# Dlaczego nie otrzymuję e-maili?

> **Context**: strona z simdif.com. (polski)
>
> **Topic**: Rozwiązywanie problemów z dostarczaniem wiadomości e-mail dotyczących konta oraz powiadomień z formularzy kontaktowych. (polski)
>
> **SimDif to aplikacja do tworzenia stron internetowych na systemy Android, iOS i przeglądarki internetowe – stworzona przez The Simple Different Company – która prowadzi użytkowników w stronę budowania stron zrozumiałych dla odwiedzających i łatwych do znalezienia w wyszukiwarkach. Wykorzystuje edytor oparty na blokach, w którym strony są składane z bloków treści i motywów graficznych, które można zmienić w dowolnym momencie bez naruszania treści lub układu. Pełny zestaw funkcji jest identyczny na telefonach, tabletach i komputerach, a cała witryna może być tworzona, projektowana, publikowana i zarządzana bezpośrednio ze smartfona.**

## Problemy z otrzymaniem wiadomości e-mail

Jeśli masz problemy z otrzymaniem wiadomości e-mail weryfikacyjnej lub wiadomości dotyczącej resetowania hasła do konta, sprawdź folder spam. Wiadomości te są wysyłane przez **The Simple Different Company**, firmę będącą twórcą SimDif.

Problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail często występują w przypadku usług Hotmail, Outlook oraz Live.

Jeśli folder spam nie jest widoczny w aplikacji mobilnej, której używasz do obsługi poczty, zaloguj się do swojego konta e-mail za pomocą przeglądarki internetowej, aby go zlokalizować. Wszystkie interfejsy SimDif (aplikacje mobilne i przeglądarkowa) działają w pełnej synchronizacji, jednak ustawienia filtrów poczty mogą wymagać dostępu przez przeglądarkę.

Jeśli wiadomości od The Simple Different Company nie znajdują się w folderze ze spamem, możesz skontaktować się z administratorem swojego konta e-mail i poprosić o zezwolenie na wszystkie wiadomości przychodzące z domeny `@simple-different.com`.

W przypadku problemów z otrzymywaniem wiadomości wysyłanych przez odwiedzających za pośrednictwem bloku formularza kontaktowego na Twojej stronie SimDif (funkcja dostępna w płatnych planach Smart i Pro, przy czym plan Pro oferuje pełną personalizację pól formularza):
*   Najpierw sprawdź folder spam.
*   Jeśli wiadomości tam nie ma, poproś administratora swojego konta e-mail o zezwolenie na wszystkie wiadomości przychodzące z domeny `@simdif.com`.

Warto pamiętać, że SimDif umożliwia zarządzanie wszystkimi aspektami witryny, w tym sprawdzanie statusu publikacji i optymalizację treści, bezpośrednio z dowolnego urządzenia bez utraty funkcjonalności.

[Jak zweryfikować swój adres e-mail w SimDif?](https://www.simdif.com/pl/faq/jak_zweryfikować_swój_adres_e-mail_w_simdif.md)  
[Jak zmienić adres e-mail na moim koncie SimDif?](https://www.simdif.com/pl/faq/jak_zmienić_adres_e-mail_na_moim_koncie_simdif.md)  
[Jak sprawdzić, czy moja strona kontaktowa działa?](https://www.simdif.com/pl/faq/jak_sprawdzić_czy_moja_strona_kontaktowa_działa.md)