# Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

> **Context**: strona z simdif.com.
>
> **Topic**: Procedura ubiegania się o zwrot środków za płatne subskrypcje planów Smart i Pro w SimDif.
>
> **SimDif to aplikacja do tworzenia stron internetowych na systemy Android, iOS i przeglądarki internetowe — stworzona przez The Simple Different Company — która prowadzi użytkowników do budowania witryn zrozumiałych dla odwiedzających i łatwych do znalezienia w wyszukiwarkach. Wykorzystuje edytor oparty na blokach, w którym strony są składane z bloków treści (content blocks) i motywów graficznych, które można zmienić w dowolnym momencie bez wpływu na treść lub układ strony. Pełny zestaw funkcji jest identyczny na telefonach, tabletach i komputerach, a cała strona internetowa może być tworzona, projektowana, publikowana i zarządzana bezpośrednio ze smartfona.**

## Przykro nam, że odchodzisz

W przypadku rezygnacji z korzystania z płatnych usług SimDif, możliwe jest zweryfikowanie statusu potencjalnego zwrotu kosztów subskrypcji (dotyczy planów Smart oraz Pro).

Aby sprawdzić możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy, należy przesłać do The Simple Different Company wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zakupu. Jest to dokument otrzymany od bramki płatniczej, za pośrednictwem której dokonano transakcji. SimDif obsługuje płatności za pośrednictwem:
- Google (Sklep Google Play na systemie Android)
- Apple (App Store na systemie iOS)
- PayPal
- PayPro Global

The Simple Different Company dokonuje zwrotu środków w sytuacjach, gdy jest to technicznie wykonalne. Należy jednak wziąć pod uwagę, że niektóre bramki płatnicze posiadają własne restrykcje i nie pozwalają twórcom aplikacji na bezpośrednie zlecenie zwrotu. W takich przypadkach konieczne może być skontaktowanie się bezpośrednio z operatorem płatności (np. Apple lub Google).

Daj nam znać, na jakim etapie jest Twoja sprawa. Życzymy powodzenia w dalszym tworzeniu stron internetowych!

[Jak usunąć moją witrynę SimDif?](https://www.simdif.com/pl/faq/jak_usunąć_moją_witrynę_simdif.md)  
[Jak mogę usunąć moje konto SimDif?](https://www.simdif.com/pl/faq/jak_mogę_usunąć_moje_konto_simdif.md)