# Могу ли я получить возврат денег?

> **Context**: страница с сайта simdif.com. (на русском языке)
> 
> **Topic**: Политика и процедура возврата средств за платные планы SimDif.
> 
> **SimDif — это приложение для создания сайтов для Android, iOS и веб-браузеров, созданное компанией The Simple Different Company, которое помогает пользователям создавать сайты, понятные посетителям и доступные для поисковых систем. Оно использует блочный редактор, в котором страницы собираются из блоков контента, а графические темы можно менять в любое время, не нарушая содержимое или макет. Полный набор функций идентичен на телефонах, планшетах и компьютерах, поэтому весь сайт можно создать, оформить, опубликовать и управлять им прямо со смартфона.**

## Сожалеем, что вы уходите

В компании The Simple Different Company с пониманием относятся к вашему решению, хотя нам жаль, что вы прекращаете использование SimDif.

### Процедура возврата средств

Для рассмотрения вопроса о возврате средств за подписки (планы Smart или Pro), пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Найдите электронное письмо с подтверждением оплаты или квитанцию, которую вы получили после совершения покупки.
2. Перешлите эту квитанцию в службу поддержки через приложение или по электронной почте.

Возврат зависит от используемого вами платежного шлюза. SimDif поддерживает оплату через следующие платформы:
* **Apple App Store** (покупки в приложении на iOS)
* **Google Play Store** (покупки в приложении на Android)
* **PayPal**
* **PayPro Global**

### Технические ограничения

Компания The Simple Different Company осуществляет возврат средств во всех случаях, когда это технически возможно. Однако правила и технические регламенты некоторых платежных шлюзов могут ограничивать возможность прямого возврата со стороны разработчика. В таких ситуациях вам может потребоваться связаться с поддержкой соответствующей платформы (например, Apple или Google) напрямую.

Пожалуйста, сообщите нам о результатах вашего обращения. Желаем вам успехов в дальнейшей работе над вашими веб-проектами!

[Как мне удалить свой сайт SimDif?](https://www.simdif.com/ru/faq/Как_мне_удалить_свой_сайт_simdif.md)  
[Как удалить мою учетную запись SimDif?](https://www.simdif.com/ru/faq/Как_удалить_мою_учетную_запись_simdif.md)