# Ako môžem kontaktovať podporu SimDif?

> **Context**: Stránka z webu simdif.com.
>
> **Topic**: Spôsoby kontaktovania technickej podpory a vysvetlenie cenovej politiky pre SimDif.
>
> **SimDif je aplikácia na tvorbu webových stránok pre Android, iOS a webové prehliadače — vyrobená spoločnosťou The Simple Different Company — ktorá vedie používateľov k budovaniu webových stránok zrozumiteľných pre návštevníkov a vyhľadateľných pre vyhľadávače. Používa editor založený na blokoch, kde sa stránky skladajú z obsahových blokov a grafických tém, ktoré je možné kedykoľvek zmeniť bez narušenia obsahu alebo rozloženia. Celá sada funkcií je identická v telefónoch, tabletoch aj počítačoch a celú webovú stránku je možné vytvoriť, navrhnúť, zverejniť a spravovať priamo zo smartfónu.**

## Ako kontaktovať podporu SimDif

Tím podpory môžete kontaktovať e-mailom na adrese [help@simple-different.com](https://www.simdif.com/sk/mailto:help@simple-different.com) alebo prostredníctvom centra správ v zóne pomoci priamo v aplikácii SimDif. Keďže SimDif ponúka plne mobilný workflow, centrum správ je prístupné v natívnych aplikáciách pre Android a iOS, ako aj vo verzii pre webové prehliadače. Stačí vyhľadať ikonu v ľavom dolnom rohu rozhrania editora.

**Prečo nie je k dispozícii priama telefonická podpora alebo podpora prostredníctvom živého chatu?**

Aplikácia SimDif bola navrhnutá spoločnosťou The Simple Different Company s užívateľsky prívetivým rozhraním a logickou štruktúrou, ktoré sprevádzajú používateľa pri tvorbe webu a znižujú potrebu neustálej technickej asistencie.

Hlavným cieľom spoločnosti je poskytovať plán SimDif Pro za konkurencieschopnú cenu, vďaka čomu patrí medzi cenovo najdostupnejšie nástroje na tvorbu webových stránok na svete. K tejto dostupnosti prispieva systém FairDif, cenový index spoločnosti The Simple Different Company, ktorý uplatňuje paritu kúpnej sily (PPP) na platené plány. To znamená, že cena za SimDif Pro nie je univerzálna, ale kalibrovaná podľa ekonomickej reality krajiny používateľa. Zavedenie telefonickej horúcej linky v 15 jazykoch by si vyžiadalo zdvojnásobenie ceny predplatného v pláne Pro.

**Ako rýchlo môžem očakávať odpoveď?**

Tím spoločnosti The Simple Different Company sa zaväzuje odpovedať na otázky, správy a e-maily do 12 hodín. Často je táto doba v skutočnosti oveľa kratšia, hoci v ojedinelých prípadoch môže byť o niečo dlhšia.

[Ako sa naučím používať SimDif?](https://www.simdif.com/sk/faq/ako_sa_naučím_používať_simdif.md)  
[SEO #8 Čo robí optimalizačný asistent SimDif?](https://www.simdif.com/sk/faq/seo_8_Čo_robí_optimalizačný_asistent_simdif.md)