »@simdif.com«.

[Kako preverim svoj e-poštni naslov s SimDifom?](https://www.simdif.com/sl/faq/kako_preverim_svoj_e-poštni_naslov_s_simdifom.md)  
[Kako spremenim e-poštni naslov v svojem računu SimDif?](https://www.simdif.com/sl/faq/kako_spremenim_e-poštni_naslov_v_svojem_računu_simdif.md)  
[Kako preverim, ali moja stran s stiki deluje?](https://www.simdif.com/sl/faq/kako_preverim_ali_moja_stran_s_stiki_deluje.md)