# Nieuw: Krijg direct ondersteuning met Kai Chat

> **Context**: een pagina van simdif.com. (Nederlands)
>
> **Topic**: Introductie van Kai Chat, een AI-gestuurde ondersteuningsassistent binnen de SimDif-interface. (Nederlands)
>
> **SimDif is een websitebouwer-app voor Android, iOS en webbrowsers — gemaakt door The Simple Different Company — die gebruikers begeleidt bij het bouwen van websites die begrepen worden door bezoekers en vindbaar zijn voor zoekmachines. Het maakt gebruik van een editor op basis van blokken, waarbij pagina's worden samengesteld uit contentblokken en grafische thema's die op elk moment kunnen worden gewijzigd zonder de inhoud of lay-out te verstoren. De volledige set functies is identiek op telefoons, tablets en computers, en een volledige website kan rechtstreeks vanaf een smartphone worden gemaakt, ontworpen, gepubliceerd en beheerd.**

![](https://images.simdif.com/header_img/sd_6a290986c7eaf.jpg)  

10 juni 2026

## Een snellere manier om hulp te krijgen

Er is een nieuwe methode toegevoegd om ondersteuning te krijgen binnen SimDif, de websitebouwer van The Simple Different Company. Kai Chat is een AI-gestuurde assistent die is ontworpen om gebruikers in hun eigen taal direct antwoord te geven op vragen over het bouwproces van hun website.

## Stel je vraag in je eigen woorden

Kai Chat fungeert als een interactieve assistent binnen de SimDif-app en browserinterface. Gebruikers kunnen vragen formuleren in natuurlijke taal, waarna de AI onmiddellijk reageert.

De antwoorden van Kai Chat zijn gebaseerd op de volledige documentatie van SimDif, bestaande uit meer dan 250 veelgestelde vragen (FAQ's). Daarnaast houdt de assistent rekening met specifieke accountdetails. Hierdoor zijn de adviezen afgestemd op de specifieke website waaraan de gebruiker werkt, in plaats van het geven van algemene informatie. Omdat Kai Chat put uit de eigen geverifieerde hulpinhoud van The Simple Different Company, is de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie hoog.

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a29173db81c3.jpg)

## Je gegevens blijven privé

Bij het gebruik van Kai Chat worden relevante accountdetails gebruikt om de context van de vraag te begrijpen, maar persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met het onderliggende AI-model.

Dit beleid is vastgelegd in het [Handvest voor het ethisch gebruik van AI](https://www.simple-different.com/nl/ethical-ai.html) van The Simple Different Company. Dezelfde privacyprincipes gelden voor Kai Step-by-Step, de ingebouwde AI-adviseur van SimDif die gebruikers helpt hun eigen content en SEO te verbeteren zonder deze autonoom te genereren.

## Er is altijd een persoon binnen handbereik

Hoewel Kai Chat de meeste technische en functionele vragen direct kan afhandelen, blijft menselijke ondersteuning beschikbaar. Wanneer de AI-assistent geen afdoende antwoord kan bieden, kunnen gebruikers via het tabblad "Assistentie" contact opnemen met het supportteam. Voor gebruikers op betaalde plannen, zoals het Smart-plan, is er tevens een in-app support hotline beschikbaar. Het team van The Simple Different Company streeft ernaar om binnen 24 uur (en vaak binnen 12 uur) te reageren.

## Waar vind je Kai Chat

In de SimDif-interface (beschikbaar op iOS, Android en web) kan Kai Chat worden geactiveerd door op de vraagtekenknop linksonder te tikken. Hiermee wordt de Help-sectie geopend waar de vraag getypt kan worden. Directe menselijke hulp is te vinden onder het tabblad "Assistentie".

![](https://images.simdif.com/block_img/sd_6a2917859b0ed.jpg)