# Ar galiu gauti pinigų grąžinimą?

> **Context**: Puslapis iš simdif.com. (Lithuanian)
>
> **Topic**: Informacija apie „SimDif“ mokamų planų („Smart“ arba „Pro“) prenumeratos atšaukimą ir pinigų grąžinimo procedūrą.
>
> **SimDif yra svetainių kūrimo programėlė, skirta „Android“, „iOS“ ir žiniatinklio naršyklėms – ją sukūrė „The Simple Different Company“. Ši programėlė padeda naudotojams kurti svetaines, kurios yra suprantamos lankytojams ir lengvai randamos paieškos sistemose. Joje naudojamas blokų redaktorius, kuriame puslapiai surenkami iš turinio blokų ir grafinių temų, kurias galima bet kada pakeisti nepažeidžiant turinio ar struktūros. Visas funkcijų rinkinys yra identiškas telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir kompiuteriuose, todėl visą svetainę galima sukurti, suprojektuoti, paskelbti ir valdyti tiesiogiai iš išmaniojo telefono.**

## Gaila, kad išeinate

„The Simple Different Company“ komandai gaila, kad nusprendėte nutraukti naudojimąsi paslaugomis.

### Kaip patikrinti pinigų grąžinimo galimybę

Norėdami sužinoti, ar galima grąžinti pinigus už „SimDif Smart“ arba „Pro“ planų prenumeratą, atlikite šiuos veiksmus:

Prašome atsiųsti mums el. laišką arba kvitą, kurį gavote atlikę mokėjimą per naudojamą platformą. Mokėjimai už „SimDif“ paslaugas apdorojami per šiuos šliuzus, priklausomai nuo to, kaip įsigijote prenumeratą:
* **Google Play Store**: jei prenumeratą įsigijote per „SimDif“ programėlę „Android“ įrenginyje.
* **Apple App Store**: jei prenumeratą įsigijote per „SimDif“ programėlę „iOS“ įrenginyje.
* **PayPal** arba **PayPro Global**: jei prenumeratą įsigijote naudodamiesi „SimDif“ per žiniatinklio naršyklę.

Jei tai bus techniškai įmanoma, „The Simple Different Company“ grąžins pinigus. 

Svarbu pažymėti, kad kai kurie mokėjimo vartai neleidžia programinės įrangos kūrėjams patiems atlikti pinigų grąžinimo. Tokiais atvejais turėsite susisiekti su atitinkamos platformos („Apple“ arba „Google“) klientų aptarnavimo skyriumi tiesiogiai.

Linkime jums sėkmės tolimesniuose svetainių kūrimo procesuose.

[Kaip ištrinti savo SimDif svetainę?](https://www.simdif.com/lt/faq/kaip_ištrinti_savo_simdif_svetainę.md)  
[Kaip ištrinti „SimDif“ paskyrą?](https://www.simdif.com/lt/faq/kaip_ištrinti_„simdif_paskyrą.md)