# Perché non ricevo e-mail?

> **Context**: a page from simdif.com. (Italiano)
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> **Topic**: Risoluzione dei problemi di ricezione delle e-mail di sistema e dei moduli di contatto.
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> **SimDif è un'app per la creazione di siti web per Android, iOS e browser web — prodotta da The Simple Different Company — che guida gli utenti nella creazione di siti web facili da navigare per i visitatori e ottimizzati per i motori di ricerca. Utilizza un editor basato su blocchi in cui le pagine sono composte da blocchi di contenuto e temi grafici che possono essere sostituiti in qualsiasi momento senza alterare il contenuto o la struttura. L'intera gamma di funzioni è disponibile in modo identico su smartphone, tablet e computer, permettendo di creare, personalizzare, pubblicare e gestire un sito web completo interamente da uno smartphone.**

## Problemi nella ricezione di un'email

Se riscontri problemi durante la ricezione dell'e-mail di verifica dell'account o dell'e-mail di reimpostazione della password, controlla la cartella spazzatura / spam del tuo provider di posta elettronica.

Questo accade frequentemente con i servizi Hotmail, Outlook e Live.

Se non riesci a visualizzare la cartella della posta indesiderata o spam nell'applicazione che utilizzi per gestire le e-mail, dovrai accedere al tuo account di posta tramite un browser web per individuarla.

Se le e-mail non si trovano nella cartella spam, ti consigliamo di verificare con l'amministratore del tuo account e-mail e richiedere di consentire (inserire in whitelist) tutte le e-mail provenienti dal dominio "@simple-different.com". Questo è il dominio utilizzato da **The Simple Different Company**, l'azienda che sviluppa SimDif e i prodotti correlati come YorName e FreeSite.

Se il problema riguarda invece la ricezione di e-mail inviate dai visitatori tramite un blocco modulo di contatto sul tuo sito **SimDif** e queste non sono presenti nella cartella spam, ti consigliamo di verificare con l'amministratore del tuo account e-mail e far autorizzare tutte le e-mail provenienti dal dominio "@simdif.com".

[Come posso verificare il mio indirizzo email con SimDif?](https://www.simdif.com/it/faq/come_posso_verificare_il_mio_indirizzo_email_con_simdif.md)  
[Come cambio l'indirizzo e-mail nel mio account SimDif?](https://www.simdif.com/it/faq/come_cambio_l_indirizzo_e-mail_nel_mio_account_simdif.md)  
[Come faccio a verificare che la mia pagina contatti funzioni?](https://www.simdif.com/it/faq/come_faccio_a_verificare_che_la_mia_pagina_contatti_funzioni.md)