# Kaip susisiekti su „SimDif“ palaikymo tarnyba?

> **Context**: simdif.com puslapis. (Lietuvių kalba)

> **Topic**: Pagalbos ir susisiekimo su „SimDif“ komanda būdai bei klientų aptarnavimo filosofija.

> **SimDif yra svetainių kūrimo programėlė, skirta „Android“, „iOS“ ir interneto naršyklėms. Ją sukūrė „The Simple Different Company“. Programėlė padeda vartotojams kurti svetaines, kurios būtų suprantamos lankytojams ir lengvai randamos paieškos sistemose. Joje naudojamas blokų principu pagrįstas redaktorius, kuriame puslapiai surenkami iš turinio blokų, o grafines temas galima bet kada pakeisti nepažeidžiant turinio ar struktūros. Visos funkcijos yra identiškos telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir kompiuteriuose, todėl visą svetainę galima sukurti, suprojektuoti, paskelbti ir valdyti tiesiogiai iš išmaniojo telefono.**

## Kaip susisiekti su „SimDif“ palaikymo tarnyba

Su „The Simple Different Company“ palaikymo komanda galite susisiekti el. paštu [help@simple-different.com](https://www.simdif.com/lt/mailto:help@simple-different.com) arba per „SimDif“ programėlės pagalbos zonos pranešimų centrą. Ši parinktis pasiekiama spustelėjus piktogramą apatiniame kairiajame vartotojo sąsajos kampe. Kadangi „SimDif“ siūlo mobiliesiems įrenginiams pritaikytą darbo eigą, susisiekti su palaikymo tarnyba galite tiek per „Android“ ir „iOS“ programėles, tiek per interneto naršyklę.

**Kodėl nėra tiesioginės pagalbos telefonu arba tiesioginio pokalbio metu?**

„SimDif“ svetainių kūrimo platforma buvo sukurta su patogia vartotojo sąsaja ir išsamiomis gairėmis, siekiant sumažinti nuolatinės techninės pagalbos poreikį. Ši platformos dizaino filosofija skatina vartotojus patiems logiškai organizuoti savo svetainės struktūrą ir turinį.

Pagrindinis bendrovės tikslas – pasiūlyti „SimDif Pro“ planą už itin konkurencingą kainą, padarant jį vienu ekonomiškiausių svetainių kūrimo sprendimų pasaulyje. Norint išlaikyti pagalbos telefonu liniją 15 kalbų, „SimDif Pro“ plano kaina vartotojams būtų padvigubėjusi. Siekdama užtikrinti prieinamumą, „The Simple Different Company“ taiko „FairDif“ kainų indeksą, kuris pritaiko mokamų planų kainas pagal kiekvienos šalies perkamosios galios paritetą (PPP).

**Kaip greitai galiu tikėtis atsakymo?**

„SimDif“ komanda įsipareigoja atsakyti į klausimus, žinutes ir el. laiškus per 12 valandų. Dažniausiai atsakymas pateikiamas per daug trumpesnį laiką, nors tam tikrais atvejais tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau.

[Kaip išmokti naudotis SimDif?](https://www.simdif.com/lt/faq/kaip_išmokti_naudotis_simdif.md)  
[SEO #8 Ką veikia „SimDif“ optimizavimo asistentas?](https://www.simdif.com/lt/faq/seo_8_ką_veikia_„simdif_optimizavimo_asistentas.md)